Schloss Weikersdorf

4.0 tähden majoituspaikka
Järvenrannalla sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on ulkouima-allas ja joka löytyy läheltä kohdetta Doblhoffpark (puisto)

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Schloss Weikersdorf valokuvagalleria

Majoituspaikan sisäänkäynti
Sisätilat
Vintage Suite (Mainbuilding) | Tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu, työpöytä
Tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu, työpöytä
Yksityiskohta sisätiloista
Kohteessa Baden vieraillessasi Schloss Weikersdorf on loistava vaihtoehto. Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylässä hierontahoidolla, kasvohoidolla tai vartalohoidolla ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Restaurant Rosenkavalier -ravintolassa. Muihin majoituspaikan kohokohtiin kuuluvat sisäuima-allas, ulkouima-allas ja baari/aulabaari. Matkailijat pitävät erityisesti majoituspaikan ensiluokkaisesta kunnosta.

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lentokenttäkuljetus
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Baari
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Kuntosali
  • Sähköauton latauspiste

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Siivous (pyynnöstä)
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Sisäuima-allas ja ulkouima-allas
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Kylpyläpalvelut
  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Kodin mukavuudet (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Puutarha
  • Terassi

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Kahden hengen superior-huone

Kohokohdat

Parveke
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Suite Spa Residence - Suiten (Annex - Spa Building)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Televisio
Erillinen makuuhuone
  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Vintage Doppelzimmer Spa Residenz (Annex-Spa Building)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Televisio
Kylpytakit
Yksityinen kylpyhuone
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen deluxe-huone

Kohokohdat

Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Televisio
Kylpytakit
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 19.8 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Yhden hengen standard-huone

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Televisio
Kylpytakit
Yksityinen kylpyhuone
  • 20 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Kahden hengen standard-huone

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Televisio
Kylpytakit
Yksityinen kylpyhuone
  • 19.8 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Vintage Suite (Mainbuilding)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Televisio
Erillinen makuuhuone
  • 35 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Schlossgasse 9-11, 9-11, Baden, Lower Austria, 2500

Lähettyvillä

  • Rosarium (puisto) - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Doblhoffpark (puisto) - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Casino Baden - 15 min kävelymatka - 1.3 km:n päässä
  • Beethoven Schauraume - 15 min kävelymatka - 1.3 km:n päässä
  • Emperial Villa - 16 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä

Liikkuminen

  • Wienin kansainvälinen lentokenttä (VIE) – 41 min ajomatka
  • Badenin asema – 26 min kävelymatka
  • Pfaffstatten Rennplatzin asema – 7 min ajomatka
  • Traiskirchenin asema – 10 min ajomatka
  • Baden Josefsplatzin asema – 15 min kävelymatka
  • Baden Viaduktin asema – 22 min kävelymatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Doblhoffpark - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Casino Baden - ‬15 min kävelymatka
  • ‪Heuriger Zierer - ‬9 min kävelymatka
  • ‪Doblhoffpark Cafe-Restaurant - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Restaurant Akropolis - ‬5 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Schloss Weikersdorf

Kohteessa Baden vieraillessasi Schloss Weikersdorf on loistava vaihtoehto. Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylässä hierontahoidolla, kasvohoidolla tai vartalohoidolla ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Restaurant Rosenkavalier -ravintolassa. Muihin majoituspaikan kohokohtiin kuuluvat sisäuima-allas, ulkouima-allas ja baari/aulabaari. Matkailijat pitävät erityisesti majoituspaikan ensiluokkaisesta kunnosta.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia ja venäjä

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 164 huonetta
    • 5 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Korkeintaan 1 vuotta vanhat lapset voivat yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (vain koirat ja kissat)*
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
DONE

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset pyynnöstä (saatavilla ympäri vuorokauden)*

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ravintola
  • Baari/lounge

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Keilahalli

Aktiviteetteja

  • Keilahalli
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Maastopyöräilymahdollisuus lähistöllä
  • Ratsastusmahdollisuus lähistöllä
  • Skootterien/mopojen vuokrausmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Konferenssikeskus (953 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja

Tilat

  • 2 rakennusta/tornia
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kuntokeskus
  • Ulkouima-allas
  • Sisäuima-allas
  • Kylpyläpalvelut
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Juhlasali
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Televisio

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi ja lämmitys
  • Kylpytakit

Nuku hyvin

  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Yksilöllisesti sisustettu

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Kylpyamme tai suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työhuone
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Siivous (pyynnöstä)
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot ja vartalohoidot.

Ruokailu

Restaurant Rosenkavalier – tämä fine dining -ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 2.90 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 15 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 70 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo (yhteen suuntaan). Korkeintaan 4 henkilöä.
  • Siivous on saatavilla lisämaksusta.

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu sunnuntaisin ja maanantaisin:
  • Ruokailupaikka/-paikat

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 35.0 EUR per yö

Lemmikit

  • Lemmikeistä veloitetaan 15 EUR:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per päivä

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 6.00–22.00
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja JCB International
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Hotel Schloss Weikersdorf
Hotel Schloss Weikersdorf Baden
Hotel Weikersdorf
Schloss Hotel Weikersdorf
Schloss Weikersdorf
Schloss Weikersdorf Baden
Schloss Weikersdorf Hotel
Weikersdorf
Weikersdorf Hotel
Weikersdorf Schloss
Schloss Weikersdorf Hotel
Schloss Weikersdorf Baden
Hotel Schloss Weikersdorf
Schloss Weikersdorf Hotel Baden

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Schloss Weikersdorf ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Schloss Weikersdorf tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Schloss Weikersdorf uima-allas?

Kyllä, täällä on sisäuima-allas ja ulkouima-allas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 6.00–22.00.

Salliiko Schloss Weikersdorf lemmikit?

Kyllä, kissat ja koirat ovat tervetulleita. 15 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per päivä.

Tarjoaako Schloss Weikersdorf pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu. Sähköauton latauspiste on saatavilla.

Tarjoaako Schloss Weikersdorf lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 70 EUR per ajoneuvo yhteen suuntaan.

Mitkä ovat majoituspaikan Schloss Weikersdorf sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Onko majoituspaikassa Schloss Weikersdorf kasino?

Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähistöltä löytyy Casino Baden (15 minuutin kävelymatkan päässä).

Mitä tekemistä Schloss Weikersdorf ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Voit pitää hauskaa ja harrastaa erilaisia aktiviteetteja, kuten vaeltaa, ratsastaa ja maastopyöräillä. Lisäksi voit harjoitella swingiäsi lähellä olevalla golfkentällä. Muihin paikan päällä oleviin aktiviteettimahdollisuuksiin kuuluu keilahalli. Voit virkistäytyä halutessasi pulahtamalla uimaan sisä- tai ulkouima-altaaseen pitkän päivän päätteeksi. Schloss Weikersdorf tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, höyrysaunan ja puutarhan.

Tarjoaako Schloss Weikersdorf ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola nimeltä Restaurant Rosenkavalier.

Millaisella alueella Schloss Weikersdorf sijaitsee?

Schloss Weikersdorf sijaitsee vain 2 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Doblhoffpark (puisto) ja 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Casino Baden.

Schloss Weikersdorf – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

8,0/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Vanha linna upeasti restauroitu hotelliksi
Hieno hotelli, siistit ja hyväkuntoiset huoneet. Aamupala buffet-tyyppinen ja laaja valikoima.
Risto, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Never back
Rooms were in terrible condition. Found little ants from bathroom after one night. Had to change the room. There the bathtub was losing paint, water was not coming out properly from the shower and beds were somehow itching.
Antti, 3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hieno linna
...mutta huoneet sivurakennuksessa vaatimattomia, kylpyläpalvelut sivurakennuksessa ok.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Excellent Spa
Spa was great and also tennis facilities. Service at the breakfast room was excellent. What I would have wished: international newspapers and English TV channels. Hotel is a bit far from the center, but the rose garden is very lovely at the backyard.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Beautiful surroundings, peaceful. Close to the city center.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Unterkunft mit sehr viel Ambiente, dass aber leider durch viel Lieblosigkeit entwertet wird. Zimmer (wir waren im Altbau) sehr monoton, keine Bilder, triste Athmospäre, Pappbecher als Zahnbürstenglas, überall Malerflecken. Frühstück als Massenabfertigung mit wendig Auswahl, kamen uns wie in einem 3 Sterne Hotel in Tunesien vor. Völlig unwürdig für ein 4 Sterne Hotel. Absoluter Reinfall bzgl. Preis-Leistung war das Sylvestergala-Menü, 118 Euro pro Person ohne Getränke und am Büfett wirklich einfachstes Essen!
Gregor, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Schlosshotel mit Wohlfühlambiente
Schönes altes Schloss, Deluxezimmer sind geräumig und modern. Sehr schöner Wellnessbereich bis 20h, Frühstück angemessen Schöner Parkblick und Balkon Leider am Wochenende kein Restaurantbetrieb, Minibar leer, keine Hotelbar
Peter, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Friedrich, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sehr schön
Fredy, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Dirty and room not cleaned 3 days in a raw
Didier, 3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Richard, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The property was located in an old estate/castle. It was situated in beautiful garden with a convenient walkway to town. The room was large but was furnished with items long past refurbishment or replacement dates. Basic items like glasses were missing.
David, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jan Artur, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Nonostante la struttura e il personale siano molto gradevoli, la stanza non era molto pulita, un po’ troppo datata ed evidentemente trascurata; abbiamo poi avuto problemi con la chiusura della porta, doveva essere sbattuta molto forte per essere sicuri che si fosse chiusa bene. Buona, ricca e molto scenografica la colazione.
Michela, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great place
Amazon hotel in the beaytiful roses park. Everything was excellent.
Aleksandar, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hôtel dàns un cadre idyllique
Hôtel hors norme dans un cadre idyllique Piscine sauna Restauration raffinée et abordable et petit dej pantagruelique je conseille
Stephane, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

RYKELE, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Rita, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Väldigt smiter och smutsiga rum. Middagen och frukosten på hotellet var ok.
Anna, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice stay
Very comfortable stay. Good breakfast
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

lambert, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Die schloßartige Atmosphäre ist großartig und ein Rundgang im Hotel ist zu empfehlen. Ebenso ist der anbei befindliche (Rosen)Park mit Ententeich ein Juwel. Das Essen im Restaurant Rosenkavalier ist hochpreisig aber qualitativ und quantitativ dem Preis angemessen und kann empfohlen werden. Das Spa haben wir nicht genutzt, es sieht allerdings sehr nett aus. Schade, dass man dafür AUSSEN um das halbe Hotel laufen muss. Nicht begeistert waren wir von dem schon in die Jahre gekommen Zimmer, was an einer undichten und daher zugigen Balkontüre sowie der abgenutzten, außen mit Rostblasen "geschmückten" Badewanne besonders deutlich war. Auch scheint das Reinigungspersonal kein Auge für Möbelecken zu haben. Tipp: Stromverteiler/Verlängerungskabel mitnehmen, wenn man auf beiden Bettseiten Steckdosen haben möchte.
Maximilian, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu