Näytä kaikki majoituspaikat

Balgownie Estate Yarra Valley

4.5 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on kylpylä ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Yarrawood Winery

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Balgownie Estate Yarra Valley valokuvagalleria

Baari (majoituspaikassa)
Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, vuoristonäköala | Yksityinen keittiö | Jääkaappi, espressokone, vedenkeitin, ruokailupöytä
Sviitti, 2 makuuhuonetta, patio, näköala puutarhaan | Yksityinen keittonurkkaus | Jääkaappi, espressokone, vedenkeitin, ruokailupöytä
Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, vuoristonäköala | Näkymä huoneesta
Parihoitohuone(ita), vartalohoitoja, vartalokääreitä
Balgownie Estate Yarra Valley -majoituspaikassa yöpyessään asiakkaat voivat maistella paikallisia viinejä viinitilalla. Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylässä hierontahoidolla, vartalokääreellä tai kasvohoidolla ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista 1309 at Balgownie -ravintolassa. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, kuntoklubi ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Kuntosali
  • Baari
  • Kylpylä
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Ilmainen Wi-Fi

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Viinitila
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntokeskus
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Kokouskeskus
  • Kokoushuoneita
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Puutarha

Kodin mukavuudet (6)

  • 2 makuuhuonetta
  • Jääkaappi
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Puutarha
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
Nykyinen hinta on 121 €
sisältää verot ja maksut
31.7.–1.8.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 10/10 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone kuvat

Sviitti, 1 makuuhuone | 2 makuuhuonetta, minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Sviitti, 1 makuuhuone

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(6 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Jääkaappi
Ruokapöytä
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 55 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Signature-sviitti, 1 makuuhuone, kylpyamme, näköala laaksoon kuvat

2 makuuhuonetta, minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Signature-sviitti, 1 makuuhuone, kylpyamme, näköala laaksoon

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Jääkaappi
Ruokapöytä
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 55 m²
  • Näkymä laaksoon
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Signature-sviitti, 1 makuuhuone, näköala puutarhaan kuvat

42–tuumainen LCD-televisio, jossa kaapelikanavat

Signature-sviitti, 1 makuuhuone, näköala puutarhaan

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Jääkaappi
Ruokapöytä
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 55 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Premier-sviitti, 2 makuuhuonetta, vuoristonäköala kuvat

2 makuuhuonetta, minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Premier-sviitti, 2 makuuhuonetta, vuoristonäköala

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Jääkaappi
Ruokapöytä
LCD-televisio
2 makuuhuonetta
Pimennysverhot
  • 88 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone (Garden Terrace) kuvat

Huone (Garden Terrace) | 2 makuuhuonetta, minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Huone (Garden Terrace)

8,8 kautta 10
Loistava
(10 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu patio
Ilmastointi
Jääkaappi
Ruokapöytä
LCD-televisio
2 makuuhuonetta
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 38 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky kuvat

2 makuuhuonetta, minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(13 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Jääkaappi
Ruokapöytä
LCD-televisio
2 makuuhuonetta
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 29 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta, patio, näköala puutarhaan kuvat

Sviitti, 2 makuuhuonetta, patio, näköala puutarhaan | 2 makuuhuonetta, minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Sviitti, 2 makuuhuonetta, patio, näköala puutarhaan

Kohokohdat

Kalustettu patio
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Keittonurkkaus
Jääkaappi
Ruokapöytä
LCD-televisio
2 makuuhuonetta
  • 88 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä TAI 4 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Premier-sviitti, 1 makuuhuone, kylpyamme, kulmassa kuvat

Näkymä huoneesta

Premier-sviitti, 1 makuuhuone, kylpyamme, kulmassa

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Jääkaappi
Ruokapöytä
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 55 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, vuoristonäköala kuvat

Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, vuoristonäköala | 2 makuuhuonetta, minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot

Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, vuoristonäköala

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen oleskelualue
Takka
Ilmastointi
Keittiö
Jääkaappi
Ruokapöytä
LCD-televisio
  • 88 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-sviitti, 1 makuuhuone, parveke kuvat

Superior-sviitti, 1 makuuhuone, parveke | Näkymä huoneesta

Superior-sviitti, 1 makuuhuone, parveke

8,8 kautta 10
Loistava
(5 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Jääkaappi
Ruokapöytä
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 55 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ravintola

Chateau Yering Hotel

  • Lentokenttäkuljetus
  • Ilmainen pysäköinti
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
9.4 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 574 arvostelua
Hinta on 121 €
sisältää verot ja maksut
27.7.–28.7.
Chateau Yering Hotel
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
1309 Melba Highway, Yarra Glen, VIC, 3775

Lähettyvillä

  • Alowyn Gardens - 10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
  • Yarra Valley Chocolaterie - 19 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
  • Yarrawood Winery - 1 min ajomatka - 0.8 km:n päässä
  • De Bortoli - Yarra Valley - 5 min ajomatka - 6.5 km:n päässä
  • Rochford Wines Yarra Valley - 19 min ajomatka - 23.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Melbourne, Victoria (MEB-Essendon) – 56 min ajomatka
  • Melbournen lentokenttä (MEL) – 58 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Yarra Valley Chocolaterie & Ice Creamery - ‬2 min ajomatka
  • ‪No.7 Healesville - ‬11 min ajomatka
  • ‪Jayden Ong Winery & Cellar Bar - ‬11 min ajomatka
  • ‪De Bortoli Winery - ‬5 min ajomatka
  • Payten and Jones

Tietoja majoituspaikasta

Balgownie Estate Yarra Valley

Balgownie Estate Yarra Valley -majoituspaikassa yöpyessään asiakkaat voivat maistella paikallisia viinejä viinitilalla. Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylässä hierontahoidolla, vartalokääreellä tai kasvohoidolla ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista 1309 at Balgownie -ravintolassa. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, kuntoklubi ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Englanti

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 70 huonetta
    • 2 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 1.00.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
DONE

Lapset

    • Ei vauvansänkyjä
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Esteetön pysäköinti ja pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti paikan päällä
    • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet (sakkoja veloitetaan)

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) klo 7.00–10.00 arkipäivisin ja klo 7.30–10.30 viikonloppuisin
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Yksityisiä piknikretkiä
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Välipalabaari/deli

Aktiviteetteja

  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä

Työskentely

  • Kokoushuoneita
  • Konferenssikeskus

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Romantiikkapaketteja

Tilat

  • 6 rakennusta/tornia
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Piknikalue
  • Terassi
  • Kuntoklubi
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Viinitarha
  • Viinitila paikan päällä
  • Viininmaisteluhuone
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • 3 esteetöntä pysäköintipaikkaa
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva lounge
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 42-tuumainen LCD-televisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädeltävä ilmastointi ja lämmitys
  • Minibaari
  • Espressokone
  • Vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • 2 makuuhuonetta
  • Pimennysverhot
  • Herätyskello
  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Huoneessa tarjottava hierontapalvelu

Henkilökohtainen hygienia

  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Hammasharja ja -tahna (pyynnöstä)

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Ruokailupöytä

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Käynti huoneisiin ulkokäytävän kautta

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Kylpylästä löytyy parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot.

Ruokailu

1309 at Balgownie – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 35 AUD aikuisille ja 15 AUD lapsille

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 45.0 AUD per päivä

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas.
  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Paikan päältä löytyvät palovaroitin ja ulkovalaistus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay ja Barclaycard
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Kansallinen luokitus

Tämän majoituspaikan tähtiluokituksen on myöntänyt Star Ratings Australia.

Tunnetaan myös nimellä

Balgownie Estate
Balgownie Estate Resort
Balgownie Estate Vineyard Resort
Balgownie Estate Vineyard Resort Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Yarra Glen
Balgownie Resort
Balgownie Vineyard
Balgownie Estate Vineyard Hotel Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Resort And Spa
Balgownie Vineyard Retreat Hotel
Balgownie Vineyard Retreat Resort
Balgownie Estate Resort Yarra Glen
Balgownie Estate Yarra Glen
Balgownie Estate Vineyard Hotel
Balgownie Estate Vineyard Spa
Balgownie Estate Vineyard
Balgownie Estate Vineyard Resort Spa
Balgownie Estate Resort an Ascend Hotel Collection Member
Balgownie Estate Yarra Valley Hotel
Balgownie Estate Vineyard Resort Spa
Balgownie Estate Yarra Valley Yarra Glen
Balgownie Estate Yarra Valley Hotel Yarra Glen

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Balgownie Estate Yarra Valley ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Balgownie Estate Yarra Valley tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Balgownie Estate Yarra Valley lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Balgownie Estate Yarra Valley pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.

Mitkä ovat majoituspaikan Balgownie Estate Yarra Valley sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 1.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä Balgownie Estate Yarra Valley ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Lämpimämpinä kuukausina voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, esimerkiksi vaeltaa. Voit rentoutua vaikkapa kylpylähoidoissa tai hyödyntää muita majoituspaikan palveluita/mukavuuksia, joita ovat muun muassa viinitila ja kuntoklubi. Balgownie Estate Yarra Valley tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, piknikalueen ja puutarhan.

Tarjoaako Balgownie Estate Yarra Valley ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola nimeltä 1309 at Balgownie.

Millaisella alueella Balgownie Estate Yarra Valley sijaitsee?

Balgownie Estate Yarra Valley sijaitsee vain 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Yarrawood Winery ja 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Alowyn Gardens.

Balgownie Estate Yarra Valley – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice place with good vinery. Good restaurant ja nice pool to relax. 10 am bit too early to check-out, at least in those cases, where you come at evening.
Marko, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Pettymys

Huone ilman parveketta suuri pettymys, tämä olisi hyvä mainita isolla huonetta varatessa ettei parveketta ole tietyissä huonetyypeissä. Nyt pettymys oli suuri. Ravintolasta saa vain 2 tai 3 ruokalajin illlallista, ja huoneesta puuttui kokonaan lista huonepalvelun listasta. Tätä piti lähtee erikseen kyselemään. Eli jos haluat syödä edullisemmin, se tulee tehdä omassa huoneessa.
1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Rip off hotel - first 2 room categories no views

Huge disappointment in general. The first 2 room categories do nort have any views at all. The standard rooms do have a window but it is such a big joke - 50 cm visibility to a tree BELOW GROUND level!!! The terrace rooms are just almost as bad. Yes they have a terrace with 2 meters visibility to bushes below GROUD Level!!! Hey - who the idiot has designed this property. Nothing here apart of the coffee and tea at room. Not even free biscuits nor a bottle of water unlike at the cheap motels. The most funny thing was a visit to the gym&swimming pool. The ”lady” at the spa reception refused to give us locker keys when visiting the gym and afterwards the pool. To her opinion lockers are ONLY for the customers purchsing treatments - what??? Was she waiting an entire football team to visit her distinguished very tiny spa at the same time? So rude service at this price level - totally unacceptable! The pool is poorly kept because there was mould in many places around the pool. Also the jacuzzi chairs were very dirty at waterfront. Apparently nobody cleans here so be aware and wash properly afterwards! Waste of money and highly misleading marketing with the photos. There are much better choices here. Also restaurantwise.
Heikki, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sarah, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

martin, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

TOTAL DISGRACE

we booked room for 3 ADULTS for mothers day stay in this hotel. when arrived, find out ther is only one king bed. ask front desk staff Maddilin for a extra bed when dining. 2 and half hour later we finished meal. told by front desk staff needLIN ere is nothing they can do because we didn't inform them we need two beds. and the.house keeping staffs are off duty. even no help offered when we ask for a extra lenine and blanket TO MAKE OUR OWN BED USING SOFA. she also claim the hotel is fully booked except the director's suite when we ask to book another standrad room which we find untrue by checking hotel.com later. we keeped screenshotfor evidence. when ask for solusion. told us to contact our booking agent to rebook for a two bed room at 930pm. refuse to contact higher manager until we are very upset. extremely rude and bully attitude. when we ask to talk to manager, she threating to remove us from front desk. eventually we paid more than 701.07 dollars extra to change to the director suite.
Jiwen, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Their error = no customer care!

Room is nice and was clean. Staff friendly on check in. We had late check out arranged however staff made an error and our room was entered by cleaners early while at breakfast & stripped. When we returned to the room we alerted them we had not checked out. As a result a personal photo was removed from the room & 2 pairs of earings missing which they refuse to accept responsibility for. As compensation they offered a mid week stay which we cant use due to work or a free dinner which would be a 2 hour drive.. both very unreasonable considering the situation & personal loss. They refuse to offer a weekend stay to replace the night we actually paid for and nothing for the lost earings. Very very poor customer care.
Bianca, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Beautiful setting Mida the vineyards

Very nice setting with view of the vineyard’s. We had a one bedroom suite and the room was very spacious and modern with a well furnished minibar and view over the garden. We had diner at the restaurant which was delicious with open show kitchen. Little things could be improved, like the use of tablecloth. And they set up the buffet for the breakfast in the morning while we still bad diner, that was a bit weird. The breakfast buffet was amazing offering everything you could wish for.
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Elegant without being ‘stuffy’, very clean, picturesque views, food was delicious, staff were friendly and welcoming. Lovely family mini break in the Yarra Valley.
Kali, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Michelle, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

We enjoyed how beautiful the room was. Specifically the shower pressure was amazing.
Renae, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Loved it
Rosemary, 1 yön matka
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Chung Leung, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Beautiful location
Eulalia, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Kota, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Teresa, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ying Xiu, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Happy with the service
Michelle, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Alexander, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Relaxed vibe- great rooms! Dinner Meal at 1309 was slightly disappointing for the cost
John, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Giovanni, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sophia, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent property in the Yarra Valley. Very nice modern facilities and amenities, friendly and professional staff, outstanding breakfast and dining
Nicolas, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Nice and beautiful room but could be more cleaned, we had ants in our beds and a lot of spiderwebs. Safe not working, one bed light not working and no battery in air-con remote.
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu