Otel çok eski, yataklar konforsuz. Termal otel olduğundan en çok ihtiyacınız olan bornozlarda beden bulunmuyor, battal boy çok büyük bedenler giyiyor insanlar. Havuz yetersiz, küçük kapalı havuzda onlarca insan dip dibe. Havlu bornoz koyacak şezlong bulunmadığı gibi, askı bile yok. Yiyeceklerde kullanılan ürünler genelde pınar marka ancak yemekler orta lezzette. Odada klima kumandası bozuktu, çalıştıramadığımızdan oda hep rutubetliydi. Kış olduğu için otel içinde oturduk ancak lobide oturma alanı yetersizdi, yerden olmamak için kalkıp biryere gidemedik. 4 - 5 masandan oluşan oyun salonu var, o da yetersiz. Yakın zamanda gitmiş ve otele 4-5 puan vermiş olanlar tahminen hiç 5 yıldızlı otelde konaklamamış. Tek olumlu yönü personelin kibar ve güler yüzlü olması.