Lo peor, llegue y el recepcionista me dice que yo había cancelado lo cual no era verdad y le mostré mi estado de reservación, me comunica con la subgerente y ambos gritándome y ofendiéndome que yo había cancelado cuando lo único que les pedía es que resolviera. Y me dieran la habitación aún cuando fuera otro hotel, fue muy vergonzoso, ya había leído estas acciones por parte del personal en otra página, aún así me aventuré, súper arrepentida, afortunadamente conseguí otro hotel, he haberme quedado ahí es peligroso, muy trampea o cae la niebla y no se puede manejar, aparte de todo me expusieron, en la foto el sujeto que solo me ofendió después lo reconoció y piensa que con una disculpa resuelve, de pena ajena