Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive

Majoituspaikan Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive valokuvagalleria

Näkymä majoituspaikasta
Rannalla, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja
Rannalla, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja
6 ulkouima-allasta, ilmaisia cabañoita, aurinkovarjoja
6 ulkouima-allasta, ilmaisia cabañoita, aurinkovarjoja

Majoituspaikan Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive yleiskuvaus

VIP Access

Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive

5.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa käytössäsi on kylpylä ja rantabaari.

9,2/10 Loistava

1 001 tarkistettua Hotels.comin asiakasarvostelua

Majoituspaikan kohokohdat

  • Ilmainen aamiainen
  • Ilmainen pysäköinti
  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Kuntosali
  • Ilmastointi
Kartta
Playas Uvero Alto, Punta Cana, 23000

Huonevaihtoehdot

Alue

Lähettyvillä

  • Uvero Alto
  • Macaon ranta – 19 min ajomatka
  • Arena Gordan ranta – 28 min ajomatka
  • Los Coralesin ranta – 41 min ajomatka
  • Bavaron ranta – 35 min ajomatka
  • Punta Canan keskusta – 31 min ajomatka
  • Cabeza de Toron ranta – 43 min ajomatka
  • Punta Canan ranta – 50 min ajomatka

Liikkuminen

  • Punta Cana (PUJ-Punta Canan kansainvälinen lentoasema) – 40 min ajomatka
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)

Tietoja majoituspaikasta

Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive

Kohteessa Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive voit suunnata rannalle ottamaan aurinkoa hyödyntää aurinkovarjot, rannalla tarjottavan hierontapalvelun ja joogausmahdollisuuden. Lisäksi voit harrastaa sukellusta, snorklata ja pelata rantalentopalloa paikan päällä. 6 ulkouima-allasta tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista syväkudoshierontahoidoista, vartalokääreistä ja kasvohoidoista. The Kitchen Table, yksi 12 ravintolasta, tarjoilee aamiaisen ja lounaan ja sen erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin tämän luksusluokan majoituspaikan mukavuuksiin kuuluvat 4 allasbaaria, kattoterassi ja rantabaari. Matkailijat arvostavat majoituspaikan hyvää sijaintia ja mukavia huoneita.

All inclusive

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat ja verot kuuluvat hintaan. Halutessasi voit jättää ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Alkoholiannostelija huoneessa

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki vesiurheilu paitsi moottoriurheilu, maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat
Jalkapallo
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kokkauskurssit
Tanssitunnit
Kielikurssit
Pilatestunnit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Puhdistus- ja turvallisuuskäytännöt

Tehostetut puhdistuskäytännöt

Majoituspaikka siivotaan desinfiointiaineella
Kosketuspinnat puhdistetaan ja desinfioidaan
Vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa
Noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desinfiointimenetelmiä: Safe Travels (WTTC – maailmanlaajuinen)

Turvaetäisyys muihin ihmisiin

Kaikki majoituspaikan maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla
Suojaavat muovilasit asennettu tärkeimmille kontaktialueille
Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön
Kontaktiton huonepalvelu on saatavilla.

Turvallisuuskäytännöt

Henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia
Henkilökunnalta mitataan lämpötila
Asiakkaat voivat mitata lämpötilan
Kasvomaskeja saatavilla
Käsihuuhdetta saatavilla
Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä
Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta
Kumppanimme ovat antaneet nämä tiedot.

Yleistä

Hotellin koko

  • 492 huonetta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen kello 15.00–milloin tahansa
  • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen kello 12.00

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen:

  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
  • Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Asiakkaiden vähimmäisikä on 18
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

  • Lapsia, jotka ovat iältään 17 vuoden vanhoja tai nuorempia, ei voida majoittaa
  • Ei vauvansänkyjä

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
  • Ilmainen valet-pysäköinti paikan päällä
  • Ilmainen pitkitetty pysäköinti paikan päällä

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

  • Alueellinen kuljetuspalvelu*

Muut tiedot

  • Merkityt tupakointialueet
  • Vain aikuisille tarkoitettu

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen päivittäin klo 7.00–10.00
  • 12 ravintolaa
  • 16 baaria/loungea
  • 4 allasbaaria
  • Rantabaari
  • Uima-allasbaari
  • Kahvila
  • Grillejä
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Tennismahdollisuus
  • Rantajoogamahdollisuus
  • Pilatestunteja
  • Rantalentopallomahdollisuus
  • Laitesukellusmahdollisuus
  • Snorklausmahdollisuus
  • Shoppailumahdollisuus

Työskentely

  • Kokoushuone
  • Konferenssikeskus

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kampaamo
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Ilmaiset uima-allascabañat
  • Aurinkotuolit
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkovarjot
  • Aurinkotuolit
  • Uima-allasvarjot

Tilat

  • Rakennettu vuonna 2016
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Kuntokeskus
  • 6 ulkouima-allasta
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Poreallas
  • Ulkotenniskenttä
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna

Esteettömyys

  • Hissi
  • Esteetön kylpyhuone (tietyissä huoneissa)
  • Huoneessa esteettömyyttä helpottavat välineet (tietyissä huoneissa)
  • Pyörätuolille soveltuva suihku (tietyissä huoneissa)
  • Esteetön vastaanottotiski

Puhutut kielet

  • Englanti
  • Espanja

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 46-tuumainen LED-televisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Ilmainen minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet

Nauti olostasi

  • Kalustettu parveke/patio

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Poreamme
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Sadesuihkupää
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet
  • Hammasharja ja -tahna

Yhteydenpito

  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmaiset ulkomaanpuhelut

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • LED-lamput

Erityisominaisuudet

All inclusive

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat ja verot kuuluvat hintaan. Halutessasi voit jättää ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Alkoholiannostelija huoneessa

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki vesiurheilu paitsi moottoriurheilu, maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat
Jalkapallo
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kokkauskurssit
Tanssitunnit
Kielikurssit
Pilatestunnit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Kylpylä

MIILE tarjoaa käyttöösi 7 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille sekä hoitoalueita ulkona. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja urheiluhieronta. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylä on auki joka päivä.

Ruokailu

The Kitchen Table – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja lounaan.
Basmati – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on intialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Chez Isabelle – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
The Grill – tämä pihviravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Agave – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Auki joka päivä

Palkinnot ja jäsenyydet

Ekologinen / kestävän kehityksen mukainen majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Alueellinen kuljetuspalvelu on tarjolla lisämaksusta

Hygienia ja puhtaus

Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt.

Majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa.

Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja.

Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla.

Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä.

Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta.

Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Safe Travels (WTTC – maailmanlaajuinen).

Käytännöt

Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.

Paikan päältä löytyvät palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.

Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ-ystävällinen).

Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.

24.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen jouluaaton gaalaillallismaksu.

31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu.

No show -tapauksissa asiakkaan on maksettava koko hinta, mukaan lukien verot ja palvelumaksut.
Jos matkustat palveluseläimen kanssa, ota hotelliin yhteyttä etukäteen.

Tunnetaan myös nimellä

Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Punta Cana
Excellence El Carmen Adults
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults Hotel Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Hotel
Excellence El Carmen Adults Punta Cana
Punta Cana Excellence El Carmen - Adults Only Hotel
Hotel Excellence El Carmen - Adults Only
Excellence El Carmen - Adults Only Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence Carmen Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Hotel Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Hotel
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Hotel Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence Carmen Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive Open 09/2016
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive OPEN SEPT
Excellence El Carmen Adults All Inclusive All-inclusive property
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only
Excellence Carmen Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive Punta Cana

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Millaisiin puhtaus- ja hygieniatoimenpiteisiin Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive on ryhtynyt?
Tämä majoituspaikka vahvistaa, että majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella. Lisäksi asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta, turvaetäisyystoimenpiteet on otettu käyttöön ja henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia. Huomaathan sen, että kumppanimme ovat toimittaneet nämä tiedot.
Onko majoituspaikassa Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive uima-allas?
Kyllä, täällä on 6 ulkouima-allasta.
Salliiko Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti, valet-pysäköinti ja pitkitetty pysäköinti.
Mitkä ovat majoituspaikan Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive sisään- ja uloskirjautumisajat?
Voit kirjautua sisään kello 15.00–milloin tahansa. Uloskirjautumisaika on kello 12.00.
Mitä tekemistä Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Paikan päällä voit snorklata, pelata lentopalloa, ja joogata. Lisäksi voit harjoitella tennistaitojasi paikan päällä olevilla pelikentillä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat pilatestunnit, lentopallo ja joogatunnit. Voit nauttia esimerkiksi kylpylähoidoista, rentouttaa aistejasi porealtaassa tai pulahtaa uimaan yhteen 6 ulkouima-altaasta. Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 4 allasbaaria, 16 baaria, saunan, höyrysaunan ja puutarhan.
Tarjoaako Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 12 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: kansainvälinen keittiö. Läheisiin ravintoloihin kuuluvat Oceana (3,3 km:n päässä), Barefoot Grill (3,3 km:n päässä) ja Manatees (3,3 km:n päässä).
Löytyykö majoituspaikasta Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive yksityisillä porealtailla varustettuja huoneita?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy poreamme.
Löytyykö majoituksesta Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive yksityisiä ulkotiloja?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy kalustettu parveke tai patio.
Millaisella alueella Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive sijaitsee?
Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive sijaitsee kohteessa Uvero Alto. Suosittuihin nähtävyyksiin kuuluu Bavaron ranta, joka on 35 minuutin ajomatkan päässä. Matkailijat antavat korkeat pisteet majoituspaikan keskeisestä sijainnista.

Kokonaispisteytys ja arvosanat

9,2

Loistava

9,4/10

Siisteys

9,3/10

Henkilökunta ja palvelu

9,3/10

Palvelut/mukavuudet

9,3/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Funcionários
Pessoa super educadas e prestativas , principal o Manoel e a Vanessa dos bares da Piscina , sempre tentando agradar
LUIZ FERNANDO, 11 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Farhan, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Wonderful! Would stay again
We had an amazing time at the excellence el Carmen! The food was good, early evening didn’t have a ton to offer for snack food, but the shop inside did have chips and Cheetos you could buy. I’m gluten free and I felt like I was able to eat everywhere. The coffee shop was excellent! The service was very friendly and accommodating. The masseuses hang out by the pool and will give complimentary massages! We ended up buying a couples massage through one of them and got a much better deal than through the hotel. The beach isn’t really the attraction here. It’s short and not super clean, but you can swim and there are chairs to sit on near the beach. The pools were refreshing and the staff by the pools was wonderful too! Be prepared to leave everyone a dollar or so in American dollars. Seems customary here, though they didn’t say anything or act differently if you didn’t tip either. We also booked two excursions through the guys in the hotel and both worked out well. The only issue we ran into was getting a ride to and from the airport. I called the hotel and got a ride arranged that way but with the accent and language barrier I wasn’t completely confident. Others used other means of transportation. But I would set that up ahead of time. Good to know some Spanish
Thomas, 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The resort itself is nice but the room is not well kept. The shower were dirty, the sheet and pillow has a smell to it, the door has rust on it.
Jennifer, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The only issue had to do with the room. We selected handicap room with roll in shower. We did not get that. My wife is an amputee. Had a difficult time with wheel chair in the room and shower. Not having that room put a damper on our entire vacation.
Matthew, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The grounds were Immaculate the staff very friendly the shows were fantastic . Our room and view was beautiful. Suggestion for your seniors over sixty we need higher seating and updated wheelchairs . I am planning my next trip to visit them again. Thank you
Narda H, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Property was very nice and the staff was very friendly but we had issues with our room. Was locked out two nights and the back sliding door could be bumped open easily. Long walk back to the desk so went that route. Upgraded room was half the size of what was booked with someone elses name addressed in a letter when we arrived. Finally we were back in the room I originally paid for the following day we discovered the mattress was wet with urine smells in the middle. Not humid and moldy. Told the desk and nothing was done. Called back that evening only to wait for two hours. Finally received a new mattress after someone came to the room to verify the smell and spot. Hairs under the sheet on the mattress as well. All of this while missing our planned evening dinner. Back door was fixed at this time also. Food was decent but the excellence club upgrade was not worth the upgrade imo. Better food on the beach locally. Nothing was ever done by the hotel to accommodate for the bad experience. Will not be back.
Steven, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Persio, 10 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

We booked a week stay at the Excellence El Carmen and we enjoyed every minute of it. The reception was very welcoming. The staff is very helpful and friendly. The hotel is beautiful and well maintained. The rooms are great - spacious and beautifully decorated. The restaurants and bars are all great. The entertainment is excellent. I could mention by name the great staff that made a great impression - from the entertainment Daniel, Mickey, Coco Channel, Junior and Luis. Jenny at the Blue Bar, Damaris, Carolina, and our favorite - Cesarina! All very loving people. I would love to come back. I would highly recommend this resort to anyone that wants to do a lot or do very little, but just relax and enjoy yourself.
Daisy, 6 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It was beautiful and staff were amazing
Kelsey, 6 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu