Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

3.0 tähden majoituspaikka
Rannan lähellä sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on ulkouima-allas ja ravintola

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Sanctuary Nam Ngum Beach Resort valokuvagalleria

Ulkopuoli
Aurinkoterassi
Superior-bungalow | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, lisävuoteet
Puutarha
Vastaanotto
Sanctuary Nam Ngum Beach Resort on loistava valinta rantalomallesi kohteessa Vang Vieng. Ulkouima-allas tarjoaa huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia thai-hierontahoidoista. Ravintola on loistava paikka nauttia aterioita ja kylmiä juomia saat baarista/loungesta. Muihin tämän ekologisen / kestävän kehityksen mukaisen hotellin palveluihin kuuluu allasbaari, välipalabaari/deli ja ilmaiseksi käytettävissä olevat polkupyörät.

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Pyykinpesutilat

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Ulkouima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Ilmaiset polkupyörät
  • Allasbaari
  • Huonepalvelu
  • Kylpyläpalvelut
  • Hieronta- ja hoitohuoneet
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Kodin mukavuudet (6)

  • Lisä-/varavuoteita
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Puutarha
  • Terassi

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Superior-bungalow

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Erillinen makuuhuone
Kattotuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Hiustenkuivaaja
  • 38 m²
  • Näkymä järvelle
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Deluxe-bungalow, 1 makuuhuone, näköala uima-altaalle

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Erillinen makuuhuone
Sohvasänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Kattotuuletin
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Executive-sviitti

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Erillinen makuuhuone
Sohvasänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Kattotuuletin
  • 48 m²
  • Näkymä järvelle
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Perhehuone, 2 makuuhuonetta

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Kattotuuletin
  • 116 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä TAI 2 keskisuurta parisänkyä

Deluxe-bungalow, 1 makuuhuone, rantanäköala

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Erillinen makuuhuone
Sohvasänky
Huippuluokan vuodevaatteet
Kattotuuletin
  • 39 m²
  • Näkymä rannalle
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
13 North Road, Ban Tha Heua, Vang Vieng

Lähettyvillä

  • Tham Nam - 24 min ajomatka - 27.6 km:n päässä
  • Tham Phu Kham - 24 min ajomatka - 27.6 km:n päässä
  • Tham Jang - 24 min ajomatka - 27.6 km:n päässä
  • Kaeng Nyuin vesiputous - 34 min ajomatka - 34.7 km:n päässä
  • Blue Lagoon - 46 min ajomatka - 36.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Vientiane (VTE-Wattayn kansainvälinen lentokenttä) – 103 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪ตลาดปลา ท่าเรือ - ‬9 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort on loistava valinta rantalomallesi kohteessa Vang Vieng. Ulkouima-allas tarjoaa huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia thai-hierontahoidoista. Ravintola on loistava paikka nauttia aterioita ja kylmiä juomia saat baarista/loungesta. Muihin tämän ekologisen / kestävän kehityksen mukaisen hotellin palveluihin kuuluu allasbaari, välipalabaari/deli ja ilmaiseksi käytettävissä olevat polkupyörät.

Puhutut kielet

Englanti, ranska ja lao

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 23 huonetta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 6.30–10.00
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Allasbaari
  • Huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Jousiammuntamahdollisuus
  • Maastopyöräilymahdollisuus
  • Moottoriveneilymahdollisuus
  • Moottoroitu vesikulkuneuvo
  • Biljardipöytä
  • Kalliokiipeilymahdollisuus lähistöllä
  • Kalastusmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Kokoushuone
  • Konferenssikeskus (60 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Portteri/kantaja
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä

Tilat

  • Rakennettu vuonna 2015
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Piknikalue
  • Terassi
  • Ulkouima-allas
  • Kylpyläpalvelut
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Juhlasali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen taulutelevisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Kylpytakit

Nuku hyvin

  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Lisä-/varavuode (lisämaksusta)

Nauti olostasi

  • Parveke tai patio

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Samppanjapalvelu
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on saatavilla hieronta- ja hoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat thai-hieronta ja hierontapalvelu.

Ruokailu

Majoituspaikan ravintola – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Travelife-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 15 USD aikuisille ja 15 USD lapsille

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 15.0 USD per päivä

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa ja Mastercard

Tunnetaan myös nimellä

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort Vang Vieng
Sanctuary Nam Ngum Beach Vang Vieng
Sanctuary Nam Ngum Beach
Sanctuary Nam Ngum Vang Vieng
Sanctuary Nam Ngum Beach Resort Hotel
Sanctuary Nam Ngum Beach Resort Vang Vieng
Sanctuary Nam Ngum Beach Resort Hotel Vang Vieng

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Sanctuary Nam Ngum Beach Resort ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Sanctuary Nam Ngum Beach Resort tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Sanctuary Nam Ngum Beach Resort uima-allas?

Kyllä, täällä on ulkouima-allas.

Salliiko Sanctuary Nam Ngum Beach Resort lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Sanctuary Nam Ngum Beach Resort pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.

Mitkä ovat majoituspaikan Sanctuary Nam Ngum Beach Resort sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Mitä tekemistä Sanctuary Nam Ngum Beach Resort ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Asiakkailla on mahdollisuus käydä maastopyöräilemässä, harrastaa jousiammuntaa ja moottoriveneillä paikan päällä. Tämä hotelli tarjoaa käyttöösi myös ulkouima-altaan, kylpyläpalvelut ja piknikalueen. Sanctuary Nam Ngum Beach Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös puutarhan.

Tarjoaako Sanctuary Nam Ngum Beach Resort ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola, jossa voit nauttia seuraavasta: paikallinen keittiö.

Löytyykö majoituksesta Sanctuary Nam Ngum Beach Resort yksityisiä ulkotiloja?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy parveke tai patio.

Millaisella alueella Sanctuary Nam Ngum Beach Resort sijaitsee?

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort sijaitsee veden äärellä, ja Nam Ngumin tekojärvi on vain 13 minuutin kävelymatkan päässä.

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

8,0/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sari, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Stunning place in beautiful location

What a stunning place to stop... Beautiful beach front room with private patio are. Room was very large and loved the bathroom overlooking a small private planted courtyard. the view across the lake from the pool is amazing and a great place to relax. food was very good and the spa massage was also very good. All the staff were very friendly and helpful. we had the inclusive package which was amazing value for what we paid
Wayne, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Amazing Property, great views as well as the rooms are very nice. Staff was incredibly helpful!
Judah, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Gao, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Choua, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Edward, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

TATJANA, 13 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Un peu déçu

Bon séjour mais pas aussi bien que nous l’espérions accès en voiture délicat route non bitumée peu d’indications la propriété est bien entretenue mais semble un peu à l’abandon c’est dommage le tarif à la nuitée est très cher
Nicolas, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

We stayed here for two nights and wish we’d had a third! We were so glad we picked to stay here - the setting is beautiful and it was great to get a better feel of the countryside of Laos rather than just the cities. Perfect place to chill. If your main reason for going to the area is to do activities in vang vieng I would stay in the city itself as it is quite a long taxi drive (about 40 mins) but if you want a relax and occasional activity in Vang Vieng then this is perfect. Staff were all lovely, in particular the operations manager was so helpful and sorted any issues we had straight away. Good massage and food was good and reasonably priced for a hotel. We rented a kayak (not expensive) on the lake which was also really nice to do. Maybe wear a flip flop for arrival if it’s just been rainy season!
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Les seules critiques pouvant être émises ont trait au vieillissement relatif de certaines installations du site, et entre autre d un jaccuzi un peu fatigué. Toutefois sachons raison garder, et il faut signaler plein de choses très positives. Les activités proposées, l organisation parfaite, la gentillesse et disponibilité de tous, une terrasse fantastique, et resto sympa. Aucun regret de ces 3 nuitées que nous conseillons vivement, juste assez loin de la déjantée, bruyante et alcoolisée Vang vieng. c était décidément le bon choix. Merci particulier à Mélissa pour l organisation préalable, et au manager Alexandre, disponible, ouvert, professionnel et sympa. Merci enfin à Théo pour sa ballade sur le lac avec un lieu de baignade juste magique. Découvrez enfin les environs, et cet étonnant sanctuaire pour animaux juste derrière le parking. Prenez un jet ski et éclatez vous sur ce lac plein de charmes. Vous avez rendu ce séjour magnifique.
jean, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

値段の割に全てのクオリティが低い。周辺の環境と全くあってない
4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Special ****

Special spot. We changed our plans and left Vientiane a day early, got a rental pick up truck and drove to Nam Ngum lake. Best. Decision. Ever. The area is gorgeous and natural. The hotel is beautiful. The rooms are individual bungalows with private porches. We were on honeymoon and the management went out of their way to help us celebrate by giving us a complementary drink and a room upgrade. The view from the rooms is extraordinary -especially at sunset. The restaurant was very good. Floating swimming pool was really awesome. Do yourself the favor and book for a few nights at the Sanctuary, we wished we could have stayed longer!
Jenn, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Hotel is quite far from vang vieng and requires a hotel shuttle for transport to the city. Breakfast was not good. The room is on the small side and there are bugs and insects. Staff had limited english
C, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

일단 방비엥에서 너무 멀다 나가려면 사십분은 걸리고~ 택시비가 많이 든다. 무료 셔틀이 있지만 정해진 시간에만 이용가능하고 또 시간이 너무 애매하다..... 어쨌거나 결국 택시를 부르게 될 수 밖에 없다... 그래도 호수가 잔잔하니 평화롭고 예쁘다. 제트스키 진짜 재밌고 추천한다~
Kwom, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Calme reposant personnel sympa

Un peu compliqué pour arrivé,par La faute du chauffeur de bus,le gérant avait pourtant donner toutes les consignes,et à tout fait pour rattraper le coup,le reste est parfait.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

꼭 한번 다시가보고 싶은 리조트입니다.

위치가 방비엥에서 약 30분 떨어져있다는 점을 제외하면, 아주 좋습니다. 이만한 숙소가 라오스에 있다는 사실이 믿기지 않을 정도입니다. 특히 호수에 떠있는 수영장이 정말 압권입니다. 화장실 깨끗하고 샤워실 좋습니다. 경치 최고입니다. 아침 조식부페도 다양하지는 않지만 먹을만합니다.
sangyoon, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Will return

Likely the best place to stay in the area and would stay again. Only critique was smell in the bathroom/shower room. If the fans were off there was a residual smell from the sceptic tank. Not much they could do about it though and with the fans on it was manageable. The room was clean, staff was very pleasant and helpful and we plan to return.
3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The staff is super friendly and beautiful hotel

The staff was very helpful and friendly all the time ! The hotel is around 20min from the city center by car but the hotel has free shuttle twice a day . The rooms are very clean and big. There are many activities to do : kayak, boats, swimming pool in the river, etc. The hotel also helps you to book the best tours and transport to everything . The food is also nice at the hotel (fried fish with traditional sauce is the best) and if you prefer “regular” food there are good hamburgers and nuggets. In general it was an excellent experience !
jossie, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Superschicke neue Anlage im alten Laos

Guter Ausgangspunkt für Radtouren, Bootsfahrten oder Wanderungen. Unberührte Fischerdörfer in der Nähe sowie weitere Restaurants am See. Sehr freundliche Verwaltung und Hilfreiches Personal
Marion, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

isolation more than sanctuary (potential not met)

I think there is a lot of potential in this resort, but it hasn’t met it. It seems like the bare bone of what it can be. Currently it’s less of a sanctuary and more of an isolation with not much to do. If you are looking for just a clean bed with a nice view, then this is the place for you. For others, it might be better to find something closer to town. drive to main town area is 30 minutes (which is manageable) but the hotel OVERCHARGES for the ride back and forth. Wifi is very weak throughout the resort other than the lobby. First room they put me in had no wifi signal at all. Positives: great view. Clean bed.
kevin, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good but not much to do around the resort. The pool was too cold to swim in. The rooms were nice but definitely need to put in shelving so that all your luggage is not all over the floor
Joanne, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Une goutte de bonheur !

Bien sûr il est très loin de Vang Vien, mais la distance est largement compensée par ce havre de paix dans un cadre exceptionnel et par son personnel super sympa ! Un grand merci à Alex, Theo et Greg (qui nous concocte une cuisine géniale !)
F-Xavier, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

그냥 저녁노을경치만

와이파이 무척안됨. 야외욕조는 더러움. 샤워물은 나왔다 안나왔다.신고하면 좀나옴. 전화가없어 불편사항은 직접 프런트로 가야함. 샤워물이 안나와 두번 도마뱀이 있어 한번 다녀옴. 경치는 좋음.
Co.ltd, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Hotel reservation I decided to cancel

Before I even begin my review, I wanted to point out that my previous review was removed along with any other recent reviews of this hotel, thus you only see 2 reviews and 5.0 rating. :o) Despite what you may see in photos, you may realize otherwise when you visit this hotel property. It was not good enough for my stay. It was not clean enough and too far away from town. If you wanted to eat or massage elsewhere, you would have to drive into town for 30-40 minutes on poor road condition. I travel quite often and I would rate this hotel 2.5, 3 at the most. After visiting the hotel, I've contacted Expedia to cancel my reservation, but the hotel refused based on its policy. As a VIP member, I never had any problem cancelling my reservation, but the general manager of this hotel was more focused on following its policy, rather than wanting to find out the reason for my cancellation and how he can accommodate to provide very best customer service. Good hotel with good management is always interested in how to best serve its customers' needs to provide a memorable stay and I did not see that here. There are far better hotels in town if you want to experience VangVieng.
LifeTraveller, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Hotel reservation I decided to cancel

Despite what you may see in photos, you may realize otherwise when you visit this hotel property. It was not good enough for my stay. It was not clean enough and too far away from town. If you felt like you wanted to eat or massage other than what the hotel provides, you would have to drive into town. I travel quite often and I would rate this hotel 2.5, 3 at the most. After visiting the hotel, I've contacted Expedia to cancel my reservation, but the hotel refused based its policy. As a VIP member, I never had any problem cancelling my reservation, but the general manager of this hotel was more focused on following its policy, rather than wanting to find out the reason for my cancellation and how he can accommodate to provide very best customer service. Good hotel with good management is always interested in how to best serve its customers' needs to provide a memorable stay and I did not see that here. There are far better hotels in town if you want to experience VangVieng.
LifeTraveller, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu