Näytä kaikki majoituspaikat

Petit Rio Hotel

3.5 tähden majoituspaikka
Esikaupunkialueella sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on ulkouima-allas ja joka löytyy läheltä kohdetta Flamengon ranta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Petit Rio Hotel valokuvagalleria

Vastaanotto
Ulkouima-allas
Aulabaari
Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Aulan oleskelutila

Arvostelut

9,0 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kuntosali
  • Uima-allas
  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmainen aamiainen
  • Ilmastointi
  • Pyykinpesutilat

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Lähellä rantaa
  • Ravintola
  • Ulkouima-allas
  • Maksullinen valet-pysäköinti
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Ilmastointi

Kodin mukavuudet (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
Hinta on 66 €
sisältää verot ja maksut
3.2.–4.2.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä, kaupunkinäköala kuvat

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä, kaupunkinäköala | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä, kaupunkinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
LCD-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Kaapelikanavat
  • 19 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen standard-huone, 1 parisänky, esteetön

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
LCD-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Kaapelikanavat
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
LCD-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Kaapelikanavat
  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala kuvat

Kahden hengen superior-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen superior-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
LCD-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Kaapelikanavat
  • 19 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone, 1 parisänky kuvat

Kahden hengen standard-huone, 1 parisänky | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen standard-huone, 1 parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
LCD-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Kaapelikanavat
  • 15 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Kolmen hengen standard-huone, 3 yhden hengen sänkyä

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
LCD-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Kaapelikanavat
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Single Room Economy kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Single Room Economy

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Twin Room Superior With Street View kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Twin Room Superior With Street View

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Vastaanotto

Royal Regency Palace Hotel

Uima-allas
Ilmainen aamiainen
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
8.6 kautta 10, Loistava, (1010)
Hinta on 57 €
sisältää verot ja maksut
12.2.–13.2.
Royal Regency Palace Hotel
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Rua Artur Bernardes, 39, Flamengo, Rio de Janeiro, RJ, 22220-070

Lähettyvillä

  • Flamengon puisto - 7 min kävelymatka
  • Flamengon ranta - 10 min kävelymatka
  • Consulate General of the United States Rio de Janeiro - 4 min ajomatka
  • Marquês de Sapucaí -sambastadion - 4 min ajomatka
  • Copacabanan ranta - 15 min ajomatka

Liikkuminen

  • Rio de Janeiro (SDU-Santos Dumont) – 13 min ajomatka
  • Rio de Janeiro International Airport (GIG) – 36 min ajomatka
  • Rio de Janeiro (RRJ-Jacarepaguá-Roberto Marinho) – 54 min ajomatka
  • Rio de Janeiron keskusrautatieasema – 5 min ajomatka
  • Praça da Bandeiran asema – 6 min ajomatka
  • São Cristovaon asema – 7 min ajomatka
  • Largo do Machadon asema – 5 min kävelymatka
  • Cateten asema – 5 min kävelymatka
  • Glórian asema – 14 min kävelymatka

Ravintoloita

  • ‪McDonald's - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Catetelândia - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Catete Grill - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Rico's Lanches - ‬3 min kävelymatka
  • ‪O Bom Galeto - ‬4 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Petit Rio Hotel

Petit Rio Hotel sijaitsee 10 minuutin ajomatkan päässä kohteista Consulate General of the United States Rio de Janeiro ja Atlântica-puistokatu. Asiakkaat voivat rentoutua ulkouima-altaassa ja nauttia aterian paikan päällä olevassa ravintolassa. Lisäksi Sokeritoppavuori ja Flamengon ranta sijaitsevat lyhyen ajomatkan päässä. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa. Julkisen liikenteen yhteydet sijaitsevat vain lyhyen kävelymatkan päässä: Largo do Machadon asema sijaitsee 5 minuutin ja Cateten asema 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Puhutut kielet

Englanti, portugali ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 96 huonetta
    • 10 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
    • Asiakkaiden tulee näyttää todistus COVID-19-rokotuksesta sisäänkirjautumisen yhteydessä
    • Kaikilla vähintään 11-vuotiailla asiakkailla tulee olla todistus COVID-19-rokotuksesta; asiakkaiden tulee saada koko rokotesarja vähintään 1 päivää ennen sisäänkirjautumista
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Yksi korkeintaan 8 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
    • Vanhemmilla tulee olla lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyyskortti mukanaan*
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
    • Avustajaeläimet tervetulleita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Valet-pysäköinti paikan päällä (40.00 BRL per yö)
    • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja
    • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen päivittäin klo 6.30–10.00
  • Ravintola
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Aktiviteetteja

  • Lähellä rantaa
  • Ilmainen pääsy lähistöllä sijaitsevaan kuntokeskukseen
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Kokoushuoneita
  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 2017
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Terassi
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ulkouima-allas
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Matala taso ja tiskiallas
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • LCD-televisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Energiaa säästävät katkaisimet
  • LED-lamput
  • Vain vettä säästäviä WC-istuimia

Maksut ja käytännöt

Lapset ja lisävuoteet

  • Vanhempien tai laillisten huoltajien, jotka matkustavat alle 18-vuotiaan lapsen kanssa, pitää esittää sisäänkirjautuessa lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (esimerkiksi passi). Jos lapsen kanssa matkustaa vain toinen vanhemmista, hänellä tulee olla lapsen syntymätodistuksen ja passin lisäksi, virallinen todistus lapsen matkustusluvasta toiselta vanhemmalta. Todistuksen allekirjoituksen tulee olla notaarin vahvistama. Jos vanhemmat tai viralliset huoltajat eivät voi tai eivät halua antaa tätä suostumusta, vaaditaan tuomioistuimen lupa. Henkilöiden, jotka aikovat matkustaa lapsen kanssa Brasiliaan, tulee ottaa yhteyttä Brasilian konsulaattiin ennen matkaa saadakseen lisäohjeita.

Pysäköinti

  • Valet-pysäköinti maksaa 40.00 BRL per yö
  • Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.

Tunnetaan myös nimellä

Petit Rio Hotel Rio de Janeiro
Petit Rio Rio de Janeiro
Petit Rio
Petit Rio Hotel Hotel
Petit Rio Hotel Rio de Janeiro
Petit Rio Hotel Hotel Rio de Janeiro

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Petit Rio Hotel ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Petit Rio Hotel tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Petit Rio Hotel uima-allas?
Kyllä, täällä on ulkouima-allas.
Salliiko Petit Rio Hotel lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.
Tarjoaako Petit Rio Hotel pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä. Valet-pysäköinti maksaa 40.00 BRL per yö. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu.
Mitkä ovat majoituspaikan Petit Rio Hotel sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Mitä tekemistä Petit Rio Hotel ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Lämpimämpinä kuukausina voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, esimerkiksi vaeltaa. Petit Rio Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan.
Tarjoaako Petit Rio Hotel ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on ravintola.
Millaisella alueella Petit Rio Hotel sijaitsee?
Petit Rio Hotel sijaitsee vain 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Largo do Machadon asema ja 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Flamengon ranta.

Petit Rio Hotel – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Virgilio, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Volodymyr, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Tirando o estacionamento, foi tudo bem.
Hotel bacana, me hospedaria novamente, pontos negativos foi somente referente ao estacionamento, onde que assim que fiz o check in, paguei o valor de R$40,00 pelo estacionamento, e na mesma hora guardaram o carro na garagem, porém de manhã logo cedo ao sair para meu compromisso percebi que meu carro estava na rua, e quando voltei ele continuava no mesmo lugar.. ou seja, paguei o valor do estacionamento em vão. Mas fora isso, o hotel tem pontos positivos, limpeza, educação dos funcionários, localização, quartos confortáveis, entre outros.
Allan Vitor, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Josete, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

foi okay!!
foi boa, mas o café da manhã poderia ser melhor
EDILSON, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Boa localização e estrutura
O hotel fica em uma rua tranquila e em uma região com bastante opções de comércio (restaurantes, bares, farmacias, etc) e a dois quarteirões do metrô, te levando rapidamente à Copacabana, Ipanema, Leblon, centro e outros lugares turísticos. Há sempre pessoas na região, o que dá um sentimento de segurança também. Sobre o hotel, as estruturas são novas e a equipe muito solícita. O café da manhã é bom, mas sem variedade, pois todo dia é exatamente a mesma coisa. É um hotel que está entre um Ibis e um Mercure. Sem muito luxo, mas tudo funcional, eficiente e limpo.
Decio, 5 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Muito bom
Otimo custo benefici, localização que gostamos muito, perto do metrô, com restaurantes próximos e confortável.
Filipe, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Fiquei apenas 1 noite mas consegui ir para vários lugares.Cafe da manhã excelente
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Rogério, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Gostei muito, hotel bom, localização também muito boa,perto do aterro do flamengo
Luiz, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Dilianna, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Razoável
Os quartos são pequenos mas confortáveis. Ponto negativo do quarto é o banheiro, que dentro do box é super apertado.outro ponto é que não há isolamento acústico, então você consegue ouvir tudo do quarto ao lado e no corredor. O café da manhã não tem sucos naturais, apenas 1 opção de bolo, ovos, pães e 3 opções de frutas. Acho que faltou variedades.
VINICIUS, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Virgilio, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Gustavo, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Janderson, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Tinha tudo para ser excelente.
Minha estadia com membros da minha família no Hotel Petit tinha tudo para ser excelente, mas infelizmente foi comprometida pelo atendimento extremamente insatisfatório de um colaborador chamado Diego, da recepção. O problema começou quando meu quarto ficou sem limpeza, sem troca de toalhas e roupas de cama e até mesmo sem arrumação básica por 5 dias consecutivos. Ao questionar, fui informado por Diego que eu deveria ter colocado um aviso de “limpar o quarto” na maçaneta da porta. Contudo, ao verificar o banheiro e os avisos disponíveis no quarto, não havia nenhuma menção a essa exigência. Pelo contrário, estava claro que as roupas de cama seriam trocadas a cada 2 dias e as de banho a cada 3 dias, independentemente de qualquer aviso. A postura inflexível e pouco acolhedora do colaborador Diego transformou algo simples em uma experiência frustrante, destoando completamente do padrão de hospitalidade esperado. O hotel tem potencial para ser ótimo, com boas instalações e localização, mas episódios como este deixam uma impressão negativa e podem afastar hóspedes. Recomendo atenção redobrada à equipe de atendimento para evitar que problemas desse tipo se repitam. Infelizmente, devido a essa experiência, não consigo recomendar o hotel plenamente.
Jeronimo, 8 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Bon séjour
Bon séjour, petit déjeuner satisfaisant malgré le jus d’orange bien trop dilué. 2 points négatif de la chambre, les oreillers vraiment pas confortables et la climatisation trop bruyante.
Benoit, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Cafe da manha muito bom, quarto bem pequeno..
NATALIA, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

adailton, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Bom mas pode melhorar
O hotel de maneira geral é muito bom, mas precisa melhorar na limpeza dos quartos e condição das roupas de cama. Tive a impressão que os lençóis não haviam sido trocados. O café da manhã ´é o ponto alto.
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Otima
Mauricio, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Marcelo H, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Elenilson, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

3 de 5
Ja fui algumas vezes ao hotel, quarto superconfortavel mas o ar-condicionado ficava desarmando alguma vezes. O cafe da manha senti que perdeu qualidade, comparando com as ultima vezes.
João Paulo, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu