Vaikuttavinta hotellissa on sen valtava uima-allas, joka on todella hulppea. Aurinkotuolit, tarjoilu, pyyhkeet yms toimivat myös moitteetta, ja tilaakin on aina, vaikka tulisi paikalle vasta iltapäivällä. Toinen erityispiirre hotellissa on sen tyylikkyys, joka näkyy paitsi yleisten tilojen ja huoneiden sisustuksessa, myös valaistuksessa, johon on panostettu tavallista enemmän. Kolmas aidosti viiden tähden tasoinen piirre on hotellin palvelu, joka on ensiluokkaista kautta linjan. Ravintoloita on hotellissa vain kaksi. Molemmat erittäin laadukkaita, mutta myös melko hintavia verrattuna kaupungin muuhun tarjontaan. Aamiainen on runsas ja ylellinen, kuntosali tavallista monipuolisempi, tilat siistit ja puutarha hyvin hoidettu. Ravintolavalikoimaa löytyy kävelyetäisyydeltä ja lyhyen matkan päästä Sentosa Villagen alueelta ja VivoCitystä, joihin pääsee Shuttle-bussilla, W-bussilla ja monoraililla. Niillä liikkuminen on paitsi näppärää myös ilmaista. W-bussi vie myös Orchard Roadin ostoskeskuksiin, mikä on mukava lisä sekin.