Barceló Tenerife Royal Level

4.5 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on 4 ravintolaa ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Golf del Sur

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Barceló Tenerife Royal Level valokuvagalleria

Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Järvi
4 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen ja lounas; Välimeren keittiö
Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Arvostelut

7,6 kautta 10.

Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ilmainen aamiainen
  • Ilmastointi
  • Kuntosali
  • Uima-allas
  • Sähköauton latauspiste
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Lähellä rantaa
  • 4 ravintolaa ja 4 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Ulkouima-allas
  • Ulkotenniskenttä
  • Kuntosali
  • Rantapyyhkeitä
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Hieronta- ja hoitohuoneet
  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
Kodin mukavuudet
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Yksityinen kuumavesiallas
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Televisio
Hinta on 358 €
sisältää verot ja maksut
9.12.–10.12.

Huonevaihtoehdot

Deluxe-sviitti, merinäköala (2 adults + 1 child)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 66 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone

Kohokohdat

Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-sviitti, merinäköala

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 66 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone, merinäköala

Kohokohdat

Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
  • 33 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone (2 adults + 1 child)

Kohokohdat

Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-sviitti, merinäköala (2 adults + 1 child)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 66 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-sviitti, merinäköala (2 adults + 2 child)

Kohokohdat

Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone, merinäköala (2 adults + 1 child)

Kohokohdat

Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
  • 33 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone (1 adult + 2 child)

Kohokohdat

Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone, merinäköala (2 adults + 1 child)

Kohokohdat

Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Avenida Greñamora 1, Urbanización San Blas, San Miguel de Abona, Tenerife, Canary Islands, 38639

Lähettyvillä

  • Playa San Blas - 5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Golf del Sur - 5 min ajomatka - 2.7 km:n päässä
  • Complejo Turístico Amarilla Golf - 7 min ajomatka - 3.4 km:n päässä
  • Amarillan golfklubi - 7 min ajomatka - 3.6 km:n päässä
  • Playa Amarilla - 8 min ajomatka - 4.0 km:n päässä

Liikkuminen

  • Teneriffa (TFS-Etelä-Teneriffa) – 17 min ajomatka
  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Pohjois-Teneriffa) – 59 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Restaurante los Abrigos - ‬6 min ajomatka
  • ‪El Nautico Terrace - ‬4 min ajomatka
  • ‪Pancake Cafe - ‬8 min ajomatka
  • ‪The Wild Geese - ‬8 min ajomatka
  • ‪Restaurante Sandos San Blas - ‬2 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Barceló Tenerife Royal Level

Barceló Tenerife Royal Level sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteista Siam Parkin vesipuisto ja Golf del Sur. Voit hemmotella itseäsi kylpylässä vartalokääreellä tai kuumakivihieronta- tai aromaterapiahoidolla ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Restaurante Royal Level -ravintolassa, joka on yksi majoituspaikan 4 ravintolasta. Muihin tämän luksusluokan hotellin mukavuuksiin kuuluvat 4 baaria/loungea, ulkouima-allas ja allasbaari.

All inclusive

Barceló Tenerife Royal Level tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa ja espanja

Yleistä

Hotellin koko

  • 59 huonetta
  • 4 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
  • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
  • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita
  • Avustajaeläimet tervetulleita

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle))

Pysäköinti

  • Ilmainen katettu omatoiminen pysäköinti paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva pakettiautopysäköinti paikan päällä
  • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä

Muut tiedot

  • Merkityt tupakointialueet (sakkoja veloitetaan)

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen päivittäin klo 8.00–10.00
  • 4 ravintolaa
  • 4 baaria/loungea
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Hengenpelastaja paikan päällä

Aktiviteetteja

  • Tennistunteja
  • Rantalentopallomahdollisuus
  • Koripallomahdollisuus
  • Golftunteja ammattilaisen kanssa
  • Kalliokiipeilymahdollisuus
  • Lähellä rantaa
  • Polkupyörävuokraamo lähistöllä
  • Golftunteja lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • 6 kokoushuonetta
  • Konferenssikeskus

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Rantapyyhkeet
  • Polkupyörävarasto
  • Golfauto paikan päällä
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Romantiikkapaketteja

Tilat

  • 2 rakennusta/tornia
  • Rakennettu vuonna 2008
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kuntokeskus
  • Golfkentän vieressä
  • Ulkouima-allas
  • Pysäköinti polkupyörille
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkotenniskenttä
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Juhlasali
  • Juhlasali
  • Ulkona sijaitseva viihdealue
  • Ulkokalusteet
  • Perinteinen

Esteettömyys

  • Hissi
  • Hissin oven leveys (cm): 80
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva kulkutie hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuvan vastaanottotiskin korkeus (senttimetriä): 120
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Kaiteet portaikoissa
  • Portaikon kaiteen korkeus (cm): 115
  • Pyörätuoleja saatavilla paikan päällä
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille
  • Laattalattiat huoneissa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Taulutelevisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari (osa tuotteista ilmaisia)
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Memory foam -patja
  • Ilmainen vauvansänky

Nauti olostasi

  • Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Poreamme
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hierova suihkupää
  • Bidee
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Hammasharja ja -tahna (pyynnöstä)
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle))
  • Puhelin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Energiaa säästävät katkaisimet
  • LED-lamput
  • Sisäänpääsy mobiiliavaimella
  • Opaskirjoja/suosituksia
  • Paikallisia karttoja

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 2 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, urheiluhieronta, kasvohoidot ja vartalokääreet. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja

Ruokailu

Restaurante Royal Level – tämä buffetravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Bar Royal Level – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Drago – buffetravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Arrozante – teemaravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Auki joka päivä
Dolce Vita – teemaravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.

Tunnetaan myös nimellä

Barcelo Tenerife Royal Level
Barceló Tenerife Royal Level Hotel
Barceló Tenerife Royal Level San Miguel de Abona
Barceló Tenerife Royal Level Hotel San Miguel de Abona

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Barceló Tenerife Royal Level ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Barceló Tenerife Royal Level tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Barceló Tenerife Royal Level uima-allas?
Kyllä, täällä on ulkouima-allas.
Salliiko Barceló Tenerife Royal Level lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.
Tarjoaako Barceló Tenerife Royal Level pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti. Sähköauton latauspiste on saatavilla.
Mitkä ovat majoituspaikan Barceló Tenerife Royal Level sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Mitä tekemistä Barceló Tenerife Royal Level ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Voit pitää hauskaa paikan päällä sekä pelata lentopalloa ja kalliokiipeillä. Lisäksi voit harjoitella tennistaitojasi pelikentillä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat koripallomahdollisuus ja lentopallomahdollisuus. Voit rentoutua vaikkapa kylpylähoidoissa ja virkistää itseäsi pulahtamalla ulkouima-altaaseen. Barceló Tenerife Royal Level tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 4 baaria, kuntosalin, yksityiset kuumavesialtaat sisätiloissa ja puutarhan.
Tarjoaako Barceló Tenerife Royal Level ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 4 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: Välimeren keittiö.
Löytyykö majoituspaikasta Barceló Tenerife Royal Level yksityisillä porealtailla varustettuja huoneita?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa ja poreamme.
Millaisella alueella Barceló Tenerife Royal Level sijaitsee?
Barceló Tenerife Royal Level sijaitsee vain 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Playa San Blas ja 19 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Tenerife Beaches.

Barceló Tenerife Royal Level – arvostelut

Arvostelut

7,6

Hyvä

8,4/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 Hyvä

Doris Braeuer, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Kathleen Ann, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Maren, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

The staff here were great and it seemed quite good value. BUT there was a horrendous sickness and diarrhoea bug going round. We could hear people in neighbouring rooms being sick from the night we arrived. On night 3, all members of our family came down with it and it ruined the rest of our holiday. The hotel were aware of the problem - they told us that most staff have had it, and that many local children have been out of school for weeks because of it - the whole island was struggling apparently - but yet they didn't tell anyone and took no precautions to protect people staying. We saw no hand sanitiser anywhere, staff did not wear face masks, the restaurants were still buffet service with everyone sharing the same serving spoons - etc. This is unforgiveable. They can't help a bug but they can - and should - be responsible helping to ensure that it doesn't keep spreading. I have complained to Expedia but am getting fobbed off without a proper reply. So disappointed.
Hannah, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Family / Couple Type resort
Pleasant Hotel worth upgrading to Royal Level if u like ur food and drink .
Dav, 5 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

We stayed one week with our 16 year old son. On check it we were asked to pay an invoice of nearly 3,000 euros even though we had paid months earlier. This also happened to us in July at Barceló Mexico. They phoned us later to confirm the bill had been paid but we did not need that stress! Room was clean but no tissues and mini bar not re stocked even with water, you have to pre book breakfast and dinner every day using the app which is a pain. Bed comfortable and good shower, clean towels daily. Remote location means you need to pay for taxis, 25 euros to Siam park each way, 30 euros each way to jungle park and 20 euros to the airport. Service inconsistent, drinks not always offered, pool service intermittent, this is what you pay extra for and it was lacking. Signs up saying no to reserving sun beds yet this happened and was not challenged. Sadly it did not live up to our expectations.
Kim, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

This is a great all inclusive hotel. If you can afford it, the royal level is well worth it for the upgrades it brings. The rooms were good and the food in all outlets was also good. Royal level clients have upgraded drinks, extra dining options of decent restaurant quality and a reserved pool area with waiter service. It's close to the airport so you do get aircraft noise though it's not so much as to be grating. Entertainment was not bad with daily shows of varying quality, but it's not Vegas. The hotel has a good facility if you have a late flight where you can shower, etc. after the pool. Breeze bar is a nice spot for lunch. All the staff I met were lovely and friendly. One or two areas of the building such as decking is showing its age but overall it's a well cared for property. Parking is good, there's a small town nearby you can walk to and bus routes too.
Martin, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Overall, a beautiful hotel, delicious food and wonderful staff but the Royal Level needs some tweaks. It’s a huge hotel with lots of options but we weren’t guided as to how it all worked, with regards to the Royal Level, half board etc. We didn’t get our Royal Level check in experience, or Welcome Drink, as the desk was closed and no follow up the next day either which would have been nice. They need to sort the music at the RL pool - some days there was none, some days it went from radio, to playlists, some days rock!? When there was none, you’re left with the sound of constant bouncing balls from the games courts next to it as a soundtrack! I noticed they had staff going round the Plaza pool telling guests what was going on/events etc. This didn’t happen at the RL pool. They should offer a small snacks menu at the RL pool to elevate the experience. The Spa was also severely understaffed and problematic to book. Appointments were changed, slots were juggled. The treatments themselves, when we finally got them, were great, as were the therapists, but for a hotel of that size, they need to have more staff there - we were restricted as to what we could actually have due to time constraints and available therapist skills, making their extensive spa menu pointless. Shout out to the awesome Hilary who hosted the RL restaurant. Wonderful smile and always helpful. Also the enthusiastic Cristobal who headed a few activities we went on.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lovely place and straff !
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu