Catalonia Royal Tulum - Adults Only

4.0 tähden majoituspaikka
Rannan lähellä sijaitseva lomakeskus, jossa käytössäsi on kylpylä ja ulkouima-allas

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Catalonia Royal Tulum - Adults Only valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 8.00–20.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
5 baaria, tapasbaari
Ilmakuva
Minibaari (osa tuotteista ilmaisia), tallelokero huoneessa, työpöytä
9 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; meksikolainen keittiö
VIP Access

Arvostelut

8,6 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Kylpylä
    Kylpylä
  • Ilmainen aamiainen
    Ilmainen aamiainen
  • Sähköauton latauspiste
    Sähköauton latauspiste
  • Baari
    Baari
  • Kuntosali
    Kuntosali
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • 9 ravintolaa ja 5 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Ulkouima-allas
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Kuumavesiallas
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Hieronta- ja hoitohuoneet
  • Terassi
Kodin mukavuudet
  • Oma kylpyhuone
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Puutarha
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Premium Room Single

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 37 m²
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Privileged Romance

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 37 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Privileged Deluxe

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 37 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Premium Room

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 37 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Carr Cancun Chetumal Km 264 5, Xpu-Ha, QROO, 77790

Lähettyvillä

  • Xpu Hán ranta - 17 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä
  • Kantun Chin ekologinen puisto - 2 min ajomatka - 2.0 km:n päässä
  • Cenote Azul - 2 min ajomatka - 2.5 km:n päässä
  • Puerto Aventuras Golf & Racquet Club - 3 min ajomatka - 4.6 km:n päässä
  • Puerto Aventuras Marina (lomakohde) - 5 min ajomatka - 5.1 km:n päässä

Liikkuminen

  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO) – 74 min ajomatka
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 65 min ajomatka
  • Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema) – 34,5 km

Ravintoloita

  • ‪Mirador Buffet - ‬4 min ajomatka
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬4 min ajomatka
  • ‪Palmeras - ‬4 min ajomatka
  • ‪Tokyo - ‬2 min ajomatka
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬3 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Catalonia Royal Tulum - Adults Only

Catalonia Royal Tulum - Adults Only tarjoaa käyttöösi rannan, jossa voit käydä hieronnassa tai pelata lentopalloa. Lisäksi Puerto Aventuras Marina (lomakohde) sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä. Ulkouima-allas sopii täydellisesti huvia etsiville, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista vartalokääreistä sekä syväkudoshieronta- ja aromaterapiahoidoista. Ruokailuvaihtoehtoihin kuuluu 9 ravintolaa ja 5 baaria takaavat, että saat eteesi kylmän juoman nopeasti. Tämän all inclusive -tyyppisen lomakeskuksen muihin palveluihin kuuluu kuntokeskus, kuumavesiallas ja sauna. Uima-allas ja avulias henkilökunta ovat myös asioita, joita matkailijat arvostavat.

All inclusive

Tämä lomakeskus toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat, välipalat ja tietyt juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Tanssitunnit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia ja espanja

Yleistä

Hotellin koko

  • 288 yksikköä
  • 3 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
  • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Asiakkaiden alaikäraja on 18
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

  • Lapsia, jotka ovat iältään 18 vuoden vanhoja tai nuorempia, ei voida majoittaa
  • Ei vauvansänkyjä

Lemmikit

  • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Ilmainen valet-pysäköinti paikan päällä
  • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä

Muut tiedot

  • Merkityt tupakointialueet
  • Vain aikuisille tarkoitettu

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen päivittäin klo 7.00–10.30
  • 9 ravintolaa
  • 5 baaria/loungea
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli
  • Juomavesiautomaatti

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Fitness-tunteja
  • Joogatunteja
  • Rantalentopallomahdollisuus
  • Kajakkimelontamahdollisuus
  • Laitesukellusmahdollisuus
  • Snorklausmahdollisuus
  • Shoppailumahdollisuus
  • Nousuvarjoilumahdollisuus lähistöllä

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • 6 rakennusta/tornia
  • Rakennettu vuonna 2000
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Hyttysverkot
  • Kuntokeskus
  • Ulkouima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Kuumavesiallas
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Villieläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Esteettömät kulkureitit
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Ylempiin kerroksiin pääsee vain portaita pitkin

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • MP3-telakointiasema
  • Plasmatelevisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Minibaari (osa tuotteista ilmaisia)
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Kylpytakit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Turndown-palvelu
  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Kalustettu parveke

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Käynti huoneisiin ulkokäytävän kautta
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Energiaa säästävät katkaisimet
  • Vain vettä säästäviä WC-istuimia
  • Opaskirjoja/suosituksia
  • Ravintolaopas

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Alegria Spa tarjoaa käyttöösi 6 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja urheiluhieronta. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.

Ruokailu

Rauxa – teemaravintola paikanpäällä. Varaus on pakollinen.
La Palapa - Tämä uima-altaalla sijaitseva buffetravintola tarjoaa aamiaisen ja lounaan. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
Adelita – ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Terrace Tapas Lounge& Bar – Tämä tapasbaari tarjoilee vain illallisen. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
La Toscana – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Auki joka päivä

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Travelife-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 32.57 MXN per majoitustila per yö

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–20.00

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.
24.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen jouluaaton gaalaillallismaksu.
31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu.

Tunnetaan myös nimellä

Catalonia Royal Tulum Adults
Catalonia Royal Tulum Adults All Inclusive Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum Adults Hotel Xpu-Ha
Hotel Catalonia Royal Tulum - Adults Only Xpu-Ha
Xpu-Ha Catalonia Royal Tulum - Adults Only Hotel
Catalonia Royal Tulum Adults Hotel
Catalonia Royal Tulum Adults
Hotel Catalonia Royal Tulum - Adults Only
Catalonia Royal Tulum - Adults Only Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum Xpu Ha
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Hotel Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Hotel
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults
Hotel Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Xpu-Ha
Xpu-Ha Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Hotel
Hotel Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only
Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum Adults Only
Catalonia Royal Tulum
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Only
Catalonia Royal Tulum All Inclusive Adults Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum Adults Only
Catalonia Royal Tulum

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Catalonia Royal Tulum - Adults Only ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Catalonia Royal Tulum - Adults Only tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Catalonia Royal Tulum - Adults Only uima-allas?
Kyllä, täällä on ulkouima-allas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 8.00–20.00.
Salliiko Catalonia Royal Tulum - Adults Only lemmikit?
Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Catalonia Royal Tulum - Adults Only pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen valet-pysäköinti. Sähköauton latauspiste on saatavilla.
Mitkä ovat majoituspaikan Catalonia Royal Tulum - Adults Only sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Mitä tekemistä Catalonia Royal Tulum - Adults Only ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Asiakkailla on mahdollisuus käydä melomassa kajakilla, snorklata ja pelata lentopalloa paikan päällä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat fitness-tunnit ja joogatunnit. Voit nauttia esimerkiksi kylpylähoidoista ja rentouttaa aistejasi porealtaassa. Catalonia Royal Tulum - Adults Only tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 5 baaria, ulkouima-altaan, saunan, höyrysaunan ja puutarhan.
Tarjoaako Catalonia Royal Tulum - Adults Only ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 9 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: ulkoilmaravintola, meksikolainen keittiö ja valtamerinäköala.
Löytyykö majoituksesta Catalonia Royal Tulum - Adults Only yksityisiä ulkotiloja?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy kalustettu parveke.
Millaisella alueella Catalonia Royal Tulum - Adults Only sijaitsee?
Catalonia Royal Tulum - Adults Only sijaitsee vain 17 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Xpu Hán ranta. Matkailijat sanovat, että lomakeskus sijaitsee loistavalla paikalla.

Catalonia Royal Tulum - Adults Only – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

9,4/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Carlos, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Brittany, 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

VIAJE EN PAREJA
BONITA EXPERIANCIA, MI PAREJA Y YO PASAMOS TRES DIAS, AMABLES DESDE LA ENTARADA, PASANDO AL BUFFETE, POR LA NOCHES EN LA CENAS DE TEMATICAS, BUEN SERVICIO, ATENTOS Y RESOLVIENDO DUDAS SOBRE INGREDIENTES DELOS ALIEMNTOS...LA PISICINA ANOSOTROS NO ENCANTO...LA ILUMINACION NOCTURNA ES UN DETALLES PENDIENTE.....ES ESCASA, SIN REALZE Y NO SABES CON QUE FAUNA ENCONTRARTE QUE TE HAGA PASAR UN MAL MOEMNTO, ASI COMO DESLUCE LOS ESPACIOS CREADOS PARA UNA FOTO...EL CHECK OUT, ATEMTOS Y NOS PERMITIERON QUEDARNOS UN RATO MAS
LUIS MIGUEL, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Buen sitio para descansar.
Carlos Humberto, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

I had a great stay at this resort, people are very friendly and the resort is very clean. The cleaning staff was great. The food was great. Overall my friends and I had a great time.
Trudian, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Property is the clean and nice staff was courtesy only thing is the buffet areas to flies that area needs to closed in so no insects can enter while visitors enjoy their meals.
Tina, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Not an up to date hotel
Eloisa, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Me gustó mucho la amabilidad y trato del personal
Silvia Elizabeth, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Pro: the beach
roberto, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The resort was nice however there’s always room for improvement. Somethings was not to my liking, however I did had a nice time. I will say the beach was absolutely beautiful.
Maritza Perez, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Great!
Pa Houa, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Catalonia Royal Tulum
Great service overall. There were 2 thing that could be improved. The rooms are quite warm. If was difficult to sleep because the rooms were so hot. The second thing is they struggle to accommodate groups larger than 6. We had 12 and could not all eat together even though we ate early and all the restaurants were quite empty. They even tried to get us to pay them $120 for us to eat together. All in all I will definitely be back next year!
Kimberly, 5 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Food is horrible and they don’t feed you real chicken. I think they feed you rodents. They roam around the resort.
andre, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Mabeline, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Tony Arthur, 6 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Property was nice, clean, staff was excellent and friendly.
Justin, 5 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The beach is the win here!
This was our yearly girls trip, party of 3. The ocean is the gem here. It's beautiful, clear & warm. The customer services staff was kind, friendly & helpful. Pool staff was entertaining. The pool was very nice and I spent many hours in it. The food was good (enough). This hotel is nothing special. There are barely any chairs or tables in the room. No place for table top items. There was no lugguage bag. Room service and food from room service was poor, often late & inaccurate despite ordering in advance with notes or talking with hotel management. We usually only ordered coffee & it was wrong. We were often left with dirty dishes in our room that we had to call guest services to clear many times. You cannot leave food items outside because of animals in the habitat. We waited hours for additional linens. Hotel management & system was just broken. Additionally, the premium area is front & center, rather off to the side. Which was a little off putting, especially since it was empty. Overall the resort had poor attendance, which was nice for beach & pool chairs but unusual. That should be a clue. I cannot imagine what service would look like if the resort had more guest. I do not recommend staying here. There are other resorts that offer same or better aminities with better service operations.
Tamara, 6 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Elisa, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Armando, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The check-in process was easy and we were greeted with mango mimosas and an ice cold towel which was refreshing in the Mexican heat and humidty. The Romance Suites are spacious, there was a bottle of champagne along with fruits and chocolate awaiting us when we arrived. All of the staff were so polite and helpful. The Spa, Pool and Beach were awesome. We loved all the coordinated activities - aqua gym, volleyball, dance lessons, karaoke, yoga and all the positive energy. My entire family had a blast and can't wait to come back to visit.
Anny Marion, 6 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The staff was phenomenal and should be praised for their warm and friendly hospitality.
Javon, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Nasser, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Vanessa, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Porfiria, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Loved that it is tucked away in the jungle, but sits right on the amazing views of the ocean!
Cheryl, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu