Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

4.5 tähden majoituspaikka
Yksityisrannalla sijaitseva vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, jossa käytössäsi on ilmainen vesipuisto; Puerto Aventuras Marina (lomakohde) lähellä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive valokuvagalleria

Terassi/patio
Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja
Ulkopuoli
9 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; kansainvälinen keittiö
Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja

Arvostelut

8,2 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Lemmikkiystävällinen
  • Baari
  • Uima-allas
  • Ilmainen aamiainen

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Yksityisrannalla
  • 9 ravintolaa ja 7 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 3 ulkouima-allasta
  • Ilmainen vesipuisto
  • Yökerho
  • 2 ulko
  • Kuntosali
  • Rantavarjoja
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeitä

Kodin mukavuudet (6)

  • Oma kylpyhuone
  • Yksityinen kuumavesiallas
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Erillinen makuuhuone
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Puutarha
Hinta on 471 €
sisältää verot ja maksut
7.1.–8. tammikuuta 2025

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Club-huone, 1 suuri parisänky, osittainen valtamerinäköala (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
  • 45 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, näköala uima-altaalle

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Yksityinen uima-allas
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 46 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, allergiaystävällinen (PURE)

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
  • 46 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, terassi (Platinum Sky Terrace)

Kohokohdat

Terassi
Äänieristetty
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
  • 87.0 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky (Gold room)

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
  • 46 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 2 makuuhuonetta, valtamerinäköala (Rock Suite Platinum)

Kohokohdat

Parveke
Erillinen ruokailualue
Äänieristetty
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
LCD-televisio
2 makuuhuonetta
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 45 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, osittainen merinäköala

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
  • 45 m²
  • Osittainen näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 2 parisänkyä (Gold)

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
LCD-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 43.0 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Lähettyvillä

  • Dolphinaris Riviera Maya Park - 17 min kävelymatka
  • Puerto Aventuras Golf & Racquet Club - 6 min ajomatka
  • Dolphin Discovery (delfiinipuisto) - 8 min ajomatka
  • Puerto Aventuras Marina (lomakohde) - 12 min ajomatka
  • Oasis-ranta - 15 min ajomatka

Liikkuminen

  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO) – 84 min ajomatka
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 64 min ajomatka
  • Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema) – 29,3 km
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Wai - ‬5 min kävelymatka
  • ‪The Market - ‬11 min kävelymatka
  • ‪Tequilla Bar - ‬10 min ajomatka
  • ‪Ciao - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬10 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tarjoaa käyttöösi yksityisen rannan, jossa voit rentoutua rantavarjon alla tai rentoutua rantatuolissa. Lisäksi Xplorin teemapuisto sijaitsee vain 15 minuutin ajomatkan päässä. 3 ulkouima-allasta ja maksuton vesipuisto tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista hieronta-, aromaterapia- ja hydroterapiahoidoista. Toro, yksi 9 ravintolasta, tarjoilee lounaan ja illallisen ja sen erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin tämän luksusluokan majoituspaikan palveluihin kuuluu 7 baaria/loungea, yökerho ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

All inclusive

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki ei-moottoroidut vesiurheilulajit kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Tennis

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 577 huonetta
    • 3 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Ei vauvansänkyjä
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (vain koirat ja kissat, korkeintaan 2, korkeintaan 18 kg per lemmikki)*
    • Vain tietyissä huoneissa, tietyin rajoituksin*
    • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
    • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Ilmainen valet-pysäköinti paikan päällä
DONE

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden)*
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet
    • Vain aikuisille tarkoitettu

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen päivittäin klo 7.00–11.00
  • 9 ravintolaa
  • 7 baaria/loungea
  • 2 kahvilaa
  • Uima-allasbaari
  • Yksityinen ruokailu
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Aktiviteetteja

  • Yksityisellä rannalla
  • Tennistunteja
  • Fitness-tunteja
  • Pilatestunteja
  • Joogatunteja
  • Koripallomahdollisuus
  • Lentopallomahdollisuus
  • Golftunteja
  • Vaijeriliukumismahdollisuus
  • Karaoke
  • Biljardipöytä
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Konferenssikeskus

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkovarjoja rannalla
  • Golfauto paikan päällä
  • Golfmailoja paikan päällä
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Romantiikkapaketteja

Tilat

  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Kuntokeskus
  • Golfkentän vieressä
  • 3 ulkouima-allasta
  • Ilmainen vesipuisto
  • Pelihalli/-huone
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Golfklubitalo paikan päällä
  • Yökerho
  • Kuumavesiallas
  • 2 ulkotenniskenttää
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Vesiliukumäki

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • LCD-televisio
  • Premium-satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Kylpytakit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Äänieristetyt huoneet
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet

Nauti olostasi

  • Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
  • Parveke

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Poreamme
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Rock Spa tarjoaa käyttöösi 50 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalohoidot ja käsi- ja jalkahoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylästa löytyy höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Ruokailu

Toro – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.
Ciao – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen.
Le Petit Cochon – ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen.
Los Gallos – ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö.
Dive - tämä uima-altaalla sijaitseva baari tarjoaa vain kevyitä aterioita.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 68 USD:n suuruisesta lisämaksusta per henkilö (menopaluu)

Lemmikit

  • Lemmikeistä veloitetaan 150 USD:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yöpyminen

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.

Tunnetaan myös nimellä

Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Adults Only
Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hard Rock Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive uima-allas?
Kyllä, täällä on 3 ulkouima-allasta.
Salliiko Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive lemmikit?
Kyllä, kissat ja koirat ovat tervetulleita (korkeintaan 2). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 18 kg. 150 USD:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yöpyminen. Ruoka- ja vesikulhot ovat käytettävissä.
Tarjoaako Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti.
Tarjoaako Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 68 USD per henkilö menopaluu.
Mitkä ovat majoituspaikan Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Onko majoituspaikassa Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive kasino?
Ei, tässä majoituspaikassa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Riviera Gran Casino (21 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Paikan päällä voit harrastaa erilaisia aktiviteetteja, kuten kokeilla vaijeriliukua ja kehittää pelitaitojasi tenniskentillä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat fitness-tunnit, koripallomahdollisuus ja pilatestunnit. Voit nauttia esimerkiksi kylpylähoidoista, rentouttaa aistejasi porealtaassa tai pulahtaa uimaan yhteen 3 ulkouima-altaasta. Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 7 baaria, yökerhon, yksityisen rannan, vesiliukumäen, kuntosalin ja yksityiset kuumavesialtaat sisätiloissa.
Tarjoaako Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 9 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: kansainvälinen keittiö ja allasravintola.
Löytyykö majoituspaikasta Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive yksityisillä porealtailla varustettuja huoneita?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa ja poreamme.
Löytyykö majoituksesta Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive yksityisiä ulkotiloja?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy parveke.

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Muy recomendable
Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Alejandro, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Alan, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

loved it all
Andrea, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Vladimir calimerio, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Property service wasn’t up to par. Broken things in the room. Food was very good!!
Rickie P, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

I would expect a little more coming from the Hardrock. The standard staff was amazing and very attentive. Our room was small, their was no shampoo in the bottles, the room took forever to cool, and the terrace level balcony latch didnt work (which wouldn’t have been an issue as it’s a private level terrace) but there were workers fixing the balcony next to ours that hopped over to our balcony. As they were heading down the stairs on our room they saw me and my husband in adult activities on our bed. We have no clue and no warning why they went to our room. The managment did give us a $100usd resort credit for the inconvenience and fixed the latch. Honestly I felt more uncomfortable as their workers saw me naked. The last night of our stay was when we actually felt welcomed. When cleaning came in they decorated our bed and left us a bottle of champagne. I was there with a big wedding group and I own a wedding planning company. I am also a verified vendor with Hardrock international. The adult only side was very underwhelming compared to the family side. But I guess that’s to be expected as adults might want to relax. They will try to have you buy tickets to CocoBongo at the pool… just purchase on your own. Our tickets were very high up and couldn’t even enjoy the show. Overall this wasn’t the vacation I expected especially from a place with the Hardrock name.
Shawna, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Felisa, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Like did the scenery and how great the staff and everyone was
Shawn, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

I paid a $500 deposit when I booked the trip in May. When I arrived at the resort in Aug, I had to pay the full amount as they did not account for the deposit. Although, Expedia recognized it. Also, when I checked in they did not provide any information except the cost if I loose my wrist band. The food and the areas around the property was nice but not the room. There were cracks and water damage in severals spots on the ceiling.
Pharen, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

STAFF WAS SUPER NICE AND PROFESSIONAL. DRINKS AT THE BAR WERE GREAT.
Ana Teresa, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

The only good thing about the property is the fitness area. All other areas and aspects of the resort were below subpar in my opinion. The hallways and entryway to some main points throughout the property suffered from leaks and subsequent buckets were everywhere. The landscaped had gum wrappers, snack wrappers and other debris in clear site. The pool area furniture was rather dated and showed visible signs of wear. The waitstaff at the pool was hit or miss, some where good others were very disinterested in helping you. Thats all before I get to the room and the visible mold on the shower head, this in the upgraded Adults Only 2 story terrace room. The steps leading up to the terrace were very dusty, leaving us very uninterested in going back up. I could go on and on, needless to stay I was not happy with my stay. This is not a property that should be rated at 5-Star. I have stayed at many others resorts and this one by far has been the worst. I will not be returning, nor do I recommend it.
Gavin, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Carolina, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Property needs major upgrades building is falling apart. My room smell like mold certain areas in the hotel in the Haven, adult building also smell like mold, a lot of water leakage on the floor and coming from the ceiling.
Bricely, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

To begin, I want to clarify that the service and staff are excellent and beyond here. All very polite and friendly. However…. This property was in terrible condition when it comes to humidity. And the building infrastructure but the worse was that I had a cockroach coming out of the shower awhile I was taking a shower and all the mirrors were not even swiped!! When I call the reception it took them 40 min to come and spray the room and the smell was unbearable, to tap it off the next morning we had a noise of the maintenance people banging the hammers and the loan at 9 am so this is the reason for my raiting. I have videos and pictures to share
Claudia M, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Muy buen hotel unicamente el lado de niños, esta sobresaturado. Se nota que no se dan abasto ya que los restaurantes estan descuidados y dan mal servicio. El lado de adultos es muy diferente. Instalaciones limpias, renovadas, en tendendia, y el personal muy amable y en control del servicio.
Hugo Alfonso, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Do not spend any money in this hotel. We went 30 people for family reunion and no one was happy with this hotel. No good food, limited variety of food, worst grade alcohol.
Bipin, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Roy, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The food was 5 stars and the drinks were amazing. Hotel staff get 2 stars. Major issues with our room and trying to get housekeeping to clean the room on time. Front staff then tried to trick us into signing a waiver of claims and rights because it was raining so bad people were falling and getting injured at the resort. When we declined to sign away our rights, everyone became very cold.
Billy, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Kory, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Esta ok
3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Muy bien servicio, los empleados muy amables
Ricardo, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Muy buena opción
Hugo, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

My husband and I stayed here for 9 nights 10 days and everything was absolutely perfect. We loved how polite and friendly everyone was with us from when we arrived until when we left. Hotel was beautiful, our room was exactly as pictured, drinks were 10/10, the different pools were big (we loved that there was an adults only side and a family side), food was delicious and the beach was out of this world👌 The service was top notch and we loved how there was 24 hour room service. We really enjoyed staying here and we’re hoping to visit another HARD ROCK soon!
Leslie, 9 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Habitaciones muy pequeñas
OSCAR, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The staff was very good and very helpful, the property nice and clean and very pretty. The only thing I was not to liking was the sales pitch and not taking a persons no and trying to many times to get a person to buy in. Also being pushed aside for transportation to your room when new customers came in
John, 9 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu