Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt

Majoituspaikan Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt valokuvagalleria

Parihoitohuone(ita), sauna, höyrysauna, turkkilainen sauna
Sisäuima-allas, kauden mukainen ulkouima-allas
Sisäuima-allas, kauden mukainen ulkouima-allas
Sisäuima-allas, kauden mukainen ulkouima-allas
Sviitti (Best Wish) | Oleskelualue | 49–tuumainen taulutelevisio, jossa satelliittikanavat

Majoituspaikan Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt yleiskuvaus

Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt

5.0 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on kylpylä

9,0/10 Loistava

363 tarkistettua Hotels.comin asiakasarvostelua

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Pysäköinti saatavilla
  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Kuntosali
  • Savuton
  • Ilmastointi
Hinta on 191 €
Hinta saatavilla 20.2.2023
Kartta
Plaza de Pio XII, 4, Barcelona, 08028

Huonevaihtoehdot

Alue

Lähettyvillä

  • Les Corts
  • Camp Noun stadion – 6 min kävelymatka
  • Passeig de Gracia – 15 min ajomatka
  • Casa Milà – 16 min ajomatka
  • Casa Batlló – 18 min ajomatka
  • Guell-puisto – 19 min ajomatka
  • Plaça de Catalunya – 22 min ajomatka
  • La Rambla – 20 min ajomatka
  • Palau de la Música Catalana – 22 min ajomatka
  • Sant Josep de la Boquerian markkinat – 23 min ajomatka
  • Barcelonan katedraali – 23 min ajomatka

Liikkuminen

  • Barcelona El Pratin lentoasema (BCN) – 24 min ajomatka
  • Barcelona-Santsin asema – 27 min kävelymatka
  • Barcelona Sants Station – 27 min kävelymatka
  • Barcelona (YJB – Barcelona-Santsin rautatieasema) – 27 min kävelymatka
  • Maria Cristinan asema – 4 min kävelymatka
  • Palau Reialin asema – 5 min kävelymatka
  • Les Cortsin asema – 12 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt

Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt sijaitsee 0,5 kilometrin päässä kohteesta Camp Noun stadion ja 4,9 kilometrin päässä kohteesta Sagrada Família. Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylässä syväkudoshieronta-, aromaterapia- tai käsi- ja jalkahoidoilla ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Impar -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu fuusiokeittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, allasbaari ja kuntokeskus. Asiakkaat pitävät majoituspaikasta erityisesti siksi, että se sijaitsee lähellä julkisen liikenteen yhteyksiä: Maria Cristinan asema sijaitsee 4 minuutin ja Palau Reialin asema 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Puhutut kielet

Katalaani, englanti, ranska, saksa, kreikka, italia, venäjä ja espanja

Puhdistus- ja turvallisuuskäytännöt

Tehostetut puhdistuskäytännöt

Majoituspaikka siivotaan desinfiointiaineella
Kosketuspinnat puhdistetaan ja desinfioidaan
Vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa
Noudattaa seuraavan tahon alueellisissa standardeissa annettuja puhtaanapito- ja desinfiointikäytäntöjä: Turvallisen turismin sertifikaatti (Espanja)
Noudattaa seuraavan tahon standardeissa annettuja puhtaanapito- ja desinfiointikäytäntöjä: GBAC STAR (Hyatt)
Noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desinfiointimenetelmiä: Intertek Cristal (ulkopuolinen asiantuntija – maailmanlaajuinen)

Turvaetäisyys muihin ihmisiin

Kontaktiton uloskirjautuminen
Suojaavat muovilasit asennettu tärkeimmille kontaktialueille
Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään.
Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön

Turvallisuuskäytännöt

Henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia
Kasvomaskeja ja suojakäsineitä saatavilla
Käsihuuhdetta saatavilla
Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta
Kumppanimme ovat antaneet nämä tiedot.

Yleistä

Hotellin koko

  • 465 huonetta
  • 18 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen kello 15.00–23.00
  • Express-sisäänkirjautuminen/-uloskirjautuminen saatavilla
  • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen kello 12.00

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen:

  • Asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
  • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen
  • Ole hyvä ja ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua kello 23.00 jälkeen
  • Tämä majoitusliike sijaitsee kaupungin vähäpäästöisellä vyöhykkeellä. Alueelle pääsevät vain matalapäästöiset ajoneuvot. Vieraiden, joilla on ulkomaisilla rekisterikilvillä varustettu auto, on merkittävä ajoneuvo etukäteen kaupungin rekisteriin.

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita
  • Avustajaeläimet tervetulleita

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Itsepalvelupysäköinti paikan päällä (35 EUR per päivä)
  • Valet-pysäköinti paikan päällä (35 EUR per päivä; ilman kulkurajoituksia)
  • Pitkitetty pysäköinti paikan päällä (35 EUR per päivä)
  • Esteetön pysäköinti ja esteetön pysäköinti pakettiautoille paikan päällä
  • Autotalli paikan päällä

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 7.00–11.00
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Yksityinen ruokailu
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lasten pelejä

Työskentely

  • 22 kokoushuonetta
  • Konferenssikeskus (tilaa 632 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 1974
  • Puutarha
  • Terassi
  • Piano
  • Kuntokeskus
  • Sisäuima-allas
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva uima-allas
  • Hieronta-/hoitohuoneita

Esteettömyys

  • Esteetön pääsy kylpyhuoneen kaapille
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi
  • Esteetön kylpyhuone (tietyissä huoneissa)
  • Huoneessa esteettömyyttä helpottavat välineet (tietyissä huoneissa)
  • Esteettömät kulkureitit
  • Esteetön pysäköinti
  • Esteetön yleinen WC
  • Esteetön concierge-tiski
  • Esteettömiä pysäköintipaikkoja pakettiautoille
  • Pyörätuoleille suunniteltujen ajoneuvojen valet-pysäköinti
  • Esteetön kulkutie hissille
  • Esteetön vastaanottotiski
  • Esteetön kylpylä
  • Esteetön uima-allas
  • Esteetön kuntokeskus
  • Esteetön business center
  • Esteetön ravintola
  • Esteetön lounge
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä
  • Pyörätuoleja saatavilla paikan päällä
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Puhutut kielet

  • Katalaani
  • Englanti
  • Ranska
  • Saksa
  • Kreikka
  • Italia
  • Venäjä
  • Espanja

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 49-tuumainen älytelevisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Minibaari
  • Espressokone
  • Vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit

Nuku hyvin

  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Pillowtop-patja

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Suihku-/kylpyammeyhdistelmä
  • Sadesuihkupää
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Samppanjapalvelu
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Kylpylä

OASIS tarjoaa käyttöösi 11 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Ruokailu

Impar – ravintola, jonka erikoisuutena on fuusiokeittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).
Philosofia – tämä kahvila tarjoilee aamiaisen ja brunssin. Auki joka päivä
SOFIA BAR – cocktailbaari paikanpäällä. Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä:
  • Kaupunki perii veron, joka maksetaan majoituspaikassa. Poikkeuksia tai alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.
  • Kaupungin perimä vero: 6.88 EUR per henkilö per yö korkeintaan 7 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 17 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 29 EUR per henkilö
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäisestä saapumisesta veloitetaan maksu kello 23.00–0.00 välisenä aikana

Lapset ja lisävuoteet

  • Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansänkyjä

Pysäköinti

  • Omatoiminen pysäköinti maksaa 35 EUR per päivä
  • Valet-pysäköinti maksaa 35 EUR per päivä ilman kulkurajoituksia
  • Pitkäaikaispysäköinti maksaa 35 EUR per päivä

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allas on avoinna ympäri vuorokauden
  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä 01. toukokuussata – 30. syyskuussata
  • Alle 16 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Hygienia ja puhtaus

Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt.

Majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa.

Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja ja suojakäsineitä.

Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta.

Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.

Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta.

Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään.

Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa sertifikaattien Turvallisen turismin sertifikaatti (Espanja) ja GBAC STAR (Hyatt) suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä.

Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Intertek Cristal (ulkopuolinen asiantuntija – maailmanlaajuinen).

Käytännöt

<p>Paikan päältä löytyvät palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden. </p><p>Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä. </p><p>Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. </p><p>Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.</p> <p>Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 1000 EUR:n summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.</p>

Tunnetaan myös nimellä

Gran Hotel Sofia
Gran Princesa Sofia
Hotel Gran Princesa Sofia
Hotel Gran Sofia
Hotel Princesa Sofia Gran
Princesa Sofia Gran
Princesa Sofia Gran Barcelona
Princesa Sofia Gran Hotel Barcelona
Sofia Gran Hotel
Barcelona Princesa Sofia
Gran Hotel Princesa Sofia Barcelona, Catalonia
Princess Sofia Barcelona
Princess Sofia Hotel Barcelona
Sofia Hotel Barcelona
Sofia Barcelona
Hotel Sofia
Hotel SOFIA Barcelona in The Unbound Collection by Hyatt
Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt Hotel

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt?
6. helmikuuta 2023 löydetyt hinnat majoituspaikassa Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt tulopäivälle 20. helmikuuta 2023 ovat alkaen 191 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Millaisiin puhtaus- ja hygieniatoimenpiteisiin Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt on ryhtynyt?
Tämä majoituspaikka vahvistaa, että majoituspaikan tilat puhdistetaan desinfiointiaineella. Lisäksi asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta, turvaetäisyystoimenpiteet on otettu käyttöön ja henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia. Huomaathan, että kumppanimme ovat toimittaneet nämä tiedot.
Onko majoituspaikassa Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt uima-allas?
Kyllä, täällä on sisäuima-allas ja kauden mukainen ulkouima-allas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta ympäri vuorokauden.
Salliiko Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.
Tarjoaako Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 35 EUR per päivä. Valet-pysäköinti maksaa 35 EUR per päivä. Pitkäaikaispysäköinti maksaa 35 EUR per päivä.
Mitkä ovat majoituspaikan Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt sisään- ja uloskirjautumisajat?
Voit kirjautua sisään kello 15.00–23.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautumisaika on kello 12.00. Express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen sekä kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Onko majoituspaikassa Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt kasino?
Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Casino Barcelona (11 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt tarjoaa asiakkaiden käyttöön kylpylän, sisäuima-altaan sekä turkkilaisen saunan ja puutarhan.
Tarjoaako Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on ravintola nimeltä Impar, jossa voit nauttia seuraavista: ulkoilmaravintola ja fuusiokeittiö. Läheisiin ravintoloihin kuuluvat La Tagliatella (6 minuutin kävelymatkan päässä), Sandwichez (6 minuutin kävelymatkan päässä) ja Neichel (6 minuutin kävelymatkan päässä).
Millaisella alueella Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt sijaitsee?
Hotel SOFIA Barcelona, in The Unbound Collection by Hyatt sijaitsee vain 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Maria Cristinan asema ja 6 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Camp Noun stadion. Matkailijat sanovat tämän hotellin sijaitsevan hyvällä paikalla.

Arvostelut

9,0

Loistava

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,5/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Aydin, 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sijainti, palvelu, huone. Ylellinen tunnelma. Hieno allasosasto ja kuntosali
4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

best placed and incredible staff
great staff, comfortable rooms, very well located, but no light in the shower so could be dark to shower at night and 1st night slightly sticky table but immaculate there after even without bringing it up
3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

HOTEL SOFIA BARCELONA IS THE BEST
Fantastische hotel , uitstekende service en supper modern en netjes ik ga er het liefst wonen
Adique, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Paola, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Peggior 5 stelle della mia vita
Peccato davvero che l’hotel sia gestito così male perché la struttura sarebbe carina. Iniziamo con l’insonorizzazione della stanza: inesistente. Nonostante il piano alto, sembrava di essere sulla strada. Impossibile chiudere occhio a causa del rumore delle auto. La camera, piuttosto buia, è molto polverosa. Vedrete dalle foto. In camera mancano tutti i kit tipici dei 5 stelle, tipo spazzolino, Vanity kit, cuffia, per non parlare del fatto che non c’era neanche il sapone nella doccia! Passiamo poi alla colazione: per la parte del caldo invece di prendere l’ordine al tavolo, bisogna fare la fila come alla mensa: dopo 20 minuti di attesa il mio uovo benedicte (che invece hanno fatto fritto) è stato messo con le mani su un pezzo di pane e insalata. Naturalmente disgustata l’ho lasciato lì. Non fatevi ingannare dalla foto: la spa non e’ inclusa nel prezzo. Anche i clienti devono pagare 30 euro per l’accesso. Passiamo infine alla tecnologia: metà dei canali tv non funzionava e neanche il Wi-Fi in camera. Dopo 1 ora arriva un tecnico che mi tratta male e non risolve nulla. Insomma, mai più!
Francesca Maria, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Staff gentile. Manager orribile e molto maleducato
Staff gentile e competente, tranne uno che si chiama João ed è stato molto grossolano. Mancavano pochi minuti per il capodanno ed è venuto al nostro tavolo per creare confusione. Avevamo prenotato una cena che ci è costata un occhio di cui la qualità del menù era molto bassa. Lo spettacolo proposto al loro locale di nome Zuu di scarsa qualità per una festa di capodanno. Antipasto orribile e senza sapore. Poi ci hanno servito una minestrina di zucca come quella che si da ai neonati. Orribile. Poi il piatto che era un filetto ed era stracotto. Non ci hanno neanche chiesto il punto di cottura. Le bevande erano incluse nel prezzo e noi avevamo chiesto alla signora Giuseppina il suo permesso per portare una bottiglia di champagne e così l’abbiamo fatto. Sono salito in camera alle 23:15 per prendere la bottiglia, l’ho data al cameriere per mettere in un secchio con del ghiaccio e alle 23:45 è venuto questo João per offenderci al tavolo e dire che non permetterebbe di consumare la nostra bottiglia ed ha addirittura rifiutato di darcela. Ci ha minacciato di chiamare la polizia! Una cosa pazzesca! Ritorniamo al check in: all’arrivo abbiamo aperto il frigo il quale era tutto sporco di vino e cibo. La finestra della camera era talmente sporca che non si poteva fare una foto bella del panorama. Lo spa di scarsa qualità e quindi caro per quello che offre. La colazione e il bar sono ottimi ed ho visto uno staff sempre gentilissimo e competente.
Minestrina di zucca orribile
Antipasto orribile
5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Cédric, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Misleading, disappointing, oversold, poor value.
I wish to complain that the hotel advertisement (main page and facilities) are misleading and have led to a very unsatisfactory stay. The spa is the main feature advertised on hotels.com, it’s used as the main picture! Yet it isn’t included. It’s €60 extra per day per room and there isn’t an "indoor pool" even though it says so on the main page at hotels.com. The spa is not only a large amount of money extra but also is completely overbooked and unavailable during our 2 night stay. Massages unavailable for 4 days too. Kids cannot use any of the facilities. A total waste of our time and patience as a family. There's also some service issues in the hotel - kids beds not ready as promised, cleaners who didnt see “do not disturb” signs and woke us, plus bar staff ignoring us for 10 minutes ato do paperwork instead, then [having returned to our room empty handed and subsequently calling room service for a drink] ironically being told to come down 12 floors to check the menu and order. Above all, beware the extreme lack of soundproofing in this hotel!! This is a super noisy hotel with almost ZERO soundproofing on its interior. We stayed in a Junior suite and could hear others going to the toilet, cleaners singing their way through their cleaning routine down the hall and slamming doors everywhere! It is IMPOSSIBLE to sleep in, so don’t even consider it. Hence my very fitting title of this review. I could hardly write “Upselling and disregard for customers” now, could I?
Marie-Eve, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Loriane, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu