Ephesus Centrum

Ostoskeskuksen yhteydessä sijaitseva seikkailuhenkinen hotelli, jonka palveluihin kuuluu ravintola, lähellä on Efesoksen arkeologinen museo

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Ephesus Centrum valokuvagalleria

Vastaanotto
Näkymä majoituspaikasta
Näkymä majoituspaikasta
Vastaanotto
Superior-huone | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, äänieristys

Arvostelut

9,0 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Baari
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Ilmainen pysäköinti
  • Pyykinpesutilat

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Aamiainen saatavilla
  • Huonepalvelu
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa
  • Ilmastointi
  • Pelihalli/-huone
  • Kirjasto
  • Yhteinen olohuone

Kodin mukavuudet (6)

  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
  • Hissi
  • LCD-televisio
  • Ylelliset vuodevaatteet
Hinta on 26 €
sisältää verot ja maksut
25.12.–26.12.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 9/9 huonetta

Neljän hengen deluxe-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Hiustenkuivaaja
  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky TAI 1 yhden hengen suuri sänky ja 1 keskisuuri parisänky

Superior-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Hiustenkuivaaja
  • 40 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 parisänky, 1 kerrossänky (74–100 cm leveä) ja 2 yhden hengen sänkyä

Grand Room, 1 Bedroom, Non Smoking, City View

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Huippuluokan vuodevaatteet
  • Näkymä kaupungille
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky ja 3 yhden hengen sänkyä

Kolmen hengen standard-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Hiustenkuivaaja
  • 28 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 1 yhden hengen sänky

Panoraamahuone, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Huippuluokan vuodevaatteet
  • Näkymä kaupungille
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky, 1 yhden hengen sänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Kolmen hengen deluxe-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 1 yhden hengen suuri sänky

Kahden hengen deluxe-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Hiustenkuivaaja
  • 24 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Kahden hengen exclusive-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Hiustenkuivaaja
  • 28 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-yhteismajoitus, vain naisille

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä kaupungille
  • 6 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
1016. Sk. 19, Selçuk, Izmir, 35920

Lähettyvillä

  • Efesoksen arkeologinen museo - 7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Artemiin temppeli - 13 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Efesoksen rauniot - 4 min ajomatka - 3.0 km:n päässä
  • Efesoksen muinainen teatteri - 5 min ajomatka - 3.5 km:n päässä
  • Neitsyt Maarian talo - 9 min ajomatka - 8.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Izmir (ADB-Adnan Menderes) – 45 min ajomatka
  • Samos (SMI-Samoksen kansainvälinen lentokenttä) – 49,3 km
  • Selcukin asema – 4 min kävelymatka
  • Belevi Station – 12 min ajomatka
  • Camlik Station – 13 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Seçkin Ciğerci - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Saylo - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Ustam Baklava - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Sandaviçci İsmail - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Dönerci Ali - ‬1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Ephesus Centrum

Ephesus Centrum sijaitsee 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Efesoksen rauniot. Voit nauttia aterian paikan päällä olevassa ravintolassa tai rentoutua drinkin äärellä baarissa. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Mandariinikiina, englanti, ranska ja turkki

Yleistä

Hotellin koko

  • 27 huonetta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 12.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
  • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
  • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
  • Majoituspaikka veloittaa 8 prosenttia luottokorttimaksuista
  • Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
  • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
  • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita
  • Avustajaeläimet tervetulleita

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
  • Esteetön pysäköinti ja pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti paikan päällä
  • Ilmainen pysäköinti lähistöllä
  • Pysäköinti mahdollista kadulla

Kuljetukset

  • Lentokenttäkuljetukset pyynnöstä (saatavilla ympäri vuorokauden)*

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Paikallinen aamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 8.00–10.00
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ilmaiset päivittäiset hotellinjohtajan kutsut
  • Huonepalvelu

Lasten kanssa matkustaville

  • Lastenkirjoja
  • Sängyn turvalaidat
  • Kaappien lapsilukot
  • Takkasuoja
  • Portaiden portti

Aktiviteetteja

  • Alennus lähistöllä sijaitsevaan kuntokeskukseen
  • Polkupyörävuokraamo lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Ratsastusmahdollisuus lähistöllä
  • Laskuvarjoilumahdollisuus lähistöllä
  • Viinitilaretkiä lähistöllä

Työskentely

  • Kokoushuone
  • Coworking-työtiloja

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Pyykinpesutilat
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys

Tilat

  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Terassi
  • Kirjasto
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Yhteinen olohuone
  • Pelihalli/-huone
  • Lokeroita saatavilla
  • Juhlasali
  • Ulkona sijaitseva viihdealue
  • Ulkokalusteet
  • Välimerellinen

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Valet-pysäköinti pyörätuolia kuljettavalle ajoneuvolle
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva lounge
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä
  • Kaiteet käytävillä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Matalat ovilukot
  • Matala työpöytä
  • Matala sänky
  • Ovikello- ja puhelinhälytin
  • Pyörätuolille soveltuvat ovet
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • LCD-televisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi ja lämmitys
  • Vedenkeitin
  • Tohvelit
  • Hyönteispuitteet

Nuku hyvin

  • Tyynyvalikoima
  • Äänieristetyt huoneet
  • Ylelliset vuodevaatteet

Henkilökohtainen hygienia

  • Vain suihku
  • Bidee
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin
  • Sähköadapterit/laturit

Ruoka ja juoma

  • Syöttötuoli
  • Ilmaiset teepussit / ilmainen pikakahvi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Opaskirjoja/suosituksia
  • Paikallisia karttoja

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Majoituspaikan ravintola – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Paikallinen aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 10 EUR aikuisille ja 10 EUR lapsille
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 90 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo (yhteen suuntaan). Korkeintaan 4 henkilöä.
  • Luottokortin käytöstä veloitetaan 8 %:n suuruinen lisämaksu

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisämaksu vauvansängystä on 20.0 EUR per päivä
  • Lisävuodemaksu on 20.0 EUR per päivä

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 35551

Tunnetaan myös nimellä

EPHESUS CENTRUM PALACE Hotel Izmir
EPHESUS CENTRUM PALACE Hotel
EPHESUS CENTRUM PALACE Izmir
Hotel EPHESUS CENTRUM PALACE Izmir
Izmir EPHESUS CENTRUM PALACE Hotel
Hotel EPHESUS CENTRUM PALACE
EPHESUS CENTRUM PALACE Hotel Selcuk
EPHESUS CENTRUM PALACE Hotel
EPHESUS CENTRUM PALACE Selcuk
Hotel EPHESUS CENTRUM PALACE Selcuk
Selcuk EPHESUS CENTRUM PALACE Hotel
Hotel EPHESUS CENTRUM PALACE
Ephesus Centrum Palace Selcuk
Ephesus Centrum Hotel
Ephesus Centrum Selçuk
Ephesus Centrum Palace
Ephesus Centrum Hotel Selçuk

Usein kysytyt kysymykset

Salliiko Ephesus Centrum lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.
Tarjoaako Ephesus Centrum pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.
Tarjoaako Ephesus Centrum lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 90 EUR per ajoneuvo yhteen suuntaan.
Mitkä ovat majoituspaikan Ephesus Centrum sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 12.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Mitä tekemistä Ephesus Centrum ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Lähistöllä voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja, kuten pyöräillä, vaeltaa ja ratsastaa. Ephesus Centrum tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös pelihuoneen.
Tarjoaako Ephesus Centrum ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on ravintola.
Millaisella alueella Ephesus Centrum sijaitsee?
Ephesus Centrum sijaitsee kohteen Selçuk keskustassa. Selcukin asema on vain 4 minuutin ja Selçuk Efes Kent Belleğin historiallinen museo puolestaan 3 minuutin kävelymatkan päässä.

Ephesus Centrum – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

9,0/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Irene, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Furkan Fatih, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Book it, you won’t regret it.
What a great experience. It felt like I was visiting family. Halil had a great presence at the front desk and welcomed me in. He offered me some info on all of the sights and gave me a map with destination points. He also speaks Spanish and English very well. Mehmet is the owner and he’s really cool, hospitable and personable. They have a really cool rock collection in the main lobby. If you see a piece you like you may buy it. But there is no pressure in anyway to purchase anything. Mehmet is also happy to talk about his adventures rock hunting in the mountains of his hometown (he goes rock hunting on the weekends. If you’re here and don’t have a plan for the day he goes out on Saturdays and Sundays. Reach out to him and he may have room for you and or group). I bought a few pieces and I’m really happy I saw this place. Don’t miss out and stay here. You won’t regret booking. WiFi was fast and the bed was really comfy!
Enrique, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Arif, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Bon séjour
Très content de cet hotel, bien situé dans le village. Belle chambre.
Henri, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Serkan, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Noreha, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ping, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Odalar temizdi ayrica personeli cok ilgiliydi keyifli bi tatil oldu.
Ayse Cigdem, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

가까운관광지
기대만큼 좋지않았지만 그곳숙소들이 거의 비슷한거같아요ㆍ관광지가 가까와서 좋았어요
JUNGKYU, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

emir, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Konumu iyi(carsi icinde) ve oda temizdi.kahvalti almamistim.bir sey diyemeyecegim.kısa süreli kalmak icin uygun.fiat ve fayda dengesi iyi bir otel.tavsiye ederim.
Hüseyin, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Çok iyi’yi değil iyi’yi bile zor hakeden bir otel.
Hizmet, temizlik ve konum fena değil. Ancak otelin kesinlikle yenilenmesi gerekli. 3 yıldızı nasıl almış anlayamadım.
SELCUK, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hatice kübra, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Fiyat/performans oteli
1 gece konaklama gerçekleştirdik.Efes e yakınlığı sebebi ile tercih etmiştik.Memnun kaldık
Sinem, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Fiyat performans olarak gayet iyi. Yer çok merkezi ve resepsiyon çözüm odaklı yaklaşıma sahip.
Damla, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

최악
별로가 아니라 최악! 위치 좋은거 한가지 뿐 방도 좁고 욕실도 좁고 슬리퍼도 없고 베개도 한개씩뿐 쿠션도 없고 생수도 며칠을 묵건 첫날에만 한병만 주는게 호텔정책이라고요? 그러면서 생수를 로비에서 마트 두배가격으로 팔고 있더라구요 청소도 해달라고 말 안하면 안해 줌 걸을때마다 바닥 끽끽 소리나고 방음도 전혀 안되서 옆방 물소리 다 들리고 밤에 사람드나드는 소리에 깨서 잠이 안 오는데 깊은 담배 찌든 냄새때문에 잠을 못잠 조식도 엄청 부실 앉아있으면 갖다주는데 접시 딱 한개 플러스 아무채소도 안넣고 소금만 넣어 넓다랗게 부쳐 반으로 접은게 유일한 따뜻한 음식 오믈렛도 아니구 그것도 기름에 튀겼는지 느끼하서 못 먹겠음
KYUNGWON, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nurdan, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Muhammed, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Stephen, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Konumu çok iyi, efes'i gezmek isterseniz çok yakın, fiyat-performans oteli, genel olarak temizdi
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Konumu çok iyi, çalışanlar güler yüzlü, oda gayet yeterli ve temiz
Canan, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Şehir oteli olduğunu unutmayın, yüksek beklentiye girmeyin. Temizlik ve hizmetten memnun kaldık.
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Yuen Wa, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu