Dieses Hotel scheint vor allem Gäste anzusprechen, die das Nachtleben genießen möchten – was durchaus legitim ist. Allerdings ist es für ein Paar absolut nicht empfehlenswert. Der Begriff "Designhotel" sollte aus rechtlichen Gründen überprüft werden, da das Hotel keinerlei Designaspekte widerspiegelt. Zudem werden grundlegende Standards nicht eingehalten.
Die hygienischen Zustände sind besorgniserregend: Verschmutzungen in der Toilette, Haare auf dem Bett, Staub überall, eine defekte Heizung und eine Minibar, in der sich bereits seit längerer Zeit Schimmel gebildet hat. Auf Nachfrage erklärte die Rezeption, dass die Minibar ohnehin selten genutzt werde – was die Frage aufwirft, warum sie überhaupt betriebsbereit ist. Das Zimmer selbst war extrem klein, die Kissen hatten einen unangenehmen und unterschiedlichen Geruch. Auch die Umgebung war wenig einladend.
Die Reaktion des Hotelpersonals auf unsere Beschwerden war ernüchternd. Der Rezeptionist zeigte sich kaum überrascht und musste sich während unseres Gesprächs direkt einer weiteren Beschwerde aus einem anderen Zimmer widmen. Die Situation wirft die Frage auf, warum das Management nicht handelt und wie man Gästen gegenüber so nachlässig sein kann.
Nach nur 30 Minuten haben wir das Hotel verlassen – wohlwissend, dass eine Rückerstattung nicht erfolgen würde – und uns umgehend eine alternative Unterkunft gesucht. Eine Rückkehr kommt für uns definitiv nicht infrage. Im Sinne der Gäste wäre es dringend erforderlich, dass das