Wir waren sehr enttäuscht von diesem 5Sterne Hotel! Schade…
Wir haben ein sehr sehr lautes Familienzimmer im EG direkt neben dem Staff Room. Dort haben sich jeden Morgen ab 7Uhr sämtliche Putzfrauen getroffen, um ihre Wagen zu packen, mit denen sie dann unter ohrenbetäubenden Lärm in Ihre jeweilige Etage verschwunden sind. Natürlich wurde sich dabei lautstark unterhalten. Wir haben so etwas wirklich noch niemals erlebt und baten deshalb um ein anderes Zimmer. Ich hatte den Eindruck, wir wollten ein Upgrade ergaunern, das Gegenteil war der Fall. Wir hätten jedes, auch kleinere RUHIGERE Zimmer genommen. Leider wollte man uns bis zuletzt nicht helfen, da das Hotel angeblich komplett ausgebucht war. Wir sind froh, wieder zuhause zu sein, wo wir nun wieder in Ruhe schlafen können.
Des Weiteren fanden wir den Service absolut nicht einen 5Sterne Hotel entsprechend. Bis auf einige wenige bemühte Kellnerinnen, waren alle desinteressiert, recht unfreundlich und vor allem lahm! Das Essen war weitestgehend langweilig und nichts besonderes. Leider findet ein Kinder-/ Sport- / Abendprogramm so gut wie gar nicht statt. Die Strandsituation ist äußerst schlecht. Die Pools dagegen sind sehr schön, allerdings war nach 7Uhr kaum noch eine freie Liege zu bekommen. Auch das müsste ein 5Sternehotel besser im Griff haben.
Wir werden sicherlich nicht wiederkommen. Sorry!