Standard-huoneissa ei ollenkaan ikkunoita, lämmintä vettä ei tullut, tv rikki, ilmastointi liian kovalla, itse ei saa säädettyä. Hotellihuoneessa puutteita; ei käsisaippuuaa, vanhat, rikkinäiset aamutohvelit. Hotellin asiakaspalveluaste heikko. Hotellin yleiset tilat keskeneräiset ja "vasemmalla kädellä" tehdyt, likaista, yleisissä tiloissa ei käsisaippuaa, ei käsipyyhkeitä, ei WC-paperia. Henkilökunta (kokki mukaanlukien) käyttää asiakastilojen vessoja. Ei-länsimaalainen aamiainen, mm. sydän- ja keuhkowokkia - ei kiitos!