Hotellissa yöpyminen sujui varsin vaivattomasti, vaikkakaan mikään osa-alue ei ylittänyt odotuksia. Hotellin välittömässä läheisyydessä ei ole juuri mitään palveluita mutta metroasema sijaitsee parin minuutin kävelymatkan päässä, joten matka Wienin keskustaan sujuu helposti ja nopeasti.
Asiakaspalvelu oli pääosin hyvää perustasoa mutta huonesiivouksessa oli hieman parantamisen varaa. Ensimmäisenä päivänä siivooja oli unohtanut laittaa uudet käsipyyhkeet otettuaan likaiset pois. Toisena päiväna sama tapahtui saippuan kanssa. Pikku juttuja, jotka silti vaikuttavat kokonaiskokemukseen hotellista. Sänky oli mielestäni todella kova ja viimeisen yön jälkeen selkä olikin jo niin kipeä, että käveleminen tuotti vaikeuksia. Sängyssa ei ollut petauspatjaa, joten se saattoi vaikuttaa asiaan. Sääli sinällään, koska olemme aiemmin yöpyneet Marriotissa (ei courtyard) ja sänky oli siellä niin hyvä, että olemme harkinneet samanlaisen ostamista kotiinkin! Harmittavaa oli myös se, ettei huoneissa ole ilmaista langatonta nettiä mutta onneksi sellaisen hankkiminen ei ole kovin kallista ja lobbyssa on ilmainen netti.
Hotellin aamiainen on varsin hintava (20e/hlö) mutta todella maukas ja monipuolinen.