Betten waren durchgelegen, Sauberkeit war nicht besonders, Klimaanlage und Heizung defekt, nach dem Duschen stand das Bad unter Wasser, Reklamationen werden ignoriert, sehr unfreundliche Mitarbeiter vorallem an Rezeption/Restaurant, Buffetspeisen immer recht kalt bis lauwarm, 3 Kaffeeautomaten verfügbar, wo nur einer funktioniert hat, rooftopbar und alle anderen Restaurants waren geschlossen. Ausschliesslich das Buffetrestaurant offen.
Kids Club war in Ordnung und das Kind war gut versorgt. Die Einrichtung des Spieleraum war ok.