Näytä kaikki majoituspaikat

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

5.0 tähden majoituspaikka
Kongressikeskuksen yhteydessä sijaitseva all inclusive -tyyppinen hotelli, jonka palveluihin kuuluu täyden palvelun kylpylä, lähellä on El Camaleón Mayakoba Golf Course

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Ambassador at Grand Velas All Inclusive valokuvagalleria

Ilmakuva
Ambassador Suite Ocean View | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt
Majoituspaikan julkisivu
6 baaria, 3 uima-allasbaaria, 3 allasbaaria, 2 rantabaaria
Sisäuima-allas, 3 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Kohteessa Ambassador at Grand Velas All Inclusive voit viettää aikaa rannalla ja hyödyntää ilmaiset cabañat, aurinkovarjot ja rannalla tarjottavan hierontapalvelun. Lisäksi El Camaleón Mayakoba Golf Course sijaitsee vain 10 minuutin ajomatkan päässä. 3 ulkouima-allasta ja sisäuima-allas tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista vartalokääreistä sekä syväkudoshieronta- ja aromaterapiahoidoista. Chaka, yksi 8 ravintolasta, tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen ja sen erikoisuuksiin kuuluu paikallinen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu 2 rantabaaria, maksuton lastenkerho ja kuntokeskus.
VIP Access

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Uima-allas
  • Baari
  • Ilmainen pysäköinti
  • Pyykinpesutilat
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • 8 ravintolaa ja 2 rantabaaria
  • 3 allasbaaria ja 6 baaria
  • 3 uima-allasbaaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 3 ulkouima-allasta ja sisäuima-allas
  • 4 poreallasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen valvottu lastenhoito
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Kuntosali

Perheille (6)

  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lastenallas
  • Ilmainen lastenkerho
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
Nykyinen hinta on 1 180 €
sisältää verot ja maksut
1.6.–2.6.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 3/3 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View kuvat

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Kohokohdat

Patio
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
  • Näkymä valtamerelle
  • 236 m²
  • 7 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Ambassador Suite Ocean View kuvat

Ambassador Suite Ocean View | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Ambassador Suite Ocean View

Kohokohdat

Patio
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
  • Näkymä valtamerelle
  • 118 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Ambassador Pool Suite Ocean View kuvat

Ambassador Pool Suite Ocean View | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Ambassador Pool Suite Ocean View

Kohokohdat

Patio
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksityinen vilvoitteluallas
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
  • Näkymä valtamerelle
  • 118 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Rannalla, valkoista hiekkaa, ilmaiset rantakuljetukset

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

  • Uima-allas
  • Ilmainen aamiainen
  • Kylpylä
  • Ilmainen pysäköinti
9.6 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 889 arvostelua
Hinta on 1 062 €
sisältää verot ja maksut
1.6.–2.6.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Playa del Carmen, QROO

Lähettyvillä

  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 7 min ajomatka - 2.5 km:n päässä
  • Gran Coyote Golf - 8 min ajomatka - 4.9 km:n päässä
  • Xcalacoco-ranta - 10 min ajomatka - 3.9 km:n päässä
  • Kolmen joen luontopuisto - 14 min ajomatka - 8.4 km:n päässä
  • Playa del Carmenin pääranta - 14 min ajomatka - 10.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 48 min ajomatka
  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO) – 100 min ajomatka
  • Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema) – 20,7 km
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Ilmaiset rantakuljetukset

Ravintoloita

  • ‪Amaranto - ‬13 min ajomatka
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 min ajomatka
  • ‪Privilege Lounge - ‬13 min ajomatka
  • ‪Piano Bar - ‬14 min ajomatka
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬11 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Kohteessa Ambassador at Grand Velas All Inclusive voit viettää aikaa rannalla ja hyödyntää ilmaiset cabañat, aurinkovarjot ja rannalla tarjottavan hierontapalvelun. Lisäksi El Camaleón Mayakoba Golf Course sijaitsee vain 10 minuutin ajomatkan päässä. 3 ulkouima-allasta ja sisäuima-allas tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista vartalokääreistä sekä syväkudoshieronta- ja aromaterapiahoidoista. Chaka, yksi 8 ravintolasta, tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen ja sen erikoisuuksiin kuuluu paikallinen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu 2 rantabaaria, maksuton lastenkerho ja kuntokeskus.

All inclusive

Tämä hotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Puhutut kielet

Englanti, portugali ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 195 huonetta
    • 4 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
    • Lisämaksuja sovelletaan yhdistettävissä/vierekkäisissä huoneissa, joita on saatavissa saatavuuden mukaan.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Lastenvahti*
    • Ilmainen valvottu lastenhoito
    • Ilmainen lastenkerho
DONE

Lemmikit

    • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja
    • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia
DONE

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

    • Alueellinen kuljetuspalvelu*
    • Ilmaiset rantakuljetukset
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • 8 ravintolaa
  • 6 baaria/loungea
  • 2 rantabaaria
  • 3 allasbaaria
  • 3 uima-allasbaaria
  • Yksityinen ruokailu
  • Yksityisiä piknikretkiä
  • Ilmaiset päivittäiset hotellinjohtajan kutsut
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Minigolfmahdollisuus
  • Ilmainen valvottu lastenhoito / ilmaiset valvotut lasten aktiviteetit
  • Lasten pelejä
  • Leluja

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Rantajoogamahdollisuus
  • Fitness-tunteja
  • Pilatestunteja
  • Rantalentopallomahdollisuus
  • Ekoretkiä
  • Minigolfmahdollisuus
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä
  • Kajakkimelontamahdollisuus
  • Shoppailumahdollisuus
  • Biljardipöytä
  • Ilmainen pääsy lähistöllä sijaitsevaan kuntokeskukseen
  • Luolaretkeilymahdollisuus lähistöllä
  • Nousuvarjoilumahdollisuus lähistöllä
  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä
  • Laskuvarjoilumahdollisuus lähistöllä
  • Vaijeriliukumismahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Tietokonepiste
  • Konferenssikeskus (tilaa 8505 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Limusiini- tai town car -palvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmainen ruokaostospalvelu
  • Kampaamo
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Ilmaisia rantacabañoita
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkovarjoja rannalla
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Romantiikkapaketteja

Tilat

  • Rakennettu vuonna 2008
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Puutarha
  • Piknikalue
  • Terassi
  • Kuntokeskus
  • Golfkentän vieressä
  • 3 ulkouima-allasta
  • Sisäuima-allas
  • Pelihalli/-huone
  • Täyden palvelun kylpylä
  • 4 poreallasta
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva kuntokeskus
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • IPod-telakointiasema
  • Taulutelevisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Ilmainen minibaari
  • Espressokone
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Pillowtop-patja

Nauti olostasi

  • Kalustettu parveke/patio
  • Erillinen oleskelualue

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Poreamme
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Sadesuihkupää
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Samppanjapalvelu
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Käynti huoneisiin ulkokäytävän kautta

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, SE Spa. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja klassinen hieronta. Kylpylästä löytyy mutakylpy, sauna, poreallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, Ayurveda-hoitoja ja vesiterapiahoitoja. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Ruokailu

Chaka – perheravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan.
Sen Lin – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Lucca – Tämä fine dining -ravintola tarjoaa vain illallisen, ja sen erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintolasta on näkymä uima-altaalle ja puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa)Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Frida – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Cocina de Autor – rannalla sijaitseva fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on fuusiokeittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Alueellinen kuljetuspalvelu on tarjolla lisämaksusta
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista 75 USD:n suuruista lisämaksua vastaan (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Lastenvahti on saatavilla lisämaksua vastaan

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Alle 16 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Paikan päällä on asiakkaiden turvana palovaroitin.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard ja American Express
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Ambassador Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador Grand Velas All Inclusive
Ambassador Grand Velas Playa del Carmen
Ambassador Grand Velas
Ambassador Grand Velas All Inclusive All-inclusive property
Ambassador Velas Inclusive in
Ambassador At Velas Inclusive
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Playa del Carmen
Ambassador at Grand Velas All Inclusive Hotel Playa del Carmen

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Ambassador at Grand Velas All Inclusive ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Ambassador at Grand Velas All Inclusive tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Ambassador at Grand Velas All Inclusive uima-allas?

Kyllä, täällä on 3 ulkouima-allasta, sisäuima-allas ja lastenallas.

Salliiko Ambassador at Grand Velas All Inclusive lemmikit?

Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Ambassador at Grand Velas All Inclusive pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu.

Mitkä ovat majoituspaikan Ambassador at Grand Velas All Inclusive sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 75 USD:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan). Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Onko majoituspaikassa Ambassador at Grand Velas All Inclusive kasino?

Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Riviera Gran Casino (14 minuutin ajomatkan päässä).

Mitä tekemistä Ambassador at Grand Velas All Inclusive ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Asiakkailla on mahdollisuus käydä melomassa kajakilla, pelata lentopalloa ja joogata paikan päällä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat fitness-tunnit, ekoretket ja pilatestunnit. Voit nauttia vaikkapa kylpylähoidoista tai rentouttaa aistejasi yhdessä useasta 4 porealtaasta. Ambassador at Grand Velas All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 3 uima-allasbaaria, 3 allasbaaria, saunan, höyrysaunan, pelihuoneen ja piknikalueen.

Tarjoaako Ambassador at Grand Velas All Inclusive ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 8 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: ulkoilmaravintola, paikallinen keittiö ja näkymä puutarhaan.

Löytyykö majoituspaikasta Ambassador at Grand Velas All Inclusive yksityisillä porealtailla varustettuja huoneita?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy poreamme.

Löytyykö majoituksesta Ambassador at Grand Velas All Inclusive yksityisiä ulkotiloja?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy kalustettu parveke.

Millaisella alueella Ambassador at Grand Velas All Inclusive sijaitsee?

Ambassador at Grand Velas All Inclusive sijaitsee kohteen Playa del Carmen keskustassa. Suosittuihin nähtävyyksiin kuuluu Quinta-puistokatu, joka on 14 minuutin ajomatkan päässä.

Ambassador at Grand Velas All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

10/10

Siisteys

9,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10

Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
4 yön matka perheen kanssa

10/10

7 yön matka perheen kanssa

10/10

Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
7 yön matka perheen kanssa

10/10

Excelente hotel Todo el personal muy amable Los califico 10 Todo está allí Playa Comida amables
4 yön matka perheen kanssa

10/10

Service
5 yön matka

2/10

5 yön matka

10/10

Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
5 yön romanttinen matka

10/10

It’s was great
7 yön matka perheen kanssa

10/10

excellent service
2 yön matka perheen kanssa

10/10

Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.
3 yön matka perheen kanssa

10/10

The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
4 yön matka perheen kanssa

2/10

5 yön matka

10/10

Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
7 yön matka perheen kanssa

10/10

The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
4 yön matka perheen kanssa

4/10

Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
5 yön matka perheen kanssa

10/10

Excelente
6 yön matka perheen kanssa

10/10

6 yön matka

6/10

unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
4 yön matka

10/10

We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
7 yön matka perheen kanssa

10/10

6 yön matka perheen kanssa

10/10

This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
6 yön matka

10/10

If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!
7 yön matka

10/10

Väldigt god mat och bra service Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan
7 yön matka

10/10

Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades. Increíble
2 yön matka

8/10

This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!
5 yön matka perheen kanssa