Katastrophaler Service. 0 Hilfsbereit und total unfreundlicher Service vor Ort. Hatten wegen Terminverschiebungen mehr als eine Buchung machen mĂŒssen (Do-Fr + Fr-So). Angeblich war die Buchung Donnerstag auf Freitag nicht im System, wir hĂ€tten Pech gehabt meinte er, es wĂ€re nichts mehr frei. Nach Kontaktaufnahme bei Hotels.com konnten sie dies aber mit der Unterkunft klĂ€ren und auf einmal war doch ein Zimmer frei, wofĂŒr wir aber nochmal zahlen sollten, was ich natĂŒrlich nicht gemacht habe, da ich bereits ĂŒber Hotels.com gezahlt habe, er wollte uns abzocken! Freitags morgens mussten wir dann aus dem Zimmer raus, da wir ein anderes bekommen sollten. Als wir dann wieder kamen, haben wir doch das selbe wieder bekommen, natĂŒrlich nichts gemacht (keine neuen HandtĂŒcher, Toilettenpapier, BettwĂ€sche o.Ă€.). War sinnlos, wollte uns damit nur schikanieren. Generell war die Kommunikation von dem Mitarbeiter eine Frechheit. Nicht einmal "bitte" oder "danke" gesagt, immer im Befehlston mit uns geredet und kaum war man in seinem BĂŒro, wurde man angepöbelt, dass man die TĂŒr zumachen soll, aber in einem absoluten frechen Umgangston. Die Unterkunft liegt zwar zentral, aber aufgrund der Erfahrungen und des Services wĂŒrde ich hier nie wieder ĂŒbernachten wollen. des Weiteren riecht es in vielen Zimmern echt eigenartig und auch ein paar Insekten mussten wir selbst im Zimmer entfernen.