Näytä kaikki majoituspaikat
Huoneistohotelli

Bob W Ponte Vecchio

Huoneistohotelli, jossa käytössäsi on keittiö; Ponte Vecchio lähellä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Bob W Ponte Vecchio valokuvagalleria

Premium-studio | 1 makuuhuone, kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila, ilmainen Wi-Fi
1 makuuhuone, kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila, ilmainen Wi-Fi
1 makuuhuone, kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila, ilmainen Wi-Fi
Ulkopuoli
Comfort-huoneisto | Yksityinen keittiö | Täysikokoinen jääkaappi, mikroaaltouuni, vedenkeitin
Tämä huoneistohotelli sijaitsee loistavalla paikalla vain 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Ponte Vecchio ja Pittin palatsi. Majoituspaikan huoneistoissa on keittiöt, LED-televisiot ja ilmainen langaton internetyhteys. Matkailijat arvostavat majoituspaikan hyvää sijaintia. Majoituspaikka sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä julkisen liikenteen yhteyksistä: Unitàn raitiovaunupysäkki sijaitsee 13 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

9,2 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Keittiö
  • Jääkaappi
  • Lemmikkiystävällinen
  • Savuton
  • Ilmastointi
  • Ilmainen Wi-Fi

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (3)

  • 6 savutonta huoneistoa
  • Siivous kerran viikossa
  • Ilmastointi

Kodin mukavuudet (6)

  • Keittiö
  • Televisio
  • Siivous rajoitetusti
  • Ruokapöytä
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Premium-studio kuvat

Premium-studio | 1 makuuhuone, kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila, ilmainen Wi-Fi

Premium-studio

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Ruokapöytä
LED-televisio
Pyykinpesukone
Erillinen makuuhuone
  • Yksiö
  • 1 kylpyhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Premium-huoneisto kuvat

1 makuuhuone, kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila, ilmainen Wi-Fi

Premium-huoneisto

Kohokohdat

Ilmastointi
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Ruokapöytä
LED-televisio
Pyykinpesukone
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 1 makuuhuone
  • 1 kylpyhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huoneisto kuvat

Comfort-huoneisto | 1 makuuhuone, kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila, ilmainen Wi-Fi

Comfort-huoneisto

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Ruokapöytä
LED-televisio
Pyykinpesukone
Erillinen makuuhuone
  • 1 makuuhuone
  • 1 kylpyhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-studio kuvat

Deluxe-studio | 1 makuuhuone, kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila, ilmainen Wi-Fi

Deluxe-studio

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Ruokapöytä
LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • Yksiö
  • 1 kylpyhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Kattoterassi

The Social Hub Florence Lavagnini

  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
9.0 kautta 10, Upea, 1 013 arvostelua
The Social Hub Florence Lavagnini
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Via de' Guicciardini 18, Florence, FI, 50125

Lähettyvillä

  • Ponte Vecchio - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Uffizin palatsi - 5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Pittin palatsi - 5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Piazza di Santa Maria Novella - 10 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Santa Maria del Fioren katedraali - 11 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä

Liikkuminen

  • Firenzen lentokenttä (FLR) – 49 min ajomatka
  • Forlìn kansainvälinen lentoasema (FRL) – 157 min ajomatka
  • Firenze (ZMS-Santa Maria Novellan rautatieasema) – 16 min kävelymatka
  • Santa Maria Novellan asema – 17 min kävelymatka
  • Porta al Praton asema – 23 min kävelymatka
  • Unitàn raitiovaunupysäkki – 13 min kävelymatka
  • Valfonda - Stazione Santa Maria Novella -raitiovaunupysäkki – 16 min kävelymatka
  • Alamanni - Stazione Santa Maria Novella -raitiovaunupysäkki – 17 min kävelymatka

Ravintoloita

  • ‪Ristorante Santa Felicita - ‬1 min kävelymatka
  • ‪La Strega Nocciola - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Caffè Maioli - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Il Papiro SRL - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Le Volpi e L'Uva - ‬1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Bob W Ponte Vecchio

Tämä huoneistohotelli sijaitsee loistavalla paikalla vain 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Ponte Vecchio ja Pittin palatsi. Majoituspaikan huoneistoissa on keittiöt, LED-televisiot ja ilmainen langaton internetyhteys. Matkailijat arvostavat majoituspaikan hyvää sijaintia. Majoituspaikka sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä julkisen liikenteen yhteyksistä: Unitàn raitiovaunupysäkki sijaitsee 13 minuutin kävelymatkan päässä.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, italia ja espanja

Yleistä

DONE

Majoituspaikan koko

    • 6 huoneistoa
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Express-sisäänkirjautuminen/-uloskirjautuminen saatavilla
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
    • Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja pääsykoodin sähköpostitse korkeintaan 48 tuntia ennen saapumista. sisäänpääsy tapahtuu yksityisen sisäänkäynnin kautta.
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
    • Ennen saapumista sinun on suoritettava verkkorekisteröinti turvallisen linkin kautta
    • Sinua pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestasi varauksen jälkeen
    • Asiakkaiden on otettava tähän majoituspaikkaan yhteyttä puhelimitse 14 päivää ennen saapumista sisäänkirjautumisen järjestämiseksi.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
PETS

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa (nopeus: 50+ Mbit/s)
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ei pysäköintimahdollisuutta paikan päällä
VPN_KEY

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi, jonka nopeus on 50+ Mbit/s

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta

Keittiö

  • Jääkaappi (täysikokoinen)
  • Mikroaaltouuni
  • Ilmaiset teepussit / ilmainen pikakahvi
  • Vedenkeitin
  • Keittoastiat/astiat/ruokailuvälineet

Ruokailu

  • Ruokapöytä

Makuuhuoneet

  • 1 makuuhuone
  • Vuodevaatteet saatavilla

Kylpyhuoneet

  • Suihku
  • Sampoo
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Hiustenkuivaaja
  • Vessapaperi
  • Saippua
  • Ilmaiset hygieniatuotteet

Viihde

  • 40-tuumainen LED-televisio, jossa digitaalikanavat

Työtilat

  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila

Ilmastointi ja lämmitys

  • Ilmastointi

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja
  • Lemmikkiystävällinen
  • 35 EUR per lemmikki per yöpyminen

Sopivuus/esteettömyys

  • Ei hissejä
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Siivous rajoitetusti

Sijainti

  • Historiallisella alueella

Turvaominaisuudet

  • Häkävaroitin asennettu (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin)
  • Palovaroitin asennettu (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin)

Yleiset tiedot

  • 6 huonetta

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 6.00 EUR per henkilö per yö korkeintaan 7 yöstä.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 35 EUR:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yöpyminen

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Mastercard
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 07213420487-291 12022-1841

Tunnetaan myös nimellä

Bob W Ponte Vecchio Florence
Bob W Ponte Vecchio Aparthotel
Bob W Ponte Vecchio Aparthotel Florence

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Bob W Ponte Vecchio ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Bob W Ponte Vecchio tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko tämä huoneistohotelli lemmikit?

Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita. 35 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Tarjoaako tämä huoneistohotelli pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Tämä huoneistohotelli ei valitettavasti tarjoa paikan päällä olevia pysäköintipaikkoja.

Mitkä ovat majoituspaikan tämä huoneistohotelli sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan). Express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen sekä kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Löytyykö majoituspaikasta Bob W Ponte Vecchio keittiö tai keittonurkkaus?

Kyllä, majoituspaikasta löytyy keittiö, johon sisältyvät myös ruoanlaittovälineet, jääkaappi ja mikroaaltouuni.

Millaisella alueella Bob W Ponte Vecchio sijaitsee?

Bob W Ponte Vecchio sijaitsee vain 1 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Ponte Vecchio ja 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Uffizin palatsi. Matkailijat antavat korkeat pisteet huoneistohotellin keskeisestä sijainnista.

Bob W Ponte Vecchio – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

9,4/10

Siisteys

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very clean and spacious place within walking distance from Firenzes main attractions, restaurants and bars. Stayed one night so the location was very convenient for us, as the parking garage was also nearby. Communicating with the staff was easy and friendly and they were extremely helpful!
1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tarpeeksi tilaa. Rauhallinen ja turvallinen. Hyvä sijainti. Voin suositella.
Liisa Maija, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Nice location

Great location and very convenient. Fir the price and location it was just what we were looking for
James, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Margaret, 6 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente estancia

Excelente estancia, excelente ubicación, edificio histórico ahí vivio Maquiavelo, todo estuvo bien, la limpieza, hubo buenas amenidades y el anfitrión estuvo pendiente en todo momento, preocupado por la comodidad de sus huéspedes, el wifi muy bueno, excelente anfitrión
Froylan, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great apartment and lication
Juan, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

AMAZING hotel!

BEAUTIFUL hotel, attentive/responsive host, great location, clean, modern, 10/10, perfect! My husband and I had a wonderful time at this hotel in Florence. I would definitely recommend staying here and I hope I can stay here again!
3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Super helpful and communication is great

We really appreciate how helpful the customer service was and how well they communicated. We did have an issue with arrival since there are two #18’s on the street. They answered our call at midnight and helped. The building elevator was broken which was a bummer but they really go out of their way to make sure we had a good time. The location was great!
Allison, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sascha, 6 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Issues with Comfort, Infrastructure, and Cleanline

The location is great. But the building has no infrastructure at all, with a tiny elevator that either fits the luggage or one person. The apartment was very dusty, and I had allergic rhinitis during the entire stay. The shower would get cold during use, and unfortunately, our water heater stopped working. Communication was difficult, and we had to be moved to another room. In the new room, the same issue happened — the shower would get cold halfway through, and the room was not well cleaned. The shower leaked water all over the bathroom floor, and there was a bad smell coming from the drain and toilet. The heating system didn’t work. The apartment didn’t smell clean, and neither did the bed linens.
Lucia Helena, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Great place to stay!

The flat was very comfortable and in a great location—close to everything we needed. Communication with the host was easy, and our requests for extra towels and hangers were quickly taken care of. The bathroom was a bit small but met our needs. We did notice the kitchen faucet was loose and there was duct tape on the rain shower head, but overall, we had a pleasant stay and would book again.
Alexandra, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Bob is obsessive about achieving a 5 star rating,.it shows. My booking was everything I could have hoped for. Solid shower, great communication, great location, good price, etc. 10 out of 10. Will book again if I visit a location where he has lodgings.
Peter, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

The area was really wonderful, the staff at the hotel were very nice, however the room we stayed was not so great, the toilet was loose and leaking, the room next door had plumbing issues and the smell was bad , we reported it but nothing was done. The price for this hotel was high and not in par with the facilities, definitely not staying again in this hotel.
Luis Felipe, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

We visited our daughter who is studying abroad. This was a great location just minutes from the Ponte Vecchio bridge. We walked everywhere. The staff were extremely helpful and responsive. Any time of day they responded to a text message within minutes!! Would highly recommend staying here!!
Bettie Ann, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

My family and I loved this property. Is very well located near Ponte Vecchio and from there is walkable to all main attractions in the city. The apartment is really nice and they provided welcome gift with teas. Communication was excellent and prompt. Excellence choice to stay in Florence, highly recommended!.
Eduardo, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very cool place to stay - it’s like what you see in the pictures
Iain MacMillan, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Nicely located and easy access to main area of Florence. The only things I didn’t like were it was very noisy at night. Windows don’t absorb noise and it smelled a little like sewer in the washroom area, but parts of Florence smelled like sewer water.
Roberto, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

What a cozy apartment! My sister and I had an amazing time and really enjoyed our stay. We used the kitchen to make some delicious Italian meals. The furniture was comfy and our hosts were very responsive. The vintage elevator worked well to get us down 5 flights of stairs. The only negative was a musty smell in the bathroom, they had an ion air cleaner to refresh the air. Overall it was a wonderful stay and we would come again!
Rebecca, 9 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

De locatie was geweldig. Goede service schoon Fantastisch
Selvana, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

What a fabulous apartment in a fabulous location. The touches in the apartment are gorgeous and really thoughtful. Bob W is a brilliant concept and we wouldn’t hesitate to book again.
Leigh, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

広くて清潔、すべてが完璧でした。スリッパがあればなお良かった。また来ます。
Ayako, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Well positioned next to the Ponte Vecchio, and easily walkable to the Duomo, Uffizzi, Pitti Palace etc. A few minor glitches, but response time on WhatsApp, and in person where needed, was incredibly quick. A good location, pleasant flat, excellent service
David Martin, 8 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Perfect location, with great communication. It does get a little loud at night, nothing good earplugs wouldn't help with :)
Amber Holly Chin, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Barbara, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

L'appartement était bien équipé, propre et très grand, proche de tous les sites touristiques. Malheureusement, les fenêtres fermaient mal et étaient mal isolées,en plein centre ville de Florence, c'est très bruyant même la nuit et en févier la nuit il fait froid. Donc pour séjourner dans ce bel appartement, très commode pour les visites, il faut se munir de bouchons d'oreille !
Corinne, 6 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu