Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive

Majoituspaikan Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu
Rannalla, valkoista hiekkaa, ilmaisia rantacabañoita, aurinkotuoleja
Rannalla, valkoista hiekkaa, ilmaisia rantacabañoita, aurinkotuoleja
Rannalla, valkoista hiekkaa, ilmaisia rantacabañoita, aurinkotuoleja
Ulkouima-allas avoinna 8.00–18.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja

Majoituspaikan Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive yleiskuvaus

VIP Access

Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive

5.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa käytössäsi on kylpylä ja kasino.

8,8/10 Upea

3 063 tarkistettua Hotels.comin asiakasarvostelua

Majoituspaikan kohokohdat

  • Ilmainen aamiainen
  • Ilmainen pysäköinti
  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Kuntosali
  • Ilmastointi
Kartta
Bavaro, Playa Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • Kasino
  • 7 ravintolaa ja 14 baaria
  • 4 uima-allasbaaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Ulkouima-allas
  • Yökerho
  • Ilmainen lastenkerho
  • 3 ulko
  • Kuntosali
  • Ilmaisia rantacabañoita
Kodin mukavuudet
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä paikan päällä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Yksityinen kylpyhuone
  • Televisio

Huonevaihtoehdot

Alue

Lähettyvillä

  • Rannalla
  • Arena Gordan ranta – 5 min ajomatka
  • Los Coralesin ranta – 26 min ajomatka
  • Macaon ranta – 30 min ajomatka
  • Bavaron ranta – 18 min ajomatka
  • Punta Canan keskusta – 19 min ajomatka
  • Cabeza de Toron ranta – 27 min ajomatka

Liikkuminen

  • Punta Cana (PUJ-Punta Canan kansainvälinen lentoasema) – 24 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive

Kohteessa Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive voit suunnata rannalle ottamaan aurinkoa hyödyntää ilmaiset cabañat, aurinkovarjot ja rannalla tarjottavan hierontapalvelun. Lisäksi voit harrastaa purjelautailua, pelata rantalentopalloa ja harrastaa melontaa paikan päällä. Ulkouima-allas tarjoaa huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista vartalokääreistä sekä syväkudoshieronta- ja aromaterapiahoidoista. Ruokailuvaihtoehtoihin kuuluu 7 ravintolaa ja 4 uima-allasbaaria takaavat, että saat eteesi kylmän juoman nopeasti. Muihin tämän luksusluokan majoituspaikan mukavuuksiin kuuluvat 14 baaria/loungea, kasino ja yökerho. Matkailijat pitävät majoituspaikan uima-altaasta ja avuliaasta henkilökunnasta.

All inclusive

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat ja verot kuuluvat hintaan. Halutessasi voit jättää ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki ei-moottoroidut vesiurheilulajit kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Tennis
Lentopallo
Pääsy 18-reikäiselle golfkentälle
Golfata voivat vähintään 12 vuoden ikäiset asiakkaat
Kenttämaksu

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kielikurssit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Puhutut kielet

Katalaani, englanti, ranska, saksa, italia, portugali ja espanja

Puhdistus- ja turvallisuuskäytännöt

Tehostetut puhdistuskäytännöt

Majoituspaikka siivotaan desinfiointiaineella
Kosketuspinnat puhdistetaan ja desinfioidaan
Majoituspaikka desinfioidaan sähköstaattisella suihkeella
Vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa
Majoitukset sinetöidään siivouksen jälkeen
Noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desinfiointimenetelmiä: Intertek Cristal (ulkopuolinen asiantuntija – maailmanlaajuinen)

Turvaetäisyys muihin ihmisiin

Kontaktiton uloskirjautuminen
Suojaavat muovilasit asennettu tärkeimmille kontaktialueille
Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 48 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään.
Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön
Kontaktiton huonepalvelu on saatavilla.

Turvallisuuskäytännöt

Henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia
Henkilökunnalta mitataan lämpötila
Asiakkaat voivat mitata lämpötilan
Kasvomaskeja ja suojakäsineitä saatavilla
Käsihuuhdetta saatavilla
Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä
Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla huonepalvelun kautta
Ilmaisia COVID-19-antigeeni-/pikatestejä on saatavilla paikan päällä
Kumppanimme ovat antaneet nämä tiedot.

Yleistä

Hotellin koko

  • 510 huonetta
  • 4 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen kello 15.00–0.00
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen kello 12.00

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen:

  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

  • Lastenvahti*
  • Valvottu lastenhoito*
  • Ilmainen lastenkerho

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
  • Esteetön pysäköinti paikan päällä

Muut tiedot

  • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen päivittäin klo 7.00–12.00
  • 7 ravintolaa
  • 14 baaria/loungea
  • 4 uima-allasbaaria
  • Rantabaari
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Väliparabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Valvottu lastenhoito (lisämaksusta)

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Tennismahdollisuus
  • Pilatestunteja
  • Joogatunteja
  • Rantalentopallomahdollisuus
  • Koripallomahdollisuus
  • Kajakkimelontamahdollisuus
  • Purjelautailumahdollisuus
  • Shoppailumahdollisuus
  • Biljardipöytä

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Tietokonepiste
  • Konferenssikeskus

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Pyykinpesutilat
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Portteri/kantaja
  • Ilmaiset rantacabañat
  • Aurinkotuolit
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkovarjot
  • Aurinkotuolit
  • Uima-allasvarjot

Tilat

  • Rakennettu vuonna 2016
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kirjasto
  • Kuntokeskus
  • 18 -reikäinen golfkenttä
  • Ulkouima-allas
  • Pelihalli/-huone
  • Kasino
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Yökerho
  • 9 kasinopelipöytää
  • 58 rahapeliautomaattia
  • 3 ulkotenniskenttää
  • Hieronta-/hoitohuoneita

Esteettömyys

  • Hissi
  • Huoneessa esteettömyyttä helpottavat välineet (tietyissä huoneissa)
  • Esteetön pysäköinti

Puhutut kielet

  • Katalaani
  • Englanti
  • Ranska
  • Saksa
  • Italia
  • Portugali
  • Espanja

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 42-tuumainen LED-televisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Ilmainen minibaari
  • Espressokone
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Tyynyvalikoima
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Nauti olostasi

  • Parveke
  • Yksilöllisesti kalustettu ja yksilöllisesti sisustettu

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • LED-lamput

Erityisominaisuudet

All inclusive

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat ja verot kuuluvat hintaan. Halutessasi voit jättää ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki ei-moottoroidut vesiurheilulajit kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Tennis
Lentopallo
Pääsy 18-reikäiselle golfkentälle
Golfata voivat vähintään 12 vuoden ikäiset asiakkaat
Kenttämaksu

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kielikurssit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Kylpylä

Blosson Spa tarjoaa käyttöösi 17 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja urheiluhieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylä on auki joka päivä. Alle 17 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Paikan päältä löytyy kuumat lähteet / mineraalilähteet.

Ruokailu

Draft Sports Bar – urheilubaari, jonka erikoisuutena on amerikkalainen keittiö. Avoinna ympäri vuorokauden.

Maksut ja käytännöt

Lapset ja lisävuoteet

  • Huoneessa tarjottava lastenvahtipalvelu on saatavilla lisämaksua vastaan
  • Valvottu lastenhoito on saatavilla lisämaksua vastaan

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-altaan aukioloajat: klo 8.00–18.00
  • Alle 17 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylää yksin ilman aikuisen valvontaa

Hygienia ja puhtaus

Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt.

Majoituspaikka puhdistetaan ja desinfioidaan sähköstaattisella suihkeella; majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa; huoneiden ovet sinetöidään siivouksen jälkeen.

Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja ja suojakäsineitä.

Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla.

Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.

Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä.

Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla huonepalvelun kautta.

Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 48 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään.

Antigeeni-/pikatestejä on saatavilla paikan päällä ilmaiseksi.

Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Intertek Cristal (ulkopuolinen asiantuntija – maailmanlaajuinen).

Käytännöt

Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.

Paikan päältä löytyvät palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.

Tunnetaan myös nimellä

Majestic Mirage Punta Cana Hotel
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive Opening Dec 2016 Hotel
Majestic Mirage
Majestic Mirage All Inclusive Opening Dec 2016 Hotel
Majestic Mirage All Suites All Inclusive All-inclusive property
Majestic Mirage All Inclusive Opening Dec 2016
Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive Hotel
Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive Punta Cana
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive
Majestic Mirage All Suites All Inclusive Hotel
Majestic Mirage All Suites All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana Suites
Majestic Mirage Suites
Majestic Mirage Punta Cana
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive Opening Dec 2016
NEW Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive
Majestic Mirage Suites Inclus
Majestic Mirage Punta Cana All Suites Hotel
Majestic Mirage All Suites Hotel
Majestic Mirage All Suites
Hotel Majestic Mirage Punta Cana All Suites Punta Cana
Punta Cana Majestic Mirage Punta Cana All Suites Hotel
Hotel Majestic Mirage Punta Cana All Suites
Majestic Mirage Punta Cana All Suites – All Inclusive
NEW Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Suites Punta Cana
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive Opening Dec 2016
Majestic Mirage Punta Cana
Majestic Mirage All Suites
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Suites – All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive Hotel
Hotel Majestic Mirage Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Punta Cana Majestic Mirage Punta Cana - All Inclusive Hotel
Hotel Majestic Mirage Punta Cana - All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Majestic Mirage All Inclusive Hotel
Majestic Mirage All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Suites
Majestic Mirage Punta Cana
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive Opening Dec 2016
NEW Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive
Majestic Mirage All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive
NEW Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive Opening Dec 2016

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive?
5. joulukuuta 2022 löydetyt hinnat majoituspaikassa Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive tulopäivälle 9. joulukuuta 2022 ovat alkaen 458 € per yö per 2 aikuista, lukuun ottamatta veroja ja maksuja. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Millaisiin puhtaus- ja hygieniatoimenpiteisiin Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive on ryhtynyt?
Tämä majoituspaikka vahvistaa, että paikan päällä on tarjolla ilmaisia antigeeni-/pikatestejä COVID-19:n varalta. Lisäksi majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella, asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta ja turvaetäisyystoimenpiteet on otettu käyttöön. Huomaathan sen, että kumppanimme ovat toimittaneet nämä tiedot.
Onko majoituspaikassa Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive uima-allas?
Kyllä, täällä on ulkouima-allas ja lastenallas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta kello 8.00–18.00.
Salliiko Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.
Mitkä ovat majoituspaikan Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive sisään- ja uloskirjautumisajat?
Voit kirjautua sisään kello 15.00–0.00. Uloskirjautumisaika on kello 12.00. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.
Tarjoaako Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive paikan päällä sijaitsevan kasinon?
Kyllä, tässä 400 neliömetrisessä kasinossa on 58 rahapeliautomaattia ja 9 kasinopelipöytää.
Mitä tekemistä Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Paikan päällä voit käydä melomassa kajakilla, purjelautailla, ja pelata lentopalloa. Lisäksi voit harjoitella tennistaitojasi paikan päällä olevilla pelikentillä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat koripallo, pilatestunnit ja lentopallo. Voit rentoutua vaikkapa kylpylähoidoissa ja virkistää itseäsi pulahtamalla ulkouima-altaaseen. Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 4 uima-allasbaaria, kasinon, yökerhon, turkkilaisen saunan, kylpyläpalvelut ja pelihuoneen.
Tarjoaako Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 7 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: amerikkalainen keittiö. Läheisiin ravintoloihin kuuluvat Il Capriccio (4,2 km:n päässä), Los Gallos (5,1 km:n päässä) ja Las Leñas II (7 km:n päässä).
Löytyykö majoituksesta Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive yksityisiä ulkotiloja?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy parveke.

Kokonaispisteytys ja arvosanat

8,8

Upea

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,9/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,9/10

Ympäristöystävällisyys

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jorma, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

6 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

이용 추천 절대 하고싶지 않은 호텔 Majestic mirage
전반적으로 5성급 호텔로는 느껴지지않는 부족한 서비였습니다. 1.청결도 침구류가 전반적으로 청결하지 않은느낌이라서 불안했는데, 와이프의 팔에 벼룩이 물어서 남은 흔적들이 생겼습니다. 습도가 높으니 더욱 청결에 신경써야 적어도 3성급 이상의 숙소가 될수있습니다. 타월교환도 6일중 2일이나 없었습니다. 이렇게 비싼 숙소료에 타월교환도 되지않으니 너무 불편했습니다. 방청소는 6일중 2일 되지 않았습니다. 태풍이 있어서 휴일이었다고 호텔측에서 핑계되었지만, 나는 돈을 지불했으므로 서비스받을 의무가 있는데도 호텔은 무시했습니다. 2. 온수이용불가 6일중 3일 온수이용이 불가능해서 매우 불편했습니다. 호텔에 요청했지만, 또다시 태풍핑계를 대며 온수가 나오지않아 가족들이 씻는데 매우 불편했습니다. 3. 물품준비 미비 옷걸이 부족, 세탁서비스 신청종이 없음, 슬리퍼부족, 침대부족, 냉장고 안 맥주음료 리필 부족 이 모든것들이 왜 내가 요청해야만 갖다주는지 모르겠습니다. 이곳은 5성급 호텔이 아닙니다. 4. 식당 불친절 직원들 중 일부는 인사도 하지않고, 표정이 안좋았습니다. 서비스교육을 안받은 사람은 리조트에서 일하지 않도록 내부교육이 필요합니다. 특히 식사중인데 옆에서 청소하는 직원, 식사중인데 그릇과 포크를 가져간 직원, 음료 요청했는데 안가져오는 직원 등 교육상태가 심각하다고 느꼈습니다. 5. 시설이용불가 허리케인으로 인하여 어린이수영장 3일, 일반 수영장 2일 이용하지 못했습니다. 이것은 리조트의 대비와 대응이 아쉬운 부분입니다. 우리아이들은 방에서 핸드폰밖에 못했습니다. 6. 약한 냉방, 잦은 정전 처음부터 방의 냉방이 약해서 적응해야함에 불편했습니다. 19도로 낮춰져 있음에도 불구하고 전혀 시원하지 않았습니다. 특히 식당들의 냉방상태는 심각했습니다. Steak house와 일본식 식당은 너무 더워서 식사중에 땀을 계속 흘릴수밖에 없었습니다. 태풍원인때문인지, 새벽에 잦은 정전이 있어서 잠을 편히 못잤습니다. 태풍 당일은 이해하지만, 다음날과 그 다음날까지 문제가 계속되었습니다. 7.매니저급 직원들의 불친절 우리 매니저는 전반적으로 대응에 노력을 했습니다.(De Leon) 하지만 다른 매니저에게 클레임을 요청했을 때 불쾌한 표정을 지으며 도움을 주지않았고, 오히려 회피하고 다른곳에 클레임 요청하라고 짜증을 냈습니다.(Jorge) 매우 예의 없었고, 심지어 호텔 최고매니저도 클레임요청에 고객응대하지 않았으며, 일부 고객은 숙박비 계산이 잘못되었음에도 사과도 환불도 없었습니다. 이것은 완벽한 문제입니다. 8.유일한 장점 키즈클럽과 어린이수영장 직원들은 모두 매우 친절하고, 노력하는 모습을 보여주었으며 아이들에게 행복한시간을 만들어 주었습니다. 키즈클럽에 근무한 여직원들에게 박수갈채를 보내며 진심으로 감사합니다. 전반적으로 불편함이 가득한 여행이었으므로, 다시 가고싶지 않습니다. 다른 이용객들이 같은 불편함을 겪지 않기를 진심으로 희망합니다.
DAEHEE, 6 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Not meet my expectation
I suffered a lot of inconvenience due to the hurricane and service. No one explained to me. When can I use hot water, when can I use the swimming pool, when can I use the elevator. And I wanted to turn off the air conditioner in the evening but it didn't work. I called the staff, but they told me to open the window a little.(when hurricane is coming) Most of the staff don't even say hello. The service was the worst of any 5 star hotel I've been to. But the only kids club staff was friendly. They were always explaining the next kids program and memorizing the child's name. And in the restaurant, only the staff serving the coffee were friendly.
Kwangmo, 6 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

No creo que sea el mejor lugar para ir en familia
Primero que nada llegando al hotel check in no puede ser mas lento muy malo el servicio desde comienzo. He ido a varios hoteles en punta cana pero primera vez que el servicio es tan lento y malo.. mayordomo encargado llego despues de 30 minutos pero ni disculpas nos presento una parte del hotel y nos dijo que resto lo vieramos por online. Llegamos a la pieza ( segun el hotel era el mas grande y mejor habitacion) era grande pero la cama para los niños era muy pero muy malo. La principal era normal. Despues de ver la habitacion fuimos al buffet a cenar. Comparado con royalton y hard rock los hoteles que estuvimos las veces pasada dejava mucho que desear. Comida muy surtida pero mala calidad y en sabor tambien dejaba mucho que desear. Hotel familiar pero el restaurant frances era el unico decente pero solamente para mayores de edad. El italiano no puede ser mas lento y atendian con una cara que casi me escapo el buffet atencion un poco mejor pero comida mala el japones comida no muy rico la cocina a la plancha el show normal comida arroz salteado rico el carne con fideo malo el salmon malo. Los bares en la plaza atencion muy lento para que te atiendan no era facil. El sport bar atencion muy simpatico comida normal y como era el unico lugar abierto como hasta despues de la 12 las gentes con buena onda.. eran muy pocos lugares que se podian pedir toalla para la playa o picina incluso 3 dias nos dijeron que no habia tengo que escribir mucho mas pero no queda mas letras disponib
Shin, 6 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

GUILHERME, 6 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Very clean the room
3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

MIGUEL FERNANDO DE, 9 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente estadia e experiência.
Hotel com excelente estrutura e equipe maravilhosa. Funcionários não ficam esperando gorjeta e ou te tratam diferente por não dar, apesar de já haver uma cultura local de dar gorjeta. Único ponto a melhorar foi que apareceram baratas quase todo dia no quarto (isso porquê estavamos num dos quartos mais caros do local). De qualquer forma, recomendamos muito essa rede. Os shows do local são fantásticos! Sobre a comida, é comida de all inclusive…era boa, mas para padrões de all inclusive. Não espere algo de estrela Michelin.
Liander, 6 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

TACKEES, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu