The Prestige Hotel Penang tarjoaa asiakkaiden käyttöön kattoterassin; Swettenham-laiturin laivaterminaali sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä. Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylässä syväkudoshierontahoidolla, vartalokuorinnalla tai vartalohoidolla ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista The Glasshouse -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu aasialainen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, baari/aulabaari ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja yleiskuntoa.