Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya valokuvagalleria

5 ulkouima-allasta, maksullisia cabañoita, aurinkovarjoja
Teatteriesitys
Rantabaari
Rantabaari
5 ulkouima-allasta, maksullisia cabañoita, aurinkovarjoja
Lähellä kohteita Playa Paraiso -golfkenttä ja Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya sijaitseva Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen buffetaamiainen, ilmaiset lentokenttäkuljetukset ja golfkenttä. Nauti hieronnasta, vartalokuorinnasta tai kasvohoidosta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Iskikö nälkä? Paikan päältä löytyy 20 ravintolaa, joissa on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen. Kuntoklubin tarjontaan sisältyy joogatunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluvat rantalentopallo ja rantajooga. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös 2 uima-allasbaaria ja 2 rantabaaria.
VIP Access

Arvostelut

6,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lentokenttäkuljetukset
  • Uima-allas
  • Baari
  • Ilmainen aamiainen
  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmastointi
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Yksityisrannalla
  • Golfkenttä
  • 20 ravintolaa ja 2 rantabaaria
  • 5 allasbaaria ja 4 baaria
  • 2 uima-allasbaaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 5 ulkouima-allasta ja rengasjoki
  • Vesipuisto
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Ilmaiset teemapuistokuljetukset
Kodin mukavuudet
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Keittiö
  • Oma kylpyhuone
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Erillinen ruokailualue
  • Erillinen oleskelualue
Nykyinen hinta on 1 430 €
sisältää verot ja maksut
25.2.–26.2.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 1/1 huone

Luksussviitti

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittiö
Minijääkaappi
LED-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 103 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) ja 1 vuodesohva (150–180 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Carr. Cancun Playa del Carmen KM 48, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lähettyvillä

  • Maroma Beach - 1 min kävelymatka
  • Paradise Beach - 1 min kävelymatka
  • Playa Paraiso -golfkenttä - 7 min ajomatka
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 8 min ajomatka
  • Kolmen joen luontopuisto - 18 min ajomatka

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 34 min ajomatka
  • Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema) – 28,8 km
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Ostoskeskuskuljetukset (lisämaksusta)
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Ilmaiset teemapuistokuljetukset

Ravintoloita

  • ‪La Laguna - ‬10 min ajomatka
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬13 min ajomatka
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 min ajomatka
  • ‪Huama - ‬12 min kävelymatka
  • ‪Star Café - ‬8 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Muutaman askeleen päässä kohteesta Maroma Beach sijaitseva Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya tarjoaa asiakkaidensa käyttöön yksityisen rannan, jossa voit hyödyntää cabañat, aurinkovarjot ja joogausmahdollisuuden. 5 ulkouima-allasta ja vesipuisto tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista syväkudoshierontahoidoista, kasvohoidoista ja vartalokuorinnoista. Chiringuito, yksi 20 ravintolasta, tarjoilee lounaan. Majoituspaikassa käytössäsi on 2 rantabaaria, golfkenttä, ja huoneissa olevat mukavuudet kuten mikroaaltouunit ja keittiösaarekkeet.

Puhutut kielet

Englanti, portugali ja espanja

Yleistä

    • 3 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
    • Majoituspaikkaan autolla ajavien asiakkaiden tulee ottaa tähän majoituspaikkaan yhteyttä etukäteen (esim. reittiohjeita varten)
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Lastenvahti*
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
    • Avustajaeläimet tervetulleita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Turvallisen ja kattamaton valet-pysäköinti paikan päällä (7 USD per päivä; ilman kulkurajoituksia)
DONE

Kuljetukset

    • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset klo 7.00–22.00*
DONE

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

    • Ilmaiset rantakuljetukset
    • Kuljetus ostoskeskukseen*
    • Ilmainen kuljetus teemapuistoon
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet (sakkoja veloitetaan)

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen päivittäin klo 7.30–12.30
  • 20 ravintolaa
  • 4 baaria/loungea
  • 2 rantabaaria
  • 5 allasbaaria
  • 2 uima-allasbaaria
  • 3 kahvilaa
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Lasten kanssa matkustaville

  • Pääsy vesipuistoon (lisämaksusta)
  • Rengasjoki
  • Ilmaiset teemapuistokuljetukset
  • Huoneessa tarjottava lastenhoito (lisämaksusta)
  • Elintarvikemyymälä
  • Hengenpelastaja paikan päällä

Aktiviteetteja

  • Yksityisellä rannalla
  • Ilmainen rantaklubi
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Tennistunteja
  • Rantajoogamahdollisuus
  • Rantalentopallomahdollisuus
  • Golftunteja

Työskentely

  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Rantacabañoita (lisämaksusta)
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkovarjoja rannalla
  • Golfauto paikan päällä
  • Golfmailoja paikan päällä
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Romantiikkapaketteja

Tilat

  • 3 rakennusta/tornia
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Terassi
  • Kuntoklubi
  • Golfkenttä paikan päällä
  • Driving range paikan päällä
  • 5 ulkouima-allasta
  • Pääsy vesipuistoon (lisämaksusta)
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Golfklubitalo paikan päällä
  • Golfmyymälä paikan päällä
  • Pickleball-ulkokenttä
  • Rengasjoki
  • 2 ulkotenniskenttää
  • Ympäri vuorokauden auki oleva uima-allas
  • Vesiliukumäki
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Villieläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Juhlasali
  • Laituri
  • Ulkona sijaitseva viihdealue
  • Ulkokalusteet

Esteettömyys

  • Hissi
  • Hissin oven leveys (cm): 91
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuvan vastaanottotiskin korkeus (senttimetriä): 91
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Esteetön kuljetuspalvelu
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Tekstitys televisiossa
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Ovikello- ja puhelinhälytin
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille
  • Sileät lattiat julkisissa tiloissa
  • Sileät lattiat huoneissa
  • Parkettilattiat julkisissa tiloissa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 55-tuumainen LED-televisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Minibaari
  • Espressokone
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Lasten tohvelit
  • Silitysrauta-/lauta
  • Pyykinpesuaine

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet

Nauti olostasi

  • Erillinen ruokailualue
  • Erillinen oleskelualue

Henkilökohtainen hygienia

  • 2 kylpyhuonetta
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Sadesuihkupää
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Hammasharja ja -tahna
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmaiset paikallispuhelut

Ruoka ja juoma

  • Paikallinen ateriakuljetuspalvelu
  • Minijääkaappi
  • Mikroaaltouuni
  • Keittiö
  • Liesi
  • Leivänpaahdin
  • Keittoastiat/astiat/ruokailuvälineet
  • Tehosekoitin
  • Jääkone
  • Syöttötuoli
  • Keittiösaareke
  • Talouspaperi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Ympäristöystävällisiä puhdistusaineita tarjolla
  • Energiaa säästävät katkaisimet
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Vain vettä säästäviä WC-istuimia
  • Sisäänpääsy mobiiliavaimella
  • Opaskirjoja/suosituksia
  • Paikallisia karttoja
  • Ravintolaopas

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Chiringuito – Tämä teemaravintola tarjoilee vain lounaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Gong – Tämä teemaravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Quinto – Tämä pihviravintola tarjoilee vain illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki tiettyinä päivinä
Nektar – Tämä teemaravintola tarjoilee vain illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Del Lago Restaurante – Tämä buffetravintola tarjoilee vain aamiaisen. Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • Takuumaksu: 1000 USD per majoitustila per yöpyminen

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 2.74 USD per majoitustila per yö

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Kuljetus ostoskeskukseen on tarjolla lisämaksusta

Lapset ja lisävuoteet

  • Huoneessa tarjottava lastenvahtipalvelu on saatavilla lisämaksua vastaan

Pysäköinti

  • Kattamaton valet-pysäköinti maksaa 7 USD per päivä ilman kulkurajoituksia

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allas on avoinna ympäri vuorokauden
  • Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa, ja lisäksi siellä on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.

Tunnetaan myös nimellä

Jungala Park Hotel Riviera Maya
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Resort
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Playa del Carmen

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya uima-allas?

Kyllä, täällä on 5 ulkouima-allasta. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta ympäri vuorokauden.

Salliiko Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.

Tarjoaako Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Valet-pysäköinti maksaa 7 USD per päivä.

Tarjoaako Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, ilmaiset lentokenttäkuljetukset on saatavilla klo 7.00–22.00 pyynnöstä.

Mitkä ovat majoituspaikan Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Mitä tekemistä Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Paikan päällä voit pelata lentopalloa ja joogata, minkä lisäksi voit harjoitella swingiäsi golfradalla. Muihin paikan päällä oleviin aktiviteettimahdollisuuksiin kuuluu joogatunnit. Voit rentoutua esimerkiksi kylpylähoidoissa ja pulahtaa uimaan yhteen useasta 5 ulkouima-altaasta. Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 2 uima-allasbaaria, 5 allasbaaria, yksityisen rannan ja kuntokeskuksen.

Tarjoaako Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 20 ravintolaa.

Löytyykö majoituspaikasta Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya keittiöllä tai keittonurkkauksella varustettuja huoneita?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy keittiö, johon sisältyvät myös espressokone, tehosekoitin ja kahvinkeitin.

Millaisella alueella Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya sijaitsee?

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya sijaitsee vain 1 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Maroma Beach ja 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta El Manglar Golf Course.

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya – arvostelut

Arvostelut

6,8

Hyvä

8,0/10

Siisteys

7,0/10

Henkilökunta ja palvelu

6,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Huono

cero lo recomiendo no tiene personal y el precio sobrevaluado
DAYRA, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

David, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Firas, 8 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lacey, 5 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

It was a beautiful resort, a little large, but transportation with the use of shuttles was good. Only issue was some things were a bit expensive, $6.00 CAD for a can of pop for example is a bit much imo.
Zachary, 8 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Disclaimer: went during the busiest week-Christmas-New Years. I called 1800 number to provide them our flight information to arrange transport, only to find upon arrival that it was not arranged. We did manage to find Vidanta van at the airport and talked them into taking us (I had to sign for some charge which was later voided by the front desk staff) So, the resort is not brand new. It is remodeled part of one of their other hotels, Grande Luxxe. Lush tropical jungle-the grounds are great and they did an amazing job with mosquito and other insect control. Beautiful, spacious rooms. The bedroom had comfortable beds/bedding. The living room where kids slept had 2 trundle beds, both pretty hard. It took a while for the water in the shower to heat up, but we knew what to expect and started shower way ahead. The restaurant were plenty, though a bit pricy for Mexico. Front lobby staff was always pleasant and helpful. Edgar, Alejandro and Melanie were on point. We had 4 free tix to waterpark on property-no lines and kids had fun Transportation to and from restaurants/pools/beach clubs were spotty. Sometimes it was instant, sometimes we waited for a golf cart 10-15 minutes. The Beach Club-Expedia pictures wer great, though water in the pool was cold, and first day we waited for 40 min to get seats. Beach was the biggest letdown and disappointment as there was no swimmable beach. It was all rocks, coral and seaweed.
anna, 9 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It’s a great hotel. The kids had fun at the waterpark. It is tough getting around the resort because you have to get picked up by a golf cart every time. It’s a massive resort! The food was pretty good, everything was a little pricey, but it was to be expected.
Peter, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Review of Jungala Hotel Our 10-day stay at Jungala Hotel was a mix of stunning features and minor challenges. The rooms are clean, modern, and beautifully designed, with comfortable beds and a serene jungle setting that’s perfect for nature lovers. The hotel provides access to an exclusive beach club, though it’s a 10–15-minute golf cart ride from the rooms. The beach club is fantastic—cabana rentals are free (but must be booked early), and the menu offers delicious, clean options. The waiters are friendly, attentive, and quick. While the beach is free of seaweed, it is rocky, with a small area for swimming. My kids enjoyed exploring the rocks and finding sea creatures. The dining experiences were exceptional. Tremont, an Italian restaurant, served amazing food, and Alain, our waiter, was outstanding. Breakfast at Quinto, included in our package, was beautifully presented with a variety of options. The Salum area added charm with its lively bars, food stalls, and illuminated cabanas at night. While the resort is beautiful, transportation can be frustrating. The golf cart rides between areas can take 30 minutes round trip, and walking to main areas can take up to 50 minutes. Additionally, our first days were marred by issues like no hot water, which were resolved quickly. Special thanks to Jaz and Emmanuel for making our stay enjoyable. Despite the setbacks, the resort’s amenities, exceptional food, and beautiful surroundings make it worth a visit. We recommend Jungala
Joseph, 10 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

ROSA MARGARITA, 7 yön matka
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Adonia Dayanara Medrano, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Angelica, 9 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

It has the potential to be amazing but little things got in the way. Transportation from airport was terrible and took many hours. We were quite tired when we arrived only to be placed in a suite that literally was missing the tvs from the wall. They quickly got new tvs hung up, my daughter slipped off her shoes and stepped on the rug to find it was saturated in water (completely flooded). Did no one inspect the room? An hour later we were in a new room and at this point we missed all dining options. In the new room the tv didn’t work at all but we reported it and moved in. It was never fixed during our stay. All of the restaurants were booked ahead so we had to wait in line at the one restaurant that didn’t require reservations. Room service was spotty. Overall the property was beautiful but these things really got in the way.
BRIAN L., 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Moises, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

READ the bill on checkout. There was ~500 USD worth of errors which took them 30 minutes to correct. 5 stars for Edgar (Jungala Park Hotel) and Arturo (Gong restaurant). These two went above and beyond. Melanie of Jungala Park Hotel was either super incompetent or untrained. On checkout we noticed ~10000 pesos (~500 USD) worth of incorrect charges (which took 30 minutes to resolve on checkout). That made us late for hotel arranged transportation (part of package) to airport to which the transportation staff not only gave us attitude but said they will not be able to transport us at all. Only after escalating to a manager did they honor their commitment. We felt tremendous inefficiency throughout the property (yes they had much staff but not efficient). Staff responses to queries many times seemed like they were LYING in order to take the easy way out. Our family of 5 made the package reservation which included aqua park access. On the day of access they randomly said only four park tickets were included, sucks to be the 5th family member. Bottom line, it was a ploy to extort an additional ticket which was supposed to be part of the package. All 5 laundry machines of the property were not functioning illustrating poor inspection and maintenance. When we pressed the issue their first response was just pay for hotel done laundry, and only after we pressed that its ridiculous that all 5 machines are non-functional they said "ok we will do your laundry for free".
Joy, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

The worst vacation I have ever had this was horrible
Ariel, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu