Näytä kaikki majoituspaikat

Hotel Oceania

2.0 tähden majoituspaikka
Ostoskeskuksen yhteydessä oleva hotelli, jonka palveluihin kuuluu baari/lounge, lähellä sijaitsee Via Veneto

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hotel Oceania valokuvagalleria

Päivittäinen mannermainen aamiainen (12 EUR per henkilö)
Vastaanotto
Ulkopuoli
Vastaanotto
Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt
Hotel Oceania sijaitsee loistavalla paikalla vain 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Nazionale-katu ja Via Veneto. Voit rentoutua drinkin äärellä baarissa, ja kahvila on täydellinen paikka nauttia ateria nälän yllättäessä. Lisäksi Fontana di Trevi ja Espanjalaiset portaat sijaitsevat vain 15 minuutin kävelymatkan päässä. Avulias henkilökunta ja sijainti ovat myös asioita, joita matkailijat arvostavat. Julkisen liikenteen yhteydet sijaitsevat vain lyhyen kävelymatkan päässä: Repubblica - Teatro dell'Operan asema sijaitsee 5 minuutin ja Barberinin asema 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

9,2 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmastointi
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Baari
  • Pyykinpesutilat
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Savuton

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Aamiainen saatavilla
  • Baari/aulabaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Kahvila
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Ostoskeskuskuljetukset
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa
  • Ilmastointi

Kodin mukavuudet (6)

  • Vauvansänkyjä (lisämaksusta)
  • Oma kylpyhuone
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Pimennysverhot
  • Hissi
Nykyinen hinta on 159 €
sisältää verot ja maksut
12.3.–13.3.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Neljän hengen huone kuvat

Neljän hengen huone | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Neljän hengen huone

Kohokohdat

Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Untuvapeitto
Pimennysverhot
Pillowtop-patjallinen sänky
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • 20 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä TAI 4 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone kuvat

Kolmen hengen huone | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Kolmen hengen huone

Kohokohdat

Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Untuvapeitto
Pimennysverhot
Pillowtop-patjallinen sänky
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • 18 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä) | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Untuvapeitto
Pimennysverhot
Pillowtop-patjallinen sänky
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • 15 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Kahden hengen superior-huone

Kohokohdat

Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Untuvapeitto
Pimennysverhot
Pillowtop-patjallinen sänky
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Kattoterassi

The Guardian Hotel

  • Ilmainen aamiainen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
9.2 kautta 10, Upea, (1001)
The Guardian Hotel
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Via Firenze, 38, Rome, RM, 184

Lähettyvillä

  • Fontana di Trevi - 12 min kävelymatka
  • Espanjalaiset portaat - 14 min kävelymatka
  • Espanjalaiset portaat (Piazza di Spagna) - 14 min kävelymatka
  • Pantheon - 19 min kävelymatka
  • Colosseum - 3 min ajomatka

Liikkuminen

  • Ciampinon lentokenttä (CIA) – 40 min ajomatka
  • Rooma (FCO-Fiumicino - Leonardo da Vincin kansainvälinen lentoasema) – 45 min ajomatka
  • Rooman Terminin asema – 11 min kävelymatka
  • Rooma (XRJ-Terminin asema) – 11 min kävelymatka
  • Rome Piazzale Flaminion asema – 27 min kävelymatka
  • Repubblica - Teatro dell'Operan asema – 5 min kävelymatka
  • Barberinin asema – 5 min kävelymatka
  • Termini Tram Stop – 10 min kävelymatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Ostoskeskuskuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Caffè Piccarozzi - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Dagnino - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Target - ‬4 min kävelymatka
  • ‪George Byron Cafe - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Barrel Bar & Grill - ‬2 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Oceania

Hotel Oceania sijaitsee loistavalla paikalla vain 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Nazionale-katu ja Via Veneto. Voit rentoutua drinkin äärellä baarissa, ja kahvila on täydellinen paikka nauttia ateria nälän yllättäessä. Lisäksi Fontana di Trevi ja Espanjalaiset portaat sijaitsevat vain 15 minuutin kävelymatkan päässä. Avulias henkilökunta ja sijainti ovat myös asioita, joita matkailijat arvostavat. Julkisen liikenteen yhteydet sijaitsevat vain lyhyen kävelymatkan päässä: Repubblica - Teatro dell'Operan asema sijaitsee 5 minuutin ja Barberinin asema 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, italia ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 22 huonetta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.
    • Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 5.30 jälkeen
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Pysäköinti saatavilla 50 metrin etäisyydellä majoituspaikasta (25.00 EUR per päivä)
DONE

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset pyynnöstä (saatavilla ympäri vuorokauden)*
DONE

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

    • Kuljetus ostoskeskukseen*
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Mannermainen aamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 7.30–10.00
  • Baari/lounge
  • Kahvila
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Työskentely

  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Limusiini- tai town car -palvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys

Tilat

  • Tallelokero vastaanotossa
  • Terassi
  • Kirjasto
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Vain uudelleenkäytettäviä kuppeja
  • Vain uudelleenkäytettäviä astiastoja

Esteettömyys

  • Hissi

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Taulutelevisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Pillowtop-patja
  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Bidee
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Tulostin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • LED-lamput
  • Vain vettä säästäviä WC-istuimia
  • Paikallisia karttoja

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 5.00 EUR per henkilö per yö korkeintaan 10 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 10 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Mannermainen aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 12 EUR per henkilö
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta
  • Kuljetus ostoskeskukseen on tarjolla lisämaksusta

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisämaksu vauvansängystä on 15 EUR per yö
  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.

Pysäköinti

  • Pysäköinti lähistöllä 25.00 EUR:n suuruista maksua vastaan per per päivä (50 metrin päässä)

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.

Tunnetaan myös nimellä

Hotel Oceania
Hotel Oceania Rome
Oceania Hotel
Oceania Rome
Oceania Hotel Rome
Hotel Oceania Rome
Hotel Oceania Rome
Hotel Oceania Hotel
Hotel Oceania Hotel Rome

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Hotel Oceania ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Hotel Oceania tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Hotel Oceania lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Hotel Oceania lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan Hotel Oceania sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Express-sisäänkirjautuminen on saatavilla.

Millaisella alueella Hotel Oceania sijaitsee?

Hotel Oceania sijaitsee vain 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Repubblica - Teatro dell'Operan asema ja 12 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Fontana di Trevi. Matkailijat sanovat, että alue on kävelyetäisyydellä kaikesta ja sopii hyvin shoppailuun.

Hotel Oceania – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

9,4/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Marjut, 4 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hyvä sijainti ja palvelu. Tupakoitsijalle toimiva.
Pieni majoituskohde. Hotellin ja lentokentän väliset matkat hotellin järjestämällä kuljetuksella, 50 € per suunta kahdelle ihmiselle. Muuten kävellen kaikkiin paikkoihin. Hotellissa otettu huomioon tupakoitsijat. Aamiainen sellainen normi italialainen, kroisanttia, sämpylää, voita ja marmeladia. Vieressä hyvä aamiais- ja ruokapaikka, joka suljettu viikonloput. Omistajapariskunta miellyttävä ja avulias. Huone iso, mutta maaliskuussa todella kylmä.
AMEX, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great Place to Stay
Fantastic hotel. Convenient location, within easy walking distance of many sites and transit options. Clean and comfortable rooms, with nice breakfast options. Helpful and friendly staff, especially Mario at the front desk. My partner and I will definitely choose Hotel Oceania when we return to Rome.
Noah, 9 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Serenity stay
We had a wonderful time on a birthday/ couples trip. The staff were always attentive, friendly and helpful. I would definitely recommend and stay at Hotel Oceania on my next trip to Rome.
Iliana, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Gran hotel y hospitalidad
El hotel simplemente muy bueno, bonito y acojedor. Ideal para viajes en pareja o con amigos. Muy limpio. Todo el personal que trabaja en el hotel muy amables y dispuestos a ayudarte. Conocimos a Mario, una gran pregunta y muy divertida. Excelentes sus recomendaciones. Sin duda regresaré!!!
Francisco, 5 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Charming, clean and well located.
Such a great little place to stay! The staff are all wonderfully helpful and friendly. I booked so last minute and they couldn't have been more accommodating. The room was on the smaller side, but very clean and tidy. The hotel is a 5min walk from the Trevi and just really well located to get around. Loved it, Thank you!
Symmone, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Charmerende sted, vandt ved nærmere bekendstskab
Hyggeligt hotel, som befinder sig på een etage i en større bygning. Vi havde nok forventet, at der var fælles faciliteter - og for eks adgang til kaffe, snacks osv i løbet af dagen. Men det fungerede fint. Morgenmaden kunne godt være lidt mere varieret - og for eks med æg/continental. Men charmerende på sin egen vis
Bente, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Bueno ubicación
Jose, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

young ok, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Otantik atmosferi olan otel.
Hotel Oceania'da 17-20 Ocak 2025 tarihlerinde konakladık ve harika bir deneyim yaşadık. Otele girişimizde bizi çok sıcak bir şekilde karşıladılar, gerçekten hoş bir karşılama oldu. Otelin konumu mükemmel, terminale çok yakın ve her yere yürüyerek rahatça ulaşılabiliyor. Odalar oldukça temizdi ve her gün düzenli olarak temizlik yapıldı. Ayrıca otel çalışanları çok güler yüzlüydü ve her konuda bize yardımcı oldular. Çevreyi keşfetmemiz için bilgi verdiler ve hatta hediye olarak Scuderie del Quirinale’de müze bileti bile sundular! Oteldeki kahvaltı ve kahveler gerçekten çok lezzetliydi, otantik bir atmosferi vardı. Kesinlikle tavsiye edebileceğimiz bir otel!
Abdülkadir, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente
Muito bom o atendimento , a cordialidade e hospitalidade
4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Estadia muito confortável.
Excelente. O atendimento do Mauricio, Mario e todo q equipe é excelente. Muito simpáticos e educados, com ótima conversa. O quarto é confortável e muito limpo. Fica no 3o andar de um edifício com muito estilo, com fácil acesso por elevador. A área é muito próxima as principais atrações do centro, coma a Fontana di Trevi, Piazza Spagna e Pantheon.
Marcos, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Comfortable rooms, very kind staff
Our room was very comfortable, we appreciated having separate beds for our children and being able to accomodate the 4 of us in one room. We had to leave early both days that we stayed, and very kindly they prepared a nice breakfast for us in a box.
2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great service and location
Our stay at Hotel Oceania was fantastic! We want to extend our special thanks to Mauricio and Mario(the one from Napoli), as well as Carla and Liliana, for their exceptional hospitality and special treatment—they truly made our experience unforgettable. The breakfast was delightful, and our room was perfect for four people, offering both comfort and space. The hotel’s cozy atmosphere and excellent location made it the ideal choice for our visit. Highly recommend!
Jose R, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente ubicacion, excelente servicio del staff, excelente el desayuno y los cuartos siempre muy limpios, like a Home away from home
ROBERTO DE JESUS, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Güzel temiz bir otel. Bir binanın 3.katında olması dezavantaj ama güvenlik konusunda bir sorun yaşamazsınız. Sahipleri ve çalışanlar ilgili güler yüzlü. Uygun bütçeli temiz ve güzel bir otel alternatifi.
Sahin, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Andrea, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

João, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Ling, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Coming back with my family!
Amazing building, a hotel with real indie decor. Staff couldn't be friendlier. The building is full of character. The hotel is actually on the 3rd floor and there's an old fashioned lift through the 2nd set of door. The staff bring the breakfast to you, and there's a good selection, which makes a welcome change from a buffet breakfast
Catarina, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The staff was great and very quiet
michael, 9 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great little place to stay in Rome
My husband stayed here as part of his layover while on a business trip. He enjoyed it thoroughly.
Emily, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very familiar ambiance... staff very friendly and attentive to our needs. Clean, safe, easy walk el many attractions and tourist spots. Highly recommend.
Joel, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu