Hotellin varaustiedoissa oli maininta, että vastaanotto olisi auki vain klo 15-20 mutta henkilökuntaa oli paikalla n. klo 13. (Ulko-oven ulkopuolella on automaatti, jolla sisäänkirjautuminen olisi mahdollista vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella)
Vastaanottovirkailija vaihtoi minut toiseen huoneeseen, koska minulle etukäteen nimettyä huonetta siivottiin vielä ja sain siis toisen huoneen samantien. Kun tiedustelin lähtöpäivän varalta, miten voisin jättää matkalaukun iltapäivään saakka, virkailija tarjoutui pidentämään avainkorttini voimassaoloa, jotta voisin jättää laukkuni huoneeseen ja käydä hakemassa sen iltapäivällä. Huone oli siisti ja kaikki pinnat ja tekstiilit uudehkot. Toisen päivän iltana huoneeseen ei yhtäkkiä tullutkaan lainkaan lämmintä vettä. Kello oli jo niin paljon, ettei vastaanottossa ollut ketään, joten päätin tarkistaa tilanteen aamulla. Kun lämmintä vettä ei tullut aamullakaan, lähdin tarkistamaan, olisiko henkilökuntaa paikalla, mutta kun ei ollut niin soitin puhelinnumeroon, joka oli annettu sisäänkirjautumisautomaatin vieressä ympärivuorokautiseksi yhteystiedoksi. Sain kuulla että siivoojat tulisivat tunnin päästä ja he voisivat päästää minut johonkin toiseen huoneeseen suihkuun, ja niin sitten pääsinkin. Kuulemma lämpimän veden kanssa oli aiemminkin ollut ongelmia.