Näytä kaikki majoituspaikat

Vila Galé Rio de Janeiro

4.5 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on 2 ravintolaa ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Fundição Progresso

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Vila Galé Rio de Janeiro valokuvagalleria

Allasbaari
Sisäpiha
Vastaanotto
2 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; kansainvälinen keittiö
Ulkouima-allas, aurinkotuoleja
Vila Galé Rio de Janeiro sijaitsee 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Consulate General of the United States Rio de Janeiro ja Marquês de Sapucaí -sambastadion. Asiakkaat voivat hemmotella itseään hierontahoidoilla kylpylässä, ja nauttia aterioista Versatil -ravintolassa, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta. Sen erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, allasbaari ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa. Majoituspaikka sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä julkisen liikenteen yhteyksistä: Francisco Muratori Tram Stop sijaitsee 3 minuutin ja Portinha Tram Stop 8 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen aamiainen
  • Uima-allas
  • Baari
  • Kylpylä
  • Kuntosali
  • Pysäköinti saatavilla

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Lähellä rantaa
  • 2 ravintolaa ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Ulkouima-allas
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Allasbaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Kokouskeskus

Kodin mukavuudet (6)

  • Oma kylpyhuone
  • Erillinen oleskelualue
  • Televisio
  • Puutarha
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
Nykyinen hinta on 72 €
sisältää verot ja maksut
16.3.–17.3.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 9/9 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu, työpöytä

Huoneisto

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ruokapöytä
Televisio
Pimennysverhot
2 makuuhuonetta
  • 22.50 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Executive-huoneisto kuvat

Executive-huoneisto | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu, työpöytä

Executive-huoneisto

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Collection Superior Preservado kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu, työpöytä

Collection Superior Preservado

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ruokapöytä
Televisio
Pimennysverhot
  • 31.50 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Apartamento ** kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu, työpöytä

Apartamento **

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ruokapöytä
Televisio
Pimennysverhot
  • 22.50 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Collection Superior Premium kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu, työpöytä

Collection Superior Premium

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ruokapöytä
Televisio
Pimennysverhot
  • 25.00 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Collection Superior Preservado ** kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu, työpöytä

Collection Superior Preservado **

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ruokapöytä
Televisio
Pimennysverhot
  • 31.50 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Collection Suíte Junior kuvat

Collection Suíte Junior | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu, työpöytä

Collection Suíte Junior

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ruokapöytä
Televisio
  • 37.00 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Executive-huoneisto kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu, työpöytä

Executive-huoneisto

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Collection Apartamento Preservado kuvat

Collection Apartamento Preservado | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu, työpöytä

Collection Apartamento Preservado

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Televisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 18.00 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Vastaanotto

Royal Regency Palace Hotel

  • Uima-allas
  • Ilmainen aamiainen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
8.6 kautta 10, Loistava, (998)
Hinta on 59 €
sisältää verot ja maksut
14.3.–15.3.
Royal Regency Palace Hotel
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Rua do Riachuelo,124, Centro do Rio de Janeiro - Lapa, Rio de Janeiro, RJ, 20230-014

Lähettyvillä

  • Arcos da Lapan akvedukti - 7 min kävelymatka
  • Marquês de Sapucaí -sambastadion - 16 min kävelymatka
  • Consulate General of the United States Rio de Janeiro - 18 min kävelymatka
  • Jornalista Mário Filho -stadion - 7 min ajomatka
  • Flamengon ranta - 14 min ajomatka

Liikkuminen

  • Rio de Janeiro (SDU-Santos Dumont) – 8 min ajomatka
  • Rio de Janeiro International Airport (GIG) – 18 min ajomatka
  • Rio de Janeiro (RRJ-Jacarepaguá-Roberto Marinho) – 50 min ajomatka
  • Rio de Janeiron keskusrautatieasema – 21 min kävelymatka
  • Praça da Bandeiran asema – 4 min ajomatka
  • São Cristovaon asema – 5 min ajomatka
  • Francisco Muratori Tram Stop – 3 min kävelymatka
  • Portinha Tram Stop – 8 min kävelymatka
  • Largo do Guimarães Tram Stop – 13 min kävelymatka

Ravintoloita

  • ‪Restaurante Vila Galé - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Dom Cavalcanti - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Restaurante Dalapa - ‬1 min kävelymatka
  • Bar do Vila Galé
  • ‪Bar Peixe & Cia - ‬4 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Vila Galé Rio de Janeiro

Vila Galé Rio de Janeiro sijaitsee 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Consulate General of the United States Rio de Janeiro ja Marquês de Sapucaí -sambastadion. Asiakkaat voivat hemmotella itseään hierontahoidoilla kylpylässä, ja nauttia aterioista Versatil -ravintolassa, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta. Sen erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, allasbaari ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa. Majoituspaikka sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä julkisen liikenteen yhteyksistä: Francisco Muratori Tram Stop sijaitsee 3 minuutin ja Portinha Tram Stop 8 minuutin kävelymatkan päässä.

Puhutut kielet

Englanti, portugali ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 292 huonetta
    • 18 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 22.00 jälkeen
    • Asiakkaiden tulee näyttää todistus COVID-19-rokotuksesta sisäänkirjautumisen yhteydessä
    • Kaikilla vähintään 14-vuotiailla asiakkailla tulee olla todistus COVID-19-rokotuksesta; asiakkaiden tulee saada koko rokotesarja vähintään 1 päivää ennen sisäänkirjautumista
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Vanhemmilla tulee olla lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyyskortti mukanaan*
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
    • Avustajaeläimet tervetulleita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Katettu itsepalvelupysäköinti paikan päällä (33 BRL per päivä)
    • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja
    • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen päivittäin klo 6.30–10.30
  • 2 ravintolaa
  • Baari/lounge
  • Allasbaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Aktiviteetteja

  • Lähellä rantaa

Työskentely

  • Business center
  • Konferenssikeskus (tilaa 624 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla

Tilat

  • 4 rakennusta/tornia
  • Rakennettu vuonna 2014
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Kirjasto
  • Kuntokeskus
  • Ulkouima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen televisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Yksilöllisesti sisustettu
  • Erillinen oleskelualue

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Kylpylästä löytyy parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.

Ruokailu

Versatil – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö.
Inevitavel – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • 10 prosentin palvelumaksu veloitetaan

Lapset ja lisävuoteet

  • Vanhempien tai laillisten huoltajien, jotka matkustavat alle 18-vuotiaan lapsen kanssa, pitää esittää sisäänkirjautuessa lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (esimerkiksi passi). Jos lapsen kanssa matkustaa vain toinen vanhemmista, hänellä tulee olla lapsen syntymätodistuksen ja passin lisäksi, virallinen todistus lapsen matkustusluvasta toiselta vanhemmalta. Todistuksen allekirjoituksen tulee olla notaarin vahvistama. Jos vanhemmat tai viralliset huoltajat eivät voi tai eivät halua antaa tätä suostumusta, vaaditaan tuomioistuimen lupa. Henkilöiden, jotka aikovat matkustaa lapsen kanssa Brasiliaan, tulee ottaa yhteyttä Brasilian konsulaattiin ennen matkaa saadakseen lisäohjeita.

Pysäköinti

  • Katettu omatoiminen pysäköinti maksaa 33 BRL per päivä
  • Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.

Tunnetaan myös nimellä

Vila Galé Rio Janeiro Hotel Rio de Janeiro
Vila Galé Rio Janeiro Hotel
Vila Galé Rio Janeiro Rio de Janeiro
Vila Galé Rio Janeiro
Vila Gale Rio De Janeiro Brazil
Vila Galé Rio de Janeiro Hotel
Vila Galé Rio de Janeiro Rio de Janeiro
Vila Galé Rio de Janeiro Hotel Rio de Janeiro

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Vila Galé Rio de Janeiro ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Vila Galé Rio de Janeiro tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Vila Galé Rio de Janeiro uima-allas?

Kyllä, täällä on ulkouima-allas.

Salliiko Vila Galé Rio de Janeiro lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.

Tarjoaako Vila Galé Rio de Janeiro pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 33 BRL per päivä. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu.

Mitkä ovat majoituspaikan Vila Galé Rio de Janeiro sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä Vila Galé Rio de Janeiro ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Vila Galé Rio de Janeiro tarjoaa asiakkaiden käyttöön kylpylän, ulkouima-altaan sekä höyrysaunan ja puutarhan.

Tarjoaako Vila Galé Rio de Janeiro ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 2 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: kansainvälinen keittiö.

Millaisella alueella Vila Galé Rio de Janeiro sijaitsee?

Vila Galé Rio de Janeiro sijaitsee alueella Centro (Rio de Janeiro). Francisco Muratori Tram Stop on vain 3 minuutin ja Marquês de Sapucaí -sambastadion vain 16 minuutin kävelymatkan päässä.

Vila Galé Rio de Janeiro – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

9,2/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Petri, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Jia, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Isaias, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Marcus Vinicius, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Leandro, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Danilo, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Atendimento ruim
Hotel muito bom, só que na hora de sair do estacionamento não tinha ninguém para abrir o portão e fiquei travado por mas de 10 minutos, tive que procurar o segurança por todo o hotel, e cheguei atrasado no aeroporto por conta disso
Jorge, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Luiz Fernando, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great hotel.
Great hotel in a good area near the cruise terminal.
Roger, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hospedagem muito boa.
A estadia foi muito confortável e agradável. Somente no check-in e no check-out que na recepção este bem confusa a fila e os atendentes não davam a mesma orientação para formar fila única oque causava confusão dos hóspedes e maior demora no atendimento. A piscina precisa de manutenção nos quadradinhos do "azulejos" que estavam soltando em grande quantidade.
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Andrea Pecoraro, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Cristiano, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Já deve ter sido bom
Qdo um hotel se apresenta como 4 estrelas, deveria surpreender positivamente. Mas, da recepção que desconhece o “bom dia”, ao quarto com box quebrado, ou outro pra onde nós deslocaram mal limpo e com a tv na lateral da cama, ou ainda da linda piscina que tem ladrilhos soltando o tempo todo, as surpresas não foram as melhores. Café bem servido.
Claudio, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

O hotel é incrível!!! Único senão é a retirada da toalha de piscina nas recepção. Fora de mão é desagradável para que Está com trajes de banho. Penso que poder retira- las na piscina seria bem Mais confortável .
Mariangela, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Vila Galé permanece a minha opção preferida
Vila Galé é sempre ótimo. A localização perfeita para saídas a noite e para a programação turística. Volto sempre.
Jouko, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Bjarne O., 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Michele, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

LAIS, 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Conhecer o Rio de Janeiro
Uma experiência incrível! A rede Vila Galé já conquistou meu coração e a do Rio de Janeiro só faltou ser all incluse, de resto, perfeita!
Cinthia, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Tema: Experiência do Cliente Ficar em um hotel como o Vila Galé deveria ser uma experiência de hospitalidade e conforto, principalmente pela estrutura de Oásis que oferece por estar na caótica Lapa, mas o que encontrei foi o oposto. A falta de treinamento e envolvimento da equipe compromete completamente a experiência do hóspede, e isso não pode ser tratado como algo menor. Solicitei um serviço de manutenção para o cofre e fiquei horas sem qualquer retorno da recepção. Nenhuma atualização, nenhum acompanhamento, apenas a minha insistência na solução do meu problema pq queria sair do quarto para curtir um dia ensolarado. Isso não é apenas uma falha operacional, mas uma demonstração clara de desorganização e descaso com o cliente. A minha mensagem não está embasada apenas nesse episódio. No bar da piscina, com exceção do Carlos, o atendimento foi frio e sem qq envolvimento. Funcionários que lidam diretamente com os clientes precisam gostar do que fazem e, principalmente, estar preparados para oferecer um serviço minimamente acolhedor. A mesma apatia se repete na recepção, os atendentes apenas cumprem suas funções de forma automática, sem conexão com o cliente para tornar a estadia mais agradável. O que fica é a impressão de que a experiência do hóspede não é uma prioridade. E quando um hotel perde isso de vista, perde seu propósito. Espero que essa mensagem sirva para reflexão, porque a estrutura sozinha não sustenta a reputação de um lugar – a equipe e o serviço, sim.
Ednei P, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Roald, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Teresa Fatima, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Gale RJ
Antonio Bernard, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

juliana, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Silverio da, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu