Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood

3.5 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on sisäuima-allas ja ravintola

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood valokuvagalleria

Aula
1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta
Aula
Illallinen tarjolla, amerikkalainen keittiö
Premium-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta

Arvostelut

7,0 kautta 10.

Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen aamiainen
    Ilmainen aamiainen
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Baari
    Baari
  • Kuntosali
    Kuntosali
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
    Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Lemmikkiystävällinen
    Lemmikkiystävällinen
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Sisäuima-allas
  • Kuntosali
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Elintarvikemyymälä
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
Kodin mukavuudet
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Mikroaaltouuni
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Erillinen makuuhuone
  • Erillinen oleskelualue
Hinta on 104 €
sisältää verot ja maksut
1.12.–2.12.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 10/10 huonetta

Premium-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky, esteetön (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Vuodesohva – parisängyn kokoinen
Pimennysverhot
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 2 parisänkyä, esteetön, kylpyamme (Mobility & Hearing)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 6 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Executive-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Erillinen makuuhuone
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 2 parisänkyä, esteetön (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 6 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Huone, 2 parisänkyä, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 6 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Sviitti, 1 suuri parisänky, esteetön, kylpyamme (Mobility & Hearing)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky, esteetön (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
3775 Park East Dr, Beachwood, OH, 44122

Lähettyvillä

  • Pinecrest Plaza Shopping - 4 min ajomatka - 2.8 km:n päässä
  • Thistledown Racetrack - 7 min ajomatka - 6.0 km:n päässä
  • Legacy Village - 7 min ajomatka - 5.5 km:n päässä
  • Cleveland Clinic (sairaala) - 16 min ajomatka - 14.2 km:n päässä
  • Case Western Reserve University (yliopisto) - 16 min ajomatka - 14.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cleveland, Ohio, Yhdysvallat (CGF-Cuyahogan piirikunnan lentokenttä) – 16 min ajomatka
  • Cleveland, OH (BKL-Burke Lakefrontin lentoasema) – 26 min ajomatka
  • Cleveland Hopkinsin kansainvälinen lentokenttä (CLE) – 26 min ajomatka
  • Akron, OH (AKC-Akron Fultonin kansainvälinen lentoasema) – 38 min ajomatka
  • Clevelandin asema – 24 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Chick-fil-A - ‬3 min ajomatka
  • ‪Cooper's Hawk Winery & Restaurant - ‬3 min ajomatka
  • ‪McDonald's - ‬3 min ajomatka
  • ‪Piada Italian Street Food - ‬13 min kävelymatka
  • ‪Condado Tacos - ‬4 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood

Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteista Cuyahoga Valley National Park ja MGM Northfield Park. Sisäuima-allas on loistava paikka käydä aamu-uinnilla, ja voit nauttia illallista Park East Bar & Grill -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu amerikkalainen keittiö. Majoituspaikan palveluihin kuuluu baari/aulabaari ja kuntokeskus, ja sen huoneissa on erilaisia mukavuuksia, kuten jääkaapit ja mikroaaltouunit. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja aamupalaa.

Puhutut kielet

Englanti, venäjä, espanja ja ukraina

Yleistä

Hotellin koko

  • 216 huonetta
  • 4 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
  • Express-uloskirjautuminen saatavilla
  • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 21 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
  • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
  • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
  • Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 21

Lemmikit

  • Lemmikit sallitaan (vain koirat ja kissat, korkeintaan 2)*
  • Avustajaeläimet tervetulleita

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys huoneissa

Pysäköinti

  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
  • Esteetön pysäköinti ja pyörätuolille soveltuva pakettiautopysäköinti paikan päällä
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen klo 6.30–9.30 arkipäivisin ja klo 7.00–10.00 viikonloppuisin
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)

Lasten kanssa matkustaville

  • Elintarvikemyymälä

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Kokoushuoneita
  • Konferenssikeskus (519 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 1989
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Kuntokeskus
  • Sisäuima-allas
  • Juhlasali
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Hissi
  • Esteettömät kulkureitit
  • Esteetön pysäköinti
  • Avustavia kuuntelulaitteita saatavilla
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva kulkutie hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolille soveltuva kuntokeskus
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Tekstitys televisiossa
  • Puhelimen esteettömyystarvikkeet
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Televisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Kylpytakit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Erillinen oleskelualue

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Mikroaaltouuni

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Park East Bar & Grill – ravintola, jonka erikoisuutena on amerikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen.

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • Takuumaksu: 50.00 USD per majoitustila per päivä

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista 75.00 USD:n suuruista lisämaksua vastaan (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista 75.00 USD:n suuruista lisämaksua vastaan (saatavuuden mukaan)

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu tiistaisin, keskiviikkoisin, torstaisin, perjantaisin ja lauantaisin:
  • Lastenallas
  • Kuntosali
  • Sisäuima-allas

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 75 USD:n suuruinen lisämaksu per majoitustila per yöpyminen

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: CleanStay (Hilton).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Embassy Suites Cleveland-Beachwood
Embassy Suites Hotel Cleveland-Beachwood
Beachwood Embassy Suites
Embassy Suites Beachwood
Embassy Suites Hotel Cleveland - Shaker Heights / Beachwood Ohio
Embassy Suites Cleveland-Beachwood Hotel
Embassy Suites By Hilton Cleveland - Beachwood Ohio
Embassy Suites Hotel Cleveland
Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood Hotel
Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood Beachwood
Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood Hotel Beachwood

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood uima-allas?
Kyllä, täällä on sisäuima-allas.
Salliiko Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood lemmikit?
Kyllä, kissat ja koirat ovat tervetulleita (korkeintaan 2). 75 USD:n suuruinen maksu veloitetaan per majoitustila per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.
Tarjoaako Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.
Mitkä ovat majoituspaikan Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan 75.00 USD:n suuruinen lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 75.00 USD:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan). Express-uloskirjautuminen sekä kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Onko majoituspaikassa Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood kasino?
Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähistöltä löytyvät MGM Northfield Park (14 minuutin ajomatkan päässä) ja JACK Cleveland Casino (22 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood tarjoaa asiakkaiden käyttöön sisäuima-altaan ja kuntosalin.
Tarjoaako Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Park East Bar & Grill, jossa voit nauttia seuraavasta: amerikkalainen keittiö.

Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood – arvostelut

Arvostelut

7,0

Hyvä

7,2/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

6,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It was great!
Delantria, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tennille, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

I was left without water all day. Every time I called the front desk to ask, the staff member rudely told me that the water would be back in an hour. I waited the entire day without a drop of water until 7 PM. I finally decided to leave and book another hotel
Marinella, 3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Inna, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Mariah, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

kerryann, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Could not have a better hotel experience for the price,Highly reccomended
Sol, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Rony, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Myeisha, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Caren, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Mary, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

STAY HERE, YOU WILL LOVE IT!!!
Everything was awesome! The beds were super comfortable, all the linens were crisp, clean, and fresh. The breakfast buffet was AMAZING! They had bacon, sausage, scrambled eggs, pancakes, waffles, and the chef who cooked the omelettes was on point! Of course they also had cold cereal, yogurt, oatmeal, little cupcakes, pastries, fresh fruit, and you could toast your own bagels and English muffins as well. They had a wide selection of drinks: orange juice, apple juice, lemonade, several varieties of coffee (both with caffeine and without). The breakfast buffet is open both Saturday and Sunday from 7-10 am, but only open from 6:30 to 7:30 weekdays. On weekends it is packed! Every table is taken, and people are all over the entire breakfast area. The atmosphere of the hotel itself was very calm, peaceful, and serene. They have an actual restaurant with a bar in the hotel as well, which is nice. They have an ice machine on every floor, so you don't have to go far to get ice. The bathrooms were stocked with personals: shampoo, conditioner, bodywash, hand soap, and lotion. It all smelled good and was nice to use. The gym was small but adequate. I did a couple workouts on the treadmill, there's also an eliptical and a bike, as well as free weights. My only complaint is that the coffeemaker in my room did not fit the coffee pods I brought with me, but that's okay bc they had coffee at breakfast. You should totally stay here, you won't regret it!
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Kelvie, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

great rooms great stay
The rooms were very spacious and very clean. I was very happy to see they had turkey sausage as a breakfast option. The breakfast and the happy hour at the bar were my highlights. Moving forward this will be my choice hotel when I don't stay downtown.
LATANYA, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tiffany, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Rony, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tashaylah, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Charlene, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sabrina, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Raymond, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Matt, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Vincent, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Y
The room was clean. The let out bed was dirty. No covers for the let out bed. Ridge leaking. Broken tv told staff nothing wasnt done about it.
Markisha, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Chris, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu