Hotellia myydään neljän tähden hotellina, mutta pudottaisin kyllä yhden tähden pois. Ulkoiset puitteet ovat kyllä pröystäilevät, mutta palveluiden taso vie tunnelmaa alaspäin. Jääkaapin tienoilta tuli kissanpissaa muistuttava haju, mutta mitään näkyvää ei löytynyt ja nenäkin kai tottui ettei sitä enää huomannut. Pölyjä huoneesta ei ollut pyyhitty, esim. pöytälampun päällä ja pöydän takana selvä pölykerros. Suihkun viemäri veti huonosti ja pulputti. Vessasta yksi halogeenivalo oli pimeänä. Henkilökunta sanoi, että olisi pitänyt reklamoida heti ensimmäisenä päivänä, mutta emmehän kaikkea heti huomanneet, emmekä sitä viitsineet tehdä, kun tavarat oli jo levitetty. Luulisi neljän tähden hotellin itsekin valvovan huoneiden kuntoa, niin ettei asiakasta käytetä vikasensorina. Huoneen hintaan kuuluvana piti olla kaksi vesipulloa ja olutpulloa joka päivä, mutta eräänä päivänä ne oli unohdettu laittaa jääkaappiin, joten ne piti käydä respasta kerjäämässä. Kahvinkeitintä minikeittiössä ei ollut, mutta se saatiin kun käytiin respasta pyytämässä. Hotellissa piti esitteiden mukaan olla käytettävissä sauna, mutta se olikin pettymykseksemme remontissa. Ulkona oli Biergarten, mutta siellä emme käyneet kuten myöskään hotellin ravintolassa. Ratikkapysäkille noin 10 minuutin kävely.