Näytä kaikki majoituspaikat

Holiday Inn Peterborough West by IHG

4.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on kylpylä ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Thorpe Wood Golf Course

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Holiday Inn Peterborough West by IHG valokuvagalleria

Ravintola
Baari (majoituspaikassa)
Nähtävyydet
Aula
Sisäuima-allas
Golfkentän vieressä sijaitseva Holiday Inn Peterborough West by IHG on loistava valinta, jos aiot vierailla kohteessa Peterborough. Asiakkaat voivat nauttia aterioista majoituspaikan ravintolassa tai hemmotella itseään hierontahoidolla tai kasvohoidolla tai vartalokuorinnalla. Muihin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, baari/aulabaari ja kuntoklubi. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Sähköauton latauspiste
  • Kylpylä
  • Baari
  • Kuntosali
  • Ilmastointi

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Sisäuima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntokeskus
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Poreallas
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Kokouskeskus

Kodin mukavuudet (6)

  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Puutarha
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
Nykyinen hinta on 88 €
sisältää verot ja maksut
23.5.–24.5.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Premium-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Yksityinen kylpyhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Yksityinen kylpyhuone
  • 19 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Yksityinen kylpyhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Yksityinen kylpyhuone
  • 19 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Standard-huone, 1 suuri parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Yksityinen kylpyhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Yksityinen kylpyhuone
  • 19 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön (Wheelchair) kuvat

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön (Wheelchair) | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön (Wheelchair)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Yksityinen kylpyhuone
  • 19 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Yksityinen kylpyhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Sisäuima-allas

Delta Hotels by Marriott Peterborough

  • Uima-allas
  • Ilmainen pysäköinti
  • Internetyhteys
  • Ilmainen Wi-Fi
8.8 kautta 10, Loistava, 183 arvostelua
Hinta on 93 €
sisältää verot ja maksut
13.6.–14.6.
Delta Hotels by Marriott Peterborough
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Thorpe Wood, Peterborough, England, PE3 6SG

Lähettyvillä

  • Thorpe Wood Golf Course - 5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Ferry Meadows Country Park - 10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
  • East of England Showground - 19 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
  • The Cresset - 3 min ajomatka - 4.4 km:n päässä
  • Peterborough Cathedral - 7 min ajomatka - 5.8 km:n päässä

Liikkuminen

  • Lontoo (STN-Stansted) – 81 min ajomatka
  • Peterborough'n asema – 10 min ajomatka
  • Peterboroughin lentoasema (XVH-Peterboroughin rautatieasema) – 11 min ajomatka
  • Stamfordin asema – 21 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Starbucks - ‬5 min ajomatka
  • ‪Woodman - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Oakham Ales - ‬2 min ajomatka
  • ‪MATLEY Chinese Takeaway - ‬5 min ajomatka
  • ‪Fishtastic - ‬3 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Holiday Inn Peterborough West by IHG

Golfkentän vieressä sijaitseva Holiday Inn Peterborough West by IHG on loistava valinta, jos aiot vierailla kohteessa Peterborough. Asiakkaat voivat nauttia aterioista majoituspaikan ravintolassa tai hemmotella itseään hierontahoidolla tai kasvohoidolla tai vartalokuorinnalla. Muihin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, baari/aulabaari ja kuntoklubi. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Englanti

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 133 huonetta
    • 4 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Aamiaishinnat sisältävät aamiaisen enintään kahdelle, huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöitä veloitetaan aamiaisesta.
    • Illallishinnat sisältävät illallisen korkeintaan kahdelle huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöiltä veloitetaan illallismaksu.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
    • Avustajaeläimet tervetulleita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Itsepalvelupysäköinti paikan päällä (15 GBP per päivä; ilman kulkurajoituksia)
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Täysi aamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 6.30–9.30
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Aktiviteetteja

  • Golftunteja ammattilaisen kanssa
  • Golftunteja lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • 13 kokoushuonetta
  • Konferenssikeskus (tilaa 377 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Pyykinpesutilat
  • Kampaamo
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Golfauto paikan päällä

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Kuntoklubi
  • Golfkentän vieressä
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Golfmyymälä paikan päällä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Juhlasali
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Hissi
  • Hissin oven leveys (cm): 75
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • 4 esteetöntä pysäköintipaikkaa
  • Avustavia kuuntelulaitteita saatavilla
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva kuntokeskus
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva lounge
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen taulutelevisio
  • Digitaalikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Tyynyvalikoima
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Ro Skin. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot ja vartalon kuorinnat. Kylpylä on auki joka päivä.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Täysi aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 16.95 GBP per henkilö

Pysäköinti

  • Omatoiminen pysäköinti maksaa 15 GBP per päivä ilman kulkurajoituksia

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Paikan päältä löytyvät häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja JCB International
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: Clean Promise (IHG).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Holiday Inn Hotel Peterborough West
Holiday Inn Peterborough West
Peterborough West Holiday Inn
Holiday Inn Peterborough West Hotel Peterborough
Peterborough Holiday Inn
Holiday Inn Peterborough West Hotel
Peterborough West By Ihg
Holiday Inn Peterborough West
Holiday Inn Peterborough West by IHG Hotel
Holiday Inn Peterborough West an IHG Hotel
Holiday Inn Peterborough West by IHG Peterborough
Holiday Inn Peterborough West by IHG Hotel Peterborough

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Holiday Inn Peterborough West by IHG ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Holiday Inn Peterborough West by IHG tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Holiday Inn Peterborough West by IHG uima-allas?

Kyllä, täällä on sisäuima-allas.

Salliiko Holiday Inn Peterborough West by IHG lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.

Tarjoaako Holiday Inn Peterborough West by IHG pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 15 GBP per päivä. Sähköauton latauspiste on saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan Holiday Inn Peterborough West by IHG sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä Holiday Inn Peterborough West by IHG ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Holiday Inn Peterborough West by IHG tarjoaa asiakkaiden käyttöön kylpylän, sisäuima-altaan sekä höyrysaunan ja puutarhan.

Tarjoaako Holiday Inn Peterborough West by IHG ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola.

Millaisella alueella Holiday Inn Peterborough West by IHG sijaitsee?

Holiday Inn Peterborough West by IHG sijaitsee vain 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Thorpe Wood Golf Course ja 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Ferry Meadows Country Park.

Holiday Inn Peterborough West by IHG – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tim, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

tosanmofe, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

David, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Health Club Ken and Karen

We planned an impromptu 1 night stay on friday 28th March. Hotel was arrival was eventful as the access road is closed and thr diversion signs are completely wrong, taking you back into the centre of Peterborough. Once we ignored these the hotel was welcoming although the carpark signs indicate there will be a charge - which thrte was not. Our room was clean and well appointed, however appeared a little tired. The bath drain was slow as it was blocked with hair. There is a noisy extraction fan in the bathroom that could not be turned off. Very limited milks in the tea and coffee (two) so i had to go to reception to ask for more. No biscuits were provided. Walking from the hotel is not recommended due to the lack of street lighting. Breakfast was probably the best i have ever tasted. Poached eggs (perfectly cooked) were excellent. The porridge was water based - not recommended The worst part of the morning was when we visited the health spar. There were 4 other guests in the pool who felt they were intitled to prevent anyone else from using the facilities. They complained we had not showered before entering 'their' pool. We had showered in our room. My hair was still wet when i entered. I was physically assaulted as i swam and my wife was verbally insulted and told that the pool was full and she should leave. We complained to health spar management who indicated they would 'have a word' - not aware of what happened Overall experience spoiled a good weekend.
Dawn, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Daniel, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Leida, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

A lovely hotel in pleasant surroundings

Very clean and comfortable room. Very polite and helpful staff. I can highly recommend it.
Mary, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Luke, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Be aware of parking charges

The hotel was generally fine but could do with more maintenance and refurbishment. We had to change room as the flush of the toilet was broken and other areas are outdated. Also, be aware of the expensing parking charge, even for overnight guests.
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Meh!

Good service overall and room was clean. Restaurant on site with a decent selection of options. Good choice at the bar but a little pricey. But £15 a night for parking? For well outside the city centre thats a little steep. Unfortunately the heating control in the room was broken, so it was constantly hot, I couldnt open the window due to the noise, and the aircon was switched off centrally, so that wasnt great. Aside from the room, the hotel was a little tired in places with heavily stained sofas and chairs, and little things that need fixing. Perhaps this was due to take place as the pool and spa facilities had shut for cleaning and maintenance leaving only the gym open. So overall average, but for the price charged for the room? Poor.
3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Not a good choice. Room dirty. Bathroom dirty. Pillows awful
Dianne, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Hotel OK but crazy £15 parking charge.

Really surprised to have to pay ab extra £15 to park in an out if town car park. Constant tapping sound from outside all night - I think from ropes tapping flag pole.
Andy, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great facilities
Stephen, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Not worth the money

Have stayed in many holiday inns which have always been comfortable. This on the face if it was no different. However the window in the room was a singlepane sliding window in a metal frame which provided very little insulation. In the morning the window had condensation. dripping off it soaking the net curtains. Found the beds to be hard and pillows both soft and firm to be uncomfortable. Was reporterld to management who made the right noises but thats all. Stayed 1 night but will not be staying again. For the £140 for 1x night we expected better. Food and staff were ok though and rest of hotel clean and comfortable
Robert, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Michael, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Brian, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Stayed at hotel before the only thing was that our room was not ready, after a wait l did have to ask for another room which they found.
Colin, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

shelley, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Daryl, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The hotel was welcoming with Christmas decorations. There was a pool, gym, sauna and steam room. Sea bass for dinner. I told them the room was too hot and I couldn’t turn the radiator down. Next day radiator was off and there was a big fan in my room! A very good value place to stay if you need to spend time in Peterborough.
Naomi, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Mark, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great Stay

Surprisingly pleasant stay. Very nice room layout and cleanliness
P, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nigel, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Steve, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hessam, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu