Swissôtel Makkah

5.0 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on ravintola ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Masjid al-Haram

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Swissôtel Makkah valokuvagalleria

Rakennuksen muotoilu
Aulan oleskelutila
Premier-huone, 1 suuri parisänky (Kaaba) | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Aulan oleskelutila
Ravintola
Swissôtel Makkah sijaitsee loistavalla paikalla vain 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Masjid al-Haram ja Kaaba. Voit rentoutua drinkin äärellä baarissa, ja ravintola on täydellinen paikka nauttia ateria nälän yllättäessä. Abraj Al Bait -tornitalot ja Makkahin ostoskeskus sijaitsevat vain lyhyen ajomatkan päässä tästä luksusluokan hotellista. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja aamupalaa.

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lentokenttäkuljetukset
  • Baari
  • Savuton
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Aamiainen saatavilla
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Business center
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Ilmastointi
  • Puutarha
  • Tietokonepiste
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut

Perheille (6)

  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Jääkaappi
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Puutarha
  • Päivittäinen siivous
Nykyinen hinta on 318 €
sisältää verot ja maksut
25.2.–26.2.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 15/15 huonetta

Junior-sviitti (City)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (Haram)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (Kaaba)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Premier-huone, 1 suuri parisänky (Kaaba)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Classic-huone (Quad bed, Haram)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Classic-huone (Quad bed, Kaaba)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Classic-huone, 3 yhden hengen sänkyä (City)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Classic-huone, 3 yhden hengen sänkyä (Haram)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Classic-huone, 3 yhden hengen sänkyä (Kaaba)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Classic-huone, 2 yhden hengen sänkyä (City)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Classic-huone, 2 yhden hengen sänkyä (Haram)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Classic-huone, 2 yhden hengen sänkyä (Kaaba)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Classic-huone, 1 suuri parisänky (Haram)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Classic-huone, 1 suuri parisänky (Kaaba)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Classic-huone (Quad bed, City)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
King Abdul Aziz Endowment, Ajyad Street, Makkah, 21955

Lähettyvillä

  • Masjid al-Haram - 4 min kävelymatka
  • Abraj Al Bait -tornitalot - 6 min kävelymatka
  • Zamzamin lähde - 7 min kävelymatka
  • Kaaba - 7 min kävelymatka
  • Kuningas Fahdin portti - 7 min kävelymatka

Liikkuminen

  • Jedda, Saudi-Arabia (JED-Kuningas Abdulazizin kansainvälinen lentoasema) – 73 min ajomatka
  • Makkah Station – 15 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪29Th Floor - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Al Majlis - ‬7 min kävelymatka
  • ‪بيتزا هت - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Al Khairat Restaurant - ‬6 min kävelymatka
  • ‪البيك - ‬5 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Swissôtel Makkah

Swissôtel Makkah sijaitsee loistavalla paikalla vain 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Masjid al-Haram ja Kaaba. Voit rentoutua drinkin äärellä baarissa, ja ravintola on täydellinen paikka nauttia ateria nälän yllättäessä. Abraj Al Bait -tornitalot ja Makkahin ostoskeskus sijaitsevat vain lyhyen ajomatkan päässä tästä luksusluokan hotellista. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja aamupalaa.

Puhutut kielet

Arabia, englanti, ranska ja hindi

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 1487 huonetta
    • 43 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa klo 16.00
    • Express-sisäänkirjautuminen/-uloskirjautuminen saatavilla
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 16 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 16
    • Naimattomien pariskuntien yöpyminen samassa huoneessa saattaa olla paikallisten lakien vastaista
DONE

Lemmikit

    • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
DONE

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden)*
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka
    • Alkoholin tuominen tiloihin kielletty

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 6.00–10.30
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Juomavesiautomaatti

Lasten kanssa matkustaville

  • Lasten ruokalista

Aktiviteetteja

  • Shoppailumahdollisuus

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuone
  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 2011
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ostoskeskus paikan päällä
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Hiilijalanjäljen vuosittainen kompensointi (vähintään 10 % hiilijalanjäljestä)
  • Villieläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Esittelee paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Vain uudelleenkäytettäviä kuppeja
  • Vain uudelleenkäytettäviä astiastoja
  • Juhlasali
  • Juhlasali
  • Art deco -tyylinen

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva lounge

Huoneen palvelut/mukavuudet

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Turndown-palvelu
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisä-/varavuode (lisämaksusta)
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Hierova suihkupää
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Käynti huoneisiin ulkokäytävän kautta
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ympäristöystävällisiä puhdistusaineita tarjolla
  • Energiaa säästävät katkaisimet
  • LED-lamput
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Vain vettä säästäviä suihkuja

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Cafe Swiss – ravintola paikanpäällä. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu ravintolan palveluihin. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Al Rowad Restaurant – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Globe -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 90 SAR aikuisille ja 45 SAR lapsille
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 800 SAR:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo (menopaluu). Korkeintaan 3 henkilöä.

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 241.5 SAR per päivä

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain muslimit saavat mennä Mekkaan ja Medinaan, pyhiin kaupunkeihin
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Meluttomia huoneita ei voida taata.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 10007391

Tunnetaan myös nimellä

Makkah Swissotel
Swissotel Makkah
Swissotel Makkah Hotel
Swissotel Makkah Hotel Mecca
Swissotel Makkah Mecca
Swissotel Makkah
Swissôtel Makkah Hotel
Swissôtel Makkah Makkah
Swissôtel Makkah Hotel Makkah

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Swissôtel Makkah ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Swissôtel Makkah tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Swissôtel Makkah lemmikit?

Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Swissôtel Makkah lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 800 SAR per ajoneuvo menopaluu.

Mitkä ovat majoituspaikan Swissôtel Makkah sisään- ja uloskirjautumisajat?

Voit kirjautua sisään klo 16.00 lähtien. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen sekä kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä Swissôtel Makkah ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Swissôtel Makkah tarjoaa asiakkaiden käyttöön puutarhan.

Tarjoaako Swissôtel Makkah ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola, jossa voit nauttia seuraavasta: Välimeren keittiö.

Millaisella alueella Swissôtel Makkah sijaitsee?

Swissôtel Makkah sijaitsee alueella Al Hajlah. Masjid al-Haram on vain 4 minuutin ja Kaaba vain 7 minuutin kävelymatkan päässä. Matkailijat sanovat, että hotelli sijaitsee loistavalla paikalla.

Swissôtel Makkah – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Ahmed, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Lack of Coordination by Hotel Staff
I had booked my stay at Swissotel for 3 adults and had asked for 3 beds but was allocated a room with 4 beds and accordingly charged extra . The Front Desk service was painfully slow. There was no response to any calls to the Front Desk did hours and to e mails I sent 2-3 days earlier regarding intimidation of my arrival plan .
Shafaat U, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Sarfraz, 6 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

ASHWANI, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

6 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

khalid, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Mosadaq, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent
Excellent location, Friendly staff who helped me check in 2 hours earlier. Pastries in morning were little stale but other than that every thing was fine.
Usman, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Abdulkadir, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Decent Stay.
We stayed here for 5 days for our Umrah trip. It was a decent stay. We are a family of 5, and we stayed in the room with 4 twin beds. The room itself was very crammed with all our bags and not much space to walk. The cleanliness of the sleeping area was fine, the bathrooms needed more cleaning. Overall i dont think the price was worth it, the elevators were always full and lobbies were crowded, however its close to the haram so it was fine. I wouldnt stay again.
loriza, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Imran, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Fantastic experience, it was my second time to stay there, very clean and responsive
Mostafa, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Faraz, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Mohamed, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

ASHWANI, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great hotel. Breakfast was a little chaotic and couldn’t find necessary items but it is a very busy location. Consider other options for breakfast, if you have time.
Abdulaziz, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Mohammad Reshad, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice overall
It eas a blessng to have stayed so close and be able to pray inside the room. The bathrooms were a bit weird as the shower space was not made well and too small. Also, not being to able to have uber drivers pull up to the entrance was a hassel as our luggage had to be dragged almost 1Km away when checking out. Our driver could not pull up to the entrance while checking in either. Travelling to and from was not easy. However, the staff were friendly, breakfast was good, and the location trumps all other issues. Thanks to all the helpful staff.
MOHAMMAD, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ahmed, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Masood, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Alaa, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ibrahim, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Overall good hotel
The overall stay was ok, the two bad things that the room smell was full of cigerettes and the elevators programming is very bad you can wait for 5 minutes to get one and also stops in each floor… specially on prayers time you must give it extra 15 minutes before to make sure you will catch it.. breakfast was ok but very crowded
Ahmed, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Poor overall due to customer service
Not a good experience for a supposedly 5 star property. Reception staff not helpful, didn’t help when I asked for assistance to print my boarding pass or whe noi wanted to know where they had taken my luggage- you just get directed to someone else. Lifts were a big problem as on most occasions you’d have to change lifts to get to the reception area (they don’t come quickly). Cleaning staff were superb, friendly and helpful. Bathroom was very dated, the shower door waterproof strip kept coming off , my adult daughters couldn’t regulate the water temperature as it was very stiff so ended up scolding themselves every time they showered. I paid extra for a view but it was partially blocked so disappointed they gave me that room - they did have a room with a better view but chose not to give me that. Location is excellent and I think that’s why swissotel don’t care about customer service, they will always have a customer base so don’t need to try.
Rafiq, 8 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu