Milano Beach Family Hotel

Lähistöllä sijaitsevan yksityisen rannan sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on ravintola ja allasbaari

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Milano Beach Family Hotel valokuvagalleria

Urheilutilat
Näkymä majoituspaikasta
Lasten aktiviteetit
Ilmakuva
Ilmakuva

Arvostelut

4,8 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
    Baari
  • Lentokenttäkuljetukset
    Lentokenttäkuljetukset
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
    Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Pyykinpesutilat
    Pyykinpesutilat
  • Ilmastointi
    Ilmastointi
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Yksityinen ranta
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Yökerho
  • Kattoterassi
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmaiset polkupyörät
  • Rantavarjoja
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Lastenallas
  • Allasbaari
Perheille
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lastenallas
  • Ilmainen lastenkerho
  • Leikkikenttä paikan päällä
  • Lisä-/varavuoteita
  • Jääkaappi

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Perhehuone, 1 makuuhuone, merinäköala

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 40 m²
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 parisänky

Yhden hengen standard-huone, merinäköala

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Keittonurkkaus
Jääkaappi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 20 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Kolmen hengen standard-huone, 1 makuuhuone, meren rannalla

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Jääkaappi
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 40 m²
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä TAI 1 parisänky

Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä), 1 makuuhuone, merinäköala

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Keittonurkkaus
Jääkaappi
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Mahmutlar Mahallesi 201. Sokak No.1, Alanya, Antalya, 07400

Lähettyvillä

  • Mahmutlarin ranta - 3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Mahmutlarin kellotorni - 9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Dimcay - 11 min ajomatka - 10.6 km:n päässä
  • Dimcayn vesiputous - 16 min ajomatka - 14.0 km:n päässä
  • Alanyan linna - 16 min ajomatka - 15.2 km:n päässä

Liikkuminen

  • Gazipaşa (GZP-Gazipaşa - Alanya) – 28 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Burger King - ‬8 min kävelymatka
  • ‪Bean Of Coffee - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Alanya Lider Paca - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Klas Bistro Restaurant - ‬7 min kävelymatka
  • ‪Buzzy Bar - ‬5 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Milano Beach Family Hotel

Vain 15 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Alanya Aquapark sijaitseva Milano Beach Family Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön yökerhon ja kattoterassin. Voit nauttia ulkouima-altaasta (kauden mukaan), syödä aterian majoituspaikan kahvilassa tai rentoutua drinkin äärellä baarissa. Majoituspaikan muihin palveluihin kuuluu maksuton lastenkerho, allasbaari ja lastenallas.

All inclusive

Milano Beach Family Hotel tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Ruoka ja juoma

Buffet-ateriat, välipalat ja tietyt juomat sisältyvät hintaan

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily

Puhutut kielet

Englanti ja venäjä

Yleistä

Hotellin koko

  • 58 huonetta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa klo 14.00
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
  • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

  • Lastenvahti*
  • Valvottu lastenhoito*
  • Ilmainen lastenkerho

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
  • Ilmainen valet-pysäköinti paikan päällä

Kuljetukset

  • Lentokenttäkuljetukset pyynnöstä (saatavilla ympäri vuorokauden)*

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

  • Alueellinen kuljetuspalvelu (suurin sallittu etäisyys 15.00 km)*

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Grillejä

Lasten kanssa matkustaville

  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Valvottu lastenhoito (lisämaksusta)
  • Elintarvikemyymälä
  • Lasten ruokalista

Aktiviteetteja

  • Biljardipöytä
  • Yksityinen ranta lähistöllä

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Kokoushuone

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Aurinkovarjoja rannalla
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Piknikalue
  • Kirjasto
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Yökerho

Esteettömyys

  • Hissi
  • Esteettömät kulkureitit

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • LCD-televisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Vedenkeitin
  • Tohvelit
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Lisä-/varavuode (lisämaksusta)

Nauti olostasi

  • Parveke
  • Erillinen oleskelualue

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Majoituspaikan ravintola – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 60.00 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo (yhteen suuntaan)
  • Alueellinen kuljetuspalvelu on tarjolla lisämaksusta
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Valvottu lastenhoito on saatavilla lisämaksua vastaan
  • Lastenvahti on saatavilla lisämaksua vastaan
  • Lisävuodemaksu on 15 EUR per yö

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä huhtikuusta lokakuuhun

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.

Tunnetaan myös nimellä

Milano Beach Family Hotel Alanya
Milano Beach Family Alanya
Milano Beach Family Hotel Alanya
Milano Beach Family Alanya
Milano Beach Family
Hotel Milano Beach Family Hotel Alanya
Alanya Milano Beach Family Hotel Hotel
Hotel Milano Beach Family Hotel
Milano Beach Family Alanya
Milano Family Hotel Alanya
Milano Beach Family Hotel Hotel
Milano Beach Family Hotel Alanya
Milano Beach Family Hotel Hotel Alanya

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Milano Beach Family Hotel ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Milano Beach Family Hotel tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Milano Beach Family Hotel uima-allas?
Kyllä, täällä on kauden mukainen ulkouima-allas ja lastenallas.
Salliiko Milano Beach Family Hotel lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Milano Beach Family Hotel pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti.
Tarjoaako Milano Beach Family Hotel lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 60.00 EUR per ajoneuvo yhteen suuntaan.
Mitkä ovat majoituspaikan Milano Beach Family Hotel sisään- ja uloskirjautumisajat?
Voit kirjautua sisään klo 14.00 lähtien. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan).
Mitä tekemistä Milano Beach Family Hotel ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Lämpimämpinä kuukausina voit pitää hauskaa ja pyöräillä. Käytössäsi olevia palveluita ovat yökerho, kauden mukainen ulkouima-allas ja piknikalue. Milano Beach Family Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös puutarhan.
Tarjoaako Milano Beach Family Hotel ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on ravintola, jossa voit nauttia seuraavasta: kansainvälinen keittiö.
Löytyykö majoituksesta Milano Beach Family Hotel yksityisiä ulkotiloja?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy parveke.
Millaisella alueella Milano Beach Family Hotel sijaitsee?
Milano Beach Family Hotel sijaitsee vain 3 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Mahmutlarin ranta ja 9 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Mahmutlarin kellotorni.

Milano Beach Family Hotel – arvostelut

Arvostelut

4,8

5,2/10

Siisteys

5,2/10

Henkilökunta ja palvelu

4,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

2/10 Huono

Tässä hotellissa ei toiminut mitään. Hirveä painajainen alusta loppuun.
Nes, 10 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Skuffende oplevelse
Billederne på Expedia er slet ikke hvad man får. Vi fik et værelse hvor vi kunne mærke samtlige fjedere i sengen, brusehovedet var i stykker, varmtvandsbeholderen fungerede ikke, vi kunne skulle ud i wc’et en gang hver halve time, og blandt personalet var der en ud af seks det kunne engelsk, så det var super svært at kommunikere, men virkede søde. I løbet af de 7 dage vi var der, blev værelset overhovedet ikke gjort rent. Vi havde bestilt all inklusive (det er alle ophold), de havde ingen spiritus overhovedet på hotellet, så det gjaldt “kun” juice, vand, sodavand, øl og vin.. ikke lige hvad vi forventede.. Det eneste positive var at AirConditionen og køleskabet fungerede! Og så self at stranden var lige ved siden af!
kamilla, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Berbat berbat yazan hiçbir şey tutmuyor aile odası parası ödedim standart odada kaldım bunun için sizide aradım sağolun yardımcı olmaya çalıştınız ama nafile lütfen böyle otelleri kimseye satmayın klozet arızalı tv arızalı kapı kilidi bozuk yatak kırık
Fatih, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Geras
Viešbučio personalas rūpestingas (išskyrus valgykloje dirbančią kazachę), registratūroje kalba anglų ir rusų kalbomis. Maistas skanus, pasirinkimas negausus, bet pateikiami keli karšti patiekalai, salotų gausus pasirinkimas. Visada vakarienės ir pietų metu būdavo kelių rūšių saldumynų ir vaisių. Šlepečių kambaryje nebuvo, o seifas buvo užrakintas.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Widerlichkeit wird hier groß geschrieben
Ich kam vor dem Hotel an und ging zum Rezeptionisten, welches mich erstmal ein paar Min. ignorierte. Danach kam eine unmotivierte Begrüßung. Im Anschluss fand er mich erstmal nicht - es ging ewig hin und her und dann wurde ich doch gefunden. Ich wurde gebeten in das Hotelfahrzeug einzusteigen, da mein Zimmer im anderen "Gebäude" sei. Wir kamen vor einem Hochhaus an. Als ich in das Zimmer reinkam fiel mir die Kinnlade herunter. Als ich durch das Zimmer ging, welches eher eine 2 Zimmer Wohnung war, wurde es immer schlimmer. Von einer dicken Staubschicht bezogenen Stühlen, Kaugummis an der Wand, Spinnweben und dreckigen Bettwäschen und Vorhängen, Ungereinigtes Bad bis hin zu abgenutzten Gartenlatschen ist hier alles zu finden. Leider konnte ich nur 8 Bilder hochladen. Nach zwei anrufen und und einer Weile bekam ich ein neues Zimmer. Der Unterschied war hier nur, dass ordentlich Raumspray gesprüht wurde, alles andere gleich. Die gaffige Art des Hotelbesitzer/führers welches mir bis dato nicht klar ist, möchte ich mir auch nicht vorenthalten, einfach nur unmöglich ! Ich holte mir gleich Unterstützung von Hotels.com und konnte endlich nach zwei stunden das Hotel verlassen und bekam auch mein Geld wieder. Im großen und ganzen - es ist alles inkl. widerlich. NIE UND NIMMER WIEDER !!!
1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

This hotel does not even have enough plates for it's guests for dining, the food option is very minimum, but has very friendly staff.
Andy, 6 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Berbat bir otel
Bu öğrenci yurdundan bozma yere otel demek imkansız. Birkaç kişi dışında, otel çalışanları berbat. Sadece kaba değil aynı zamanda güvenilmez ve laubali hatta bazıları resmen müşteriye asılıyor. Saygı yerlerde. Ancak tepki gösterirseniz yardımcı olunuyor. İlk gün gittiğimizde şok olduk. Otelin fotoğraflarla ilgisi yok. Otel dökülüyor. Bina eski ve pis. Odamızdaki eşyalar çok eskiydi ve oda pisti. Yataklar rahatsızdı, üzerinde sigara yanıkları olan pislikten rengi değişmiş lekeli bir koltuk vardı. Çarşaflar, yastık kılıfları, havlular ve pikeler pis ve lekeli idi. Odada çalışan tek şey klimaydı. Balkon çok güzeldi çünkü deniz manzaralıydı. Yemekler berbattı. Yiyecekler Alanya sıcağında ağızları açık şekilde saatlerce terasta bekliyor. Çeşit önemli değil ama yani hiçbir şey yenmiyor. Her şey dahil diye gittik ancak sürekli dışarıda yedik. Tabaklar kırık dökük, çatal kaşık pis. Bıçak yok. Yemekler terasta yeniyor ve içecek olarak sadece su, çay ve kahve var. Bar aşağıda ancak içecekleri sayıyla, kafalarına göre veriyorlar. Çay hariç içecekler berbat. Bahçe, teras, masalar, çay ve kahve makineleri pislik içinde. Bütün otelin temizliğini bir kadın yapıyor ve haliyle yetişemiyor. Oda servisi almak imkansız. Plajda şezlong ve şemsiye eski de olsa var. Alt geçitlerden plaja ulaşılıyor. Alt geçitler tuvalet olarak kullanılıyor. Oetlin havuzu küçük ve pis. Denizi kayalık ve çok dalgalı. Otelin iki pozitif yanı var: konumu ve manzarası. Bu oteli kimseye tavsiye etmem.
didem, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Horrible sejour!! Hotel a bannir !!
Proprete servıces et reception nul..un zero poınte sur toute la ligne!!!!!!! Tres tres mauvais sejour !!!!! Je ne recommande vraiment pas cet hotel!!! Dommage qu expedia ne fasse pas le test de cet hotel!!! İls n y passeraient pas une nuıt c est certain!! Deplorable!!! C est un hotel dont il faudrait retirer le droit de proposer les services!!!!! Plus jamais je passerais par expedia non plus!! Pas de solution a la detresse des gens!! J ai demande a etre relogee dans un autre hotel..la seule chose qu il pouvait faire c est me proposer une autre chambre!! Ca ne changeait en rien en la nullite du sejour!!! Merci expedia
suzan, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Yarım Kalan Tatil
Bu otele bedava olsun gitmeyin.Yemin ediyorum 3 kişilik aile dört gün otels.com dan Milano BeachFamiy için yer aldık.Yemin ediyorum bir gün kaldık.Odada klima çalışmıyor.Terasta iki çeşit yemek üç çeşit salata var.Sıcaktan buram buram terliyorsun.Temizlik yok.Sivrisinek çok.personel buzdolabı gibi.Hiç hijyen değiller.Denize gitmek için ana yolu bekleyip geçebileceksen geçeceksin.9 metrekare bir havuz var tıklım tıklım.Bizbirgün sonra otelden bu şartlarda çıkmak istediğimizi söyledik.Para iadesi yapamayız dediler.Verdiğimiz parayı unutup oradan ayrıldıkAzak otele yarım pansiyon gittik tertemiz iki gün rahat ettik.Kesinlikle yalan yanlış yazmıyorum.Yeminle söylüyorum yazdıklarımdan dahada kötü bir hotel.
Hasan, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Eksikleri var.
Oteli ve sahilini beğenmedim. Yemekler vasat...
Sahin, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Was unable to cancel my booking with the hotel.
I rang the hotel and I tried to cancel the booking through the website. Web site was totally unsatisfactory (This is the second issue I have had with Orbitz). When I contacted the hotel directly, they were most unhelpful and this put me off re booking there at another date. All very disappointing.
2 yön matka
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Güzel konumlu, rahat aile oteli
Eşimle güzel ve rahat bir tatil geçirdik. Odaları geniş ve deniz manzaralı, yemekleri güzel. Misafirperver, ilgili ve güleryüzlü otel sahiplerine ve çalışanlarına teşekkürler.
5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Horror Hotel
Schmutzig, Ekelhaft, Sicherung im Badezimmer, kein Bad, stinkt nach verfaultem. Ich war keine 20min. Dort. Gleich wieder weg gelaufen.
7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Güzel bir tatil
Alışveriş merkezi çocuk parki kütüphaneye yakın bir otel Otel sahibi ve çalışanları müşterilerle gayet ilgi alakalı adına yakışır aile oteli
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Güzel hotel
Fiyatı uygun ve güzel bir hotel. Rus vardı çok . Gece disco turuna çıktık , Otel balkonu ile , kahvaltısı ile güzeldi. Balkona birer masa sandalye atsalar daha iyi olurdu bi wifi iyi değildi. parasına göre bedava.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

otelin en güzel özelliği konumu balkonda oturup denizi seyredebilirsiniz
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu