Vastaanotto hotelliin saapuessa oli ok, meille esiteltiin huoneemme. Huone sijaitsi alakerrassa melko mutkikkaan reitin päässä, ilma oli siedettävä yläkerrassa, mutta alhaalla oli tukalan kuuma. Onneksi huoneesta sai helposti ikkunan auki. Huone oli perussiisti, mutta esim. portaikon matto oli kulunut paikoitellen rikki. Huoneessa oli kaikki tarvittava. Wi-Fi toimi hyvin huoneessakin. Hotelli oli yöllä hiljainen ja rauhallinen, aamusta meteliä kuului, kuten hotelleissa yleisestikin. Aulassa näimme kaksi eri työntekijää, toinen oli mukava ja auttoi ja neuvoi meitä mm. metroaseman löytämisessä, toinen taas ei tervehtinyt lainkaan meidät nähdessään tai muutenkaan ottanut kontaktia. Matka metroasemalle oli n. 12 min kävellen. Alue on värikäs ja miellyttävä, Harlesdenista löytyi muutama englanninkielinen keskustelu, jossa aluetta kutsuttiin Lontoon raggae-keskukseksi - eikä syyttä. Metrolla pääsi liikkumaan kätevästi.
Aamupala oli perinteinen englantilainen aamiainen kananmunineen ja linsseineen, ihan ok, runsautta valikoimaan olisi voinut olla enemmän, mutta kyllä aamiaisen ihan valittamatta söi. Henkilökunta kävi usein tarkistamatta että ruokaa on riittävästi.
Ensi kerralla matkustaessa Lontooseen valitsemme hotellin lähempänä keskustaa, mutta tämä oli ihan hyvä vaihtoehto. Ei mitään negatiivista, mutta ei järin kehuttavaakaan sanottavaa.