2/10 Huono
30. lokakuuta 2012
Pettymys ennakkolupauksiin nähden
Hotelli oli keskustassa, mutta yöllinen juhliminen kaduilla kantautui huoneeseen. Tulimme puolita öin ja olimme ilmoittaneet sen. Respan piti olla auki 24/7. Jouduimme odottamaan n. tunnin, koska virkailija oli ollut toisessa hotellissa vastaanottamassa vieraita. Netissä mainittiin, että huoneissa on parvekkeet. Olimme tilanneet korkeatasoisemman huoneiston, mutta parveketta ei ollut. Kysyimme heti parvekkeellista huoneistoa ja seuraavana päivänä meille tarjottiin hyvin pientä huonetta, jossa oli parveke. Emme ottaneet sitä ja meille luvattiin, että viikon aikana yritetään järjestää varaustamme vastaavaa parvekkeellista huoneistoa, mutta siihen asiaan henkilökunta ei palannut. Huoneistoa ei siivottu päivittäin vaan ilmeisesti joka kolmas päivä. Pyyhkeitä käytiin tuomassa olohuoneen sohvalle, mutta sen pidemmälle siivous ei edennyt. Kahvinkeitintä huoneistossa ei lupauksista huolimatta ollut. Respasta saimme vesipannun. Kaasuhella oli, mutta ei mitään ruuanlaittovälineitä. Astioita hyvin niukasti muutenkin. Henkilökunta oli ystävällistä, mutta neuvoi miten sattuu. Kaiken kaikkiaan tämä majapaikka oli pettymys ennakko-odotuksiin nähden. Kun netissä mainostetaan, pitäisi rehellisesti kertoa, millainen varustelutaso huoneissa on. Silloin tietää etukäteen varautua eikä tule pettymyksiä. Hintatasoon nähden tämän olisi pitänyt olla parempi. Muutoin matkamme oli ihana emmekä antaneet näiden vasoinkäymisten haitata, mutta päätimme, että palautteen annamme rehellisesti.
sisarukset
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
