The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

4.5 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva luksusluokan majoituspaikka, jossa käytössäsi on täyden palvelun kylpylä; Gran Coyote Golf lähellä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive valokuvagalleria

7 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Huvimaja
Kajakkimelonta
1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt
Aula
VIP Access

Arvostelut

8,2 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Ravintola
  • Kylpylä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Baari
  • Pysäköinti saatavilla
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • 10 ravintolaa ja 3 allasbaaria
  • 7 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 7 ulkouima-allasta
  • Yökerho
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen valvottu lastenhoito
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Ulkotenniskenttä
  • Sauna
Kodin mukavuudet
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lastenallas
  • Ilmainen lastenkerho
  • Leikkikenttä paikan päällä
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Erillinen makuuhuone

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

One Bedroom Penthouse Suite

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Keittiö
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 104 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Two Bedroom Penthouse Suite

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Keittiö
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
2 makuuhuonetta
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 8 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Deluxe Room

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 49 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

One Bedroom Swim Up Suite

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
  • 66 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Three Bedroom Penthouse Suite

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Keittiö
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
3 makuuhuonetta
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 200 m²
  • 10 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

One Bedroom Suite

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Keittiö
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 66 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Three Bedroom Suite

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Keittiö
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
3 makuuhuonetta
  • 144 m²
  • 10 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Two Bedroom Suite

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Keittiö
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 107 m²
  • 8 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lähettyvillä

  • Gran Coyote Golf - 4 min ajomatka
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 6 min ajomatka
  • Quinta-puistokatu - 9 min ajomatka
  • Punta Esmeraldan ranta - 10 min ajomatka
  • Playa del Carmenin pääranta - 18 min ajomatka

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 46 min ajomatka
  • Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema) – 20,4 km
  • Ostoskeskuskuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Amaranto - ‬18 min kävelymatka
  • ‪Alberca - Pool - ‬19 min kävelymatka
  • ‪Privilege Lounge - ‬14 min kävelymatka
  • ‪Piano Bar - ‬4 min ajomatka
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬18 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive tarjoaa käyttöösi rannan, jossa voit rentoutua rantavarjon alla tai rentoutua rantatuolissa. Lisäksi Quinta-puistokatu sijaitsee vain 10 minuutin ajomatkan päässä. 7 ulkouima-allasta tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista hierontahoidoista, vartalokääreistä ja kasvohoidoista. Upeat valtamerinäköalat tarjoava SEA OLIVE, yksi 10 ravintolasta, tarjoilee lounaan ja illallisen. Muihin tämän luksusluokan majoituspaikan mukavuuksiin kuuluvat 3 allasbaaria, yökerho ja maksuton lastenkerho. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja sijaintia rannalla.

All inclusive

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (joitain rajoituksia)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Sukellustunnit
Snorkkelisukellus

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa ja espanja

Yleistä

Hotellin koko

  • 662 huonetta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
  • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
  • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
  • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen
  • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 23.00 jälkeen

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

  • Lastenvahti*
  • Ilmainen valvottu lastenhoito
  • Ilmainen lastenkerho

Lemmikit

  • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa

Pysäköinti

  • Itsepalvelupysäköinti paikan päällä (10 USD per yö)
  • Valet-pysäköinti paikan päällä (10 USD per yö; ilman kulkurajoituksia)
  • Esteetön pysäköinti ja pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti paikan päällä

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

  • Kuljetus ostoskeskukseen*

Muut tiedot

  • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • 10 ravintolaa
  • 7 baaria/loungea
  • 3 allasbaaria
  • Grillejä
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Ilmainen valvottu lastenhoito / ilmaiset valvotut lasten aktiviteetit

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Rantaklubi (lisämaksusta)
  • Tennistunteja
  • Fitness-tunteja
  • Joogatunteja
  • Lentopallomahdollisuus
  • Kajakkimelontamahdollisuus
  • Nousuvarjoilumahdolllisuus
  • Moottoroitu vesikulkuneuvo
  • Snorklausmahdollisuus
  • Ilmainen pääsy lähistöllä sijaitsevaan kuntokeskukseen
  • Ekokiertoajeluja lähistöllä
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Luolaretkeilymahdollisuus lähistöllä
  • Veneretkiä lähistöllä
  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä
  • Vaijeriliukumismahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Kokoushuone

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkovarjoja rannalla
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Piknikalue
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • 7 ulkouima-allasta
  • Pelihalli/-huone
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Yökerho
  • Kuumavesiallas
  • Ulkotenniskenttä
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Esteetön pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä
  • Pyörätuolille soveltuvat ovet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • IPod-telakointiasema
  • DVD-soitin
  • LCD-televisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari (osa tuotteista ilmaisia)
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Kylpytakit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Pillowtop-patja

Nauti olostasi

  • Huoneessa tarjottava hierontapalvelu
  • Kalustettu parveke/patio

Henkilökohtainen hygienia

  • Vain suihku
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Wi-Fi
  • Sähköadapterit/laturit

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Käynti huoneisiin ulkokäytävän kautta

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 11 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylästa löytyy sauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista.

Ruokailu

SEA OLIVE – Tämä ravintola tarjoaa lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle.
Pisco Nikkei & Raw Bar – ravintola, jonka erikoisuutena on merenantimet. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Auki joka päivä
FLAVOURS – tämä perheravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Auki joka päivä
AREZZO – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Oriola Beach Club Grill - tämä rannalla sijaitseva ravintola tarjoaa vain lounaan. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Kuljetus ostoskeskukseen on tarjolla lisämaksusta
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Huoneessa tarjottava lastenvahtipalvelu on saatavilla lisämaksua vastaan

Pysäköinti

  • Omatoiminen pysäköinti maksaa 10 USD per yö
  • Valet-pysäköinti maksaa 10 USD per yö ilman kulkurajoituksia

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Alle 18 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylää yksin ilman aikuisen valvontaa
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.

Tunnetaan myös nimellä

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive uima-allas?
Kyllä, täällä on 7 ulkouima-allasta ja lastenallas.
Salliiko The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive lemmikit?
Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 10 USD per yö. Valet-pysäköinti maksaa 10 USD per yö.
Mitkä ovat majoituspaikan The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Onko majoituspaikassa The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive kasino?
Ei, tässä majoituspaikassa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Riviera Gran Casino (9 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Paikan päällä voit käydä melomassa kajakilla, harrastaa nousuvarjoilua, ja snorklata. Lisäksi voit harjoitella tennistaitojasi paikan päällä olevilla pelikentillä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat fitness-tunnit, lentopallomahdollisuus ja joogatunnit. Voit nauttia esimerkiksi kylpylähoidoista, rentouttaa aistejasi porealtaassa tai pulahtaa uimaan yhteen 7 ulkouima-altaasta. The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 3 allasbaaria, 7 baaria, yökerhon, ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen, saunan ja pelihuoneen.
Tarjoaako The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 10 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: ulkoilmaravintola, merenantimet ja valtamerinäköala.
Löytyykö majoituksesta The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive yksityisiä ulkotiloja?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy kalustettu parveke tai patio.
Millaisella alueella The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive sijaitsee?
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive sijaitsee vain 9 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Playa Xcalacoco ja 11 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Chun-Zumbul (diving site).

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Jonas, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

La comida es maravillosa las instalaciones son muy buenas pero durante una tormenta las goteras en la habitación inundaron la recámara principal al turismo nacional le asignan las habitaciones más lejanas
Paulo Salvador, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Diana E, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

We stayed at the resort the facilities were nice. The room we stayed in was not great, poor AC that constantly condensed and pooled in the bathroom, and beds and pillows were so hard.
Jannell, 7 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Second time at The Fives, and loved every bit of my stay the staff is amazing Koko, Jeffery, Wendy really made the stay even more welcoming. Will definitely book another trip
Charnee, 6 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Wonderful food, wonderful staff, great pools and beach area. 10/10
Aj, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Timothy J, 4 yön matka
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The first two days was a nice experience, everyone was so welcoming, the attention and the smiles were unique. Once that third day hit it was like you no longer exist it felt kind of weird specially for us since it was our first family vacation and we choose The Fives, because it came highly recommended. I mean you can have it all right! We were given coupons by our concierge Antonio that we could use with any of the excursions we choose and this information was confirmed by Luis the person that took our information for the excursion we chose.We were given a price and were told that we could use the coupons and also an additional discount for booking through Expedia. Upon checking out none of the coupons qualified for the additional discount promised for booking through Expedia. I was told that the particular excursion we chose the coupon did not apply. This was very disappointing and more because we didn’t even get a sorry or an apology for the misunderstanding. This hotel needs more training on how to approach situations like this, it was really sad that we had to leave with such disappointment from a supposed Five start hotel.
Mariel, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Isabelle, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Michele, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Richard, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The Fives sincerely exceeded my expectations and those of my family. Traveling with a family of 6 (4 teenage boys) makes for some challenging room options. The suite we got at The Fives was perfect. One entry way for everyone, but separate rooms for my wife & I and the boys. Just the right amount of privacy without needing to get fully separated rooms. The whole suite was clean and spacious, with multiple balconies and a killer view of one of the pools. The staff was probably the star of the show. Everyone, and I mean, every single person's path we crossed was polite, attentive and genuinely seemed to care about our well-being. I can only surmise this is a positive work environment. It certainly reflected in how they treated the guests from my experience. Honestly, I felt the need to sing The Fives' praises because we had an outstanding experience. I typically walk away from a trip reflecting on what to do different for next time. I wouldn't change a thing, and this hotel is the reason!
Justin, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Austin, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

A/C temperature was too low and uncontrollable.
H, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The property was lovely, the staff was very friendly and hardworking. There were many food options, and easy access to the pools & beach. We had a great time at this resort and will return again.
Edmund, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Stayed in building 8 and had short walk to nearby restaurant, Lizzards, and was less than 3 minute walk to plaza where the shops, spa, and other dining options were. Walk to beach was longer, probably 7-8 minutes, so getting a shuttle ride was best. Shuttles were supposed to be on a 10 minute rotation but a lot of times the carts were full and we ended up having to walk anyways. Food options were good but it is important to be an epic/vip member to be able to make reservations. If you don’t make reservations you should arrive at the restaurant you want to eat at by 5:30 pm. Showing up between 6-8 would result in hour plus wait times. Overall, the resort was beautiful, staff were wonderful and helpful, beach was gorgeous. We had a wonderful time and would do it again.
Robert, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jenifer, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

This trip was with my teenager kids and we saved to make this happen in a nice hotel as this one, the only thing that was a disappointment was the restaurants, every restaurant we went to had a 2-3 hour wait, they do not do reservations so if we wanted to eat there we had to give our name for the waitlist, get a pager and had to wait 2-3 hrs within the area. We could not go anywhere else as the pager would only work close to the restaurant. My Kids and I love food and we were looking forward to trying all of the restaurants as they were highly recommended but the wait time to eat there was ridiculous, a few people were mad at the host and walked away. I would not expect to stay in such high quality and expensive hotel and have this ridiculous issue. We have stayed in 4 other hotels in Cancun before and never had this issue w/restaurants.
Maria Guadalupe, 6 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The hotel reviews and photos are misleading, as we discovered after booking a week in a penthouse suite. Here is an honest assessment: Pros: The property hosts monkeys and other wildlife, features multiple pools, and boasts a pleasant beach. Cons: The rooms are outdated with many broken or chipped items, dirty grout and mildew in the bathrooms, and uncomfortable beds. Despite having a full kitchen, there were no cooking or eating utensils provided. The buffet food was constantly plagued by flies and gnats. A group of 10 of us fell ill with stomach problems. The alcohol was watered down, and the incessant pressure to buy time shares was off-putting. Overall, considering the price, it's advisable to seek accommodation elsewhere that places a higher emphasis on cleanliness and customer service. This hotel warrants a rating of 3 to 3.5.
Dewayne, 6 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente Hotel
Carlos, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great vacation stay
nicole, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Very convenient
Julie, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Katie, 6 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Rowena, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The Fives did not disappoint, we were delighted everyday! Celebrated my daughter graduating from college as a family and it was perfect!
Rosa, 6 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu