Näytä kaikki majoituspaikat

The Royal Foundation of St Katharine

3.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on ravintola ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Lontoon Tower

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan The Royal Foundation of St Katharine valokuvagalleria

Puutarha
Kokoustilat
Sisätilat
Kokoustilat
Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä) | 1 makuuhuone, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet
The Royal Foundation of St Katharine sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Lontoon Tower ja Tower Bridge. Jos kaipaat purtavaa, paikan päällä olevassa Yurt Cafe -ravintolassa voit nauttia lounasta, ja sen erikoisuuksiin kuuluu brittiläinen keittiö. Baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja terassi kuuluvat muihin majoituspaikan palveluihin. Avulias henkilökunta ja aamupala ovat myös asioita, joita matkailijat arvostavat. Julkisen liikenteen yhteydet sijaitsevat vain lyhyen kävelymatkan päässä: Limehousen DLR-asema sijaitsee 3 minuutin ja Shadwellin DLR-asema 13 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen aamiainen
  • Baari
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Business center
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Puutarha
  • Kirjasto
  • Tietokonepiste
  • Välipalabaari/deli
  • Konferenssitila
  • Kokoushuone

Kodin mukavuudet (6)

  • Oma kylpyhuone
  • Puutarha
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Hissi
Nykyinen hinta on 121 €
sisältää verot ja maksut
10.8.–11.8.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen design-huone kuvat

Kahden hengen design-huone | 1 makuuhuone, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kahden hengen design-huone

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Lämmitys
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Siivous päivittäin
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huoneisto, 2 makuuhuonetta, näköala puutarhaan kuvat

Superior-huoneisto, 2 makuuhuonetta, näköala puutarhaan | 1 makuuhuone, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Superior-huoneisto, 2 makuuhuonetta, näköala puutarhaan

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Siivous päivittäin
  • 9 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone kuvat

Kahden hengen deluxe-huone | 1 makuuhuone, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kahden hengen deluxe-huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Lämmitys
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Siivous päivittäin
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen classic-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Kahden hengen classic-huone, 1 suuri parisänky | 1 makuuhuone, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kahden hengen classic-huone, 1 suuri parisänky

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Lämmitys
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Siivous päivittäin
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) | 1 makuuhuone, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Lämmitys
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Siivous päivittäin
  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä) | 1 makuuhuone, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Lämmitys
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Siivous päivittäin
  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone kuvat

Kahden hengen standard-huone | 1 makuuhuone, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kahden hengen standard-huone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Lämmitys
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Siivous päivittäin
  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen standard-huone kuvat

1 makuuhuone, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Yhden hengen standard-huone

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(10 arvostelua)

Kohokohdat

Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Siivous päivittäin
  • 8 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan julkisivu

Limehouse Library Hotel

  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
9.2 kautta 10, Upea, 754 arvostelua
Hinta on 118 €
sisältää verot ja maksut
21.7.–22.7.
Limehouse Library Hotel
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
2 Butcher Row, London, England, E14 8DS

Lähettyvillä

  • Lontoon Tower - 4 min ajomatka - 2.3 km:n päässä
  • The O2 Arena - 5 min ajomatka - 4.0 km:n päässä
  • Tower Bridge - 5 min ajomatka - 2.6 km:n päässä
  • Liverpool Street - 6 min ajomatka - 3.0 km:n päässä
  • London Bridge - 7 min ajomatka - 3.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Lontoo (LCY-London City) – 11 min ajomatka
  • Heathrow'n lentokenttä (LHR) – 87 min ajomatka
  • Gatwickin lentokenttä (LGW) – 75 min ajomatka
  • Lontoo (STN-Stansted) – 45 min ajomatka
  • Lontoo (LTN-Luton) – 52 min ajomatka
  • Limehousen asema – 3 min kävelymatka
  • Shadwellin liikenneasema – 13 min kävelymatka
  • Wappingin Overground-asema – 17 min kävelymatka
  • Limehousen DLR-asema – 3 min kävelymatka
  • Shadwellin DLR-asema – 13 min kävelymatka
  • Westferryn DLR-liikenneasema – 16 min kävelymatka

Ravintoloita

  • ‪The Craft Beer Co - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Bread Street Kitchen by the River - ‬6 min kävelymatka
  • ‪The White Swan - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Old ship - ‬4 min kävelymatka
  • ‪La Figa - ‬4 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

The Royal Foundation of St Katharine

The Royal Foundation of St Katharine sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Lontoon Tower ja Tower Bridge. Jos kaipaat purtavaa, paikan päällä olevassa Yurt Cafe -ravintolassa voit nauttia lounasta, ja sen erikoisuuksiin kuuluu brittiläinen keittiö. Baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja terassi kuuluvat muihin majoituspaikan palveluihin. Avulias henkilökunta ja aamupala ovat myös asioita, joita matkailijat arvostavat. Julkisen liikenteen yhteydet sijaitsevat vain lyhyen kävelymatkan päässä: Limehousen DLR-asema sijaitsee 3 minuutin ja Shadwellin DLR-asema 13 minuutin kävelymatkan päässä.

Puhutut kielet

Bulgaria, englanti, ranska, iiri, italia, liettua, puola, romania, venäjä ja ruotsi

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 36 huonetta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Turvallinen itsepalvelupysäköinti paikan päällä (20 GBP per päivä)
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen päivittäin klo 8.00–10.00
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Välipalabaari/deli

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuone
  • Tietokonepiste
  • Konferenssitilat

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Matkatavarasäilytys

Tilat

  • Puutarha
  • Terassi
  • Kirjasto
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Esteetön pysäköinti
  • 1 esteetöntä pysäköintipaikkaa
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva business center
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva lounge

Huoneen palvelut/mukavuudet

Ole kuin kotonasi

  • Lämmitys
  • Kahvin-/vedenkeitin

Nuku hyvin

  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Kylpyamme tai suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi

Muuta

  • Päivittäinen siivous

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Yurt Cafe – kahvila, jonka erikoisuutena on brittiläinen keittiö. Ravintola tarjoilee brunssin, lounaan ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä puutarhaan.

Maksut ja käytännöt

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 25.0 GBP per yö

Pysäköinti

  • Turvallinen omatoiminen pysäköinti maksaa 20 GBP per päivä

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express ja JCB International
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Tunnetaan myös nimellä

Katharine Royal
Royal Foundation St Katharine
Royal Foundation St Katharine Hotel London
Royal Foundation St Katharine London
St Katharine Foundation
The Royal Foundation Of St Katharine London, England
Royal Foundation St Katharine Hotel
The Royal Foundation Of St Katharine London
The Royal Foundation of St Katharine Hotel
The Royal Foundation of St Katharine London
The Royal Foundation of St Katharine Hotel London

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako The Royal Foundation of St Katharine ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, The Royal Foundation of St Katharine tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko The Royal Foundation of St Katharine lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako The Royal Foundation of St Katharine pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 20 GBP per päivä.

Mitkä ovat majoituspaikan The Royal Foundation of St Katharine sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Mitä tekemistä The Royal Foundation of St Katharine ja sen lähiympäristö tarjoavat?

The Royal Foundation of St Katharine tarjoaa asiakkaiden käyttöön puutarhan.

Tarjoaako The Royal Foundation of St Katharine ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola nimeltä Yurt Cafe, jossa voit nauttia seuraavista: brittiläinen keittiö ja näkymä puutarhaan.

Millaisella alueella The Royal Foundation of St Katharine sijaitsee?

The Royal Foundation of St Katharine sijaitsee kohteessa Tower Hamlets, ja Limehousen DLR-asema on vain 3 minuutin kävelymatkan päässä.

The Royal Foundation of St Katharine – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

9,4/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 Hyvä

noisy nights

Hotel rooms AC unit's did't work, so i have to sleep with open window. Noise from nearby roads (emergency vehicles ) and train keep me awake by night. at second evening i told about the issues, but they could't do anything. I asked room on courtyard. They had earplugs but i had to pay them myself. Breakfast was good and room condition. Bathrooms floor was not.
Joona, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Lovely and peaceful courtyard, decent room and breakfast, very close to Troxy and the Limehouse DLR station.
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great place to stay

What a great place to stay so comfortable so quiet very relaxing
Nicholas, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Clean and neat

Would be better with air conditioning as it was a hot night
William, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

I love staying here and would pick it every time I visit London. The rooms and decoration requires some freshen up but apart from this the facilities are peaceful, and pleasant and a haven in the midst of London.
Andrew, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Fantastic all round!
Edward, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Die Anlage und das Gebäude sind an sich ist sehr schön und die Verkehrsanbindung ist sehr gut. Das Frühstück ist vollkommen ausreichend und der Tee-, Kaffee- und Wasser-Service auf dem Zimmer ist top. Die Gegend ist zur einen Seite weniger ansprechend, aber zur anderen Seite hin fühlt man sich sehr wohl. Sehr gute Restaurants sind fußläufig in wenigen Minuten durch den anliegenden Park zu erreichen. Weniger schön ist die Lautstärke in den Zimmern durch den Straßenverkehr und die Bahn die fast minütlich an der Unterkunft vorbeifährt. Die Standardzimmer haben nur sehr alte einfach verglaste Fenster, die den Lärm nur begrenzt wegnehmen. Die Zimmertüren fallen lautstark ins Schloss, so dass man jede Bewegung der anderen Gäste mitbekommt. Im Bad gibt es keine Steckdose für den Fön, so dass man sich im Hauptzimmer fönen muss. Die Zimmerreinigung war leider bei uns auch nichts. Die Fusseln, Obstkerne und Haare wurden nur von einer Ecke in die andere gefegt und waren zu Beginn schon vorhanden. Produkte wurden regelmäßig aufgefüllt und ein Handtuchwechsel fand nach drei Tagen statt. Der Seifenspender am viel zu kleinen Waschbecken hing nur an einer Schraube an der Wand und die Duscharmatur fiel in beiden gebuchten Zimmer schon etwas auseinander und in einem Zimmer fehlte der Perlator an der Waschbeckenarmatur. Die Unterkunft hat durchaus potenzial und man sollte sich für die Zimmer zum Garten hin entscheiden. Die Standardzimmer benötigen neue Fenster und ein neues Bad.
Anja, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

David, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

I didn’t park, but it was a good car park, the St Katherine is in a good spot, nice walk down the Thames, Gordon Ramsey, an nice Italian and Indian restaurant a 10min walk through the park. Excellent location for Limehouse DLR. if you want clean and comfy bed, this is great, room is basic but clean, great shower and WC facilities. Breakfast was really nice and plentiful. Staff I met were friendly and helpful
Andrew, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Daniela, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

A special, tranquil place in the heart of London

A very special place in the heart of London, which offers retreats, as well as accommodation for general tourists. It is well-decorated, clean, comfortable and so tranquil, it was hard to believe we were in such a busy area. The courtyard garden was lovely, the staff were so welcoming, the breakfast was good, and having a car park on site was a bonus, and unusual for central London. Do not be put off by the rather drab approach to the carpark, inside all is fine and secure. Limehouse station is only a couple of minutes' walk away, very handy for getting around London, but you don't hear it. We will definitely return.
Carol, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Interesting historical place to stay, and very good value for money for London! The bed was comfortable and I slept very well, also thanks to the quiet atmosphere. The free breakfast was tasty, with different options available. The DLR station was nearby, with national trains as well. Would stay here again!
Claudio, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great Stay

Stayed as we were attending a show at the Troxy, a 4 minute walk away. Conveniently close to Limehouse station. The room was great with an extremely comfortable bed. No noise at night is a bonus. Breakfast was buffet style with plenty to choose from. The staff were excellent and happy to give directions. Even raising an eye when we informed them the street signposts are spelt wrong (they have Cath(E)rine). Would highly recommend.
Robert, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Unclean

The standard of cleanliness was abominable. Black mould everywhere in the bathroom. A layer of dust in the room.
Heidi, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Michael, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice but a little noisy

Only thing was , being near a railway it was quite noisy. Ok for me as I wasn’t there much, just for a nearby concert for one night .
Amber, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Anthony, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Awesome visit

Amazing place clean quiet and tranquil. Excellent room clean and comfortable and well maintained. I’ll be going back asap
Steve, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Mold mold and more mold!

Mold everywhere! Made me sick! Ruining rest of my trip because it made me sick. Would have gone to another hotel it was so bad but due to Christmas it was impossible last minute. I felt so gross even after showers. Got to next destination and had an hour long HOT shower. I complained about the mold and they said they would clean it AFTER we left!
Marianne, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Wonderful stay

Amazing tranquil hotel, peaceful, well maintained. Great service from all staff. Reasonable prices. Definitely will be staying again.
Steve, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Eoin, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Nice hotel with very helpful staff.
leonard, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Karen, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu