Conference Aston Hotel - Birmingham City

4.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on ravintola ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Bullring & Grand Central

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Conference Aston Hotel - Birmingham City valokuvagalleria

Aamiainen ja illallinen, brittiläinen keittiö
Aula
Sisäuima-allas
Kahden hengen executive-huone (yksi tai kaksi sänkyä), 1 makuuhuone | Tallelokero huoneessa, työpöytä
Näkymä majoituspaikasta

Arvostelut

8,4 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kuntosali
  • Baari
  • Sähköauton latauspiste
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Pysäköinti saatavilla
  • Pyykinpesutilat
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Aamiainen saatavilla
  • Höyrysauna
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Kokouskeskus
  • Business center
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Puutarha
  • Tietokonepiste
Kodin mukavuudet
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Puutarha
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
Hinta on 68 €
sisältää verot ja maksut
17.1.–18.1.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Kahden hengen kaupunkihuone, 1 makuuhuone

Kohokohdat

LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Hiustenkuivaaja
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Kahvin-/vedenkeitin
Vedenkeitin
  • 15 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Kahden hengen executive-huone (yksi tai kaksi sänkyä), 1 makuuhuone

Kohokohdat

LED-televisio
Yksityinen kylpyhuone
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Hiustenkuivaaja
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Kahvin-/vedenkeitin
Vedenkeitin
Digitaalikanavat
  • 15 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 parisänky

Kahden hengen executive-huone, 1 makuuhuone

Kohokohdat

LED-televisio
Yksityinen kylpyhuone
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Hiustenkuivaaja
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Kahvin-/vedenkeitin
Vedenkeitin
Digitaalikanavat
  • 15 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Yhden hengen kaupunkihuone, 1 makuuhuone

Kohokohdat

LED-televisio
Yksityinen kylpyhuone
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Hiustenkuivaaja
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Kahvin-/vedenkeitin
Vedenkeitin
Digitaalikanavat
  • 11 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Aston Street, Aston University Campus, Birmingham, England, B4 7ET

Lähettyvillä

  • Aston University - 1 min kävelymatka
  • Bullring & Grand Central - 15 min kävelymatka
  • Utilita Arena Birmingham - 5 min ajomatka
  • The Mailbox - 5 min ajomatka
  • International Convention Centre - 5 min ajomatka

Liikkuminen

  • Birminghamin lentokenttä (BHX) – 28 min ajomatka
  • Coventry (CVT) – 43 min ajomatka
  • Birmingham Snow Hillin asema – 12 min kävelymatka
  • Birmingham Moor Streetin asema – 13 min kävelymatka
  • Birmingham New Streetin asema – 16 min kävelymatka
  • Bull Street Station – 11 min kävelymatka
  • St Chads Tram Stop – 12 min kävelymatka
  • Corporation Street Tram Stop – 12 min kävelymatka

Ravintoloita

  • ‪Costa Coffee - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Perch - ‬7 min kävelymatka
  • ‪Boston Tea Party - ‬7 min kävelymatka
  • ‪Scruffy Murphy's - ‬8 min kävelymatka
  • ‪Caspian Fast Food - ‬6 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Conference Aston Hotel - Birmingham City

Conference Aston Hotel - Birmingham City sijaitsee 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Bullring & Grand Central ja Utilita Arena Birmingham. Voit nauttia aamiaista ja illallista Courtyard Restaurant -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu brittiläinen keittiö, ja rentoutua pitkän ja kiireisen päivän jälkeen höyrysaunassa. Muihin tämän ekologisen / kestävän kehityksen mukaisen hotellin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja terassi. Avulias henkilökunta ja sijainti ovat myös asioita, joita matkailijat arvostavat. Majoituspaikka sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä julkisen liikenteen yhteyksistä: Bull Street Station sijaitsee 11 minuutin ja St Chads Tram Stop 12 minuutin kävelymatkan päässä.

Puhutut kielet

Englanti

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 163 huonetta
    • 5 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
    • Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
    • Majoituspaikka sijaitsee puhtaan ilman alueella. Ajoneuvojen pääsymaksut veloitetaan päästöstandardien perusteella ja maksetaan etukäteen Brum Breathesin (brumbreathes.co.uk) kautta.
    • Pysäköinti (lisämaksullinen) on varattava etukäteen online-varausjärjestelmän kautta, joka on saatavilla hotellin verkkosivuilla.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Ei vauvansänkyjä
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
    • Avustajaeläimet tervetulleita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
    • Katettu itsepalvelupysäköinti paikan päällä (9.50 GBP per päivä)
    • Esteetön pysäköinti ja pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti paikan päällä
    • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
    • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) klo 7.00–9.00 arkipäivisin ja klo 8.00–10.00 viikonloppuisin
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Välipalabaari/deli
  • Juomavesiautomaatti

Lasten kanssa matkustaville

  • Elintarvikemyymälä
  • Hengenpelastaja paikan päällä

Aktiviteetteja

  • Pääsy lähistöllä sijaitsevaan sisäuima-altaaseen
  • Ilmainen pääsy lähistöllä sijaitsevaan kuntokeskukseen
  • Golfmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Kokoushuone
  • Tietokonepiste
  • Konferenssikeskus

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 2006
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Piknikalue
  • Terassi
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Höyrysauna
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Juomavesiautomaatti
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi
  • Hissin oven leveys (cm): 89
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • 2 esteetöntä pysäköintipaikkaa
  • Avustavia kuuntelulaitteita saatavilla
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuvan vastaanottotiskin korkeus (senttimetriä): 114
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva lounge
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä
  • Kaiteet käytävillä
  • Käytävän kaiteen korkeus (cm): 86
  • Kaiteet portaikoissa
  • Portaikon kaiteen korkeus (cm): 102
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 20-tuumainen LED-televisio
  • Digitaalikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • LED-lamput
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Vain vettä säästäviä suihkuja
  • Paikallisia karttoja

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Courtyard Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on brittiläinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen.
Courtyard Bar – Tämä baari tarjoilee vain illallisen. Auki tiettyinä päivinä

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Tourism -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 50.00 GBP per yö

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 16.50 GBP aikuisille ja 16.50 GBP lapsille
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista 15.00 GBP:n suuruista lisämaksua vastaan (saatavuuden mukaan)

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 20.12.2024–2.1.2025 (päivät saattavat muuttua):
  • Virkistystilat
Majoituspaikassa tehdään remonttia 10.1.2025– 10.1.2025 (remontin valmistumispäivä voi muuttua). Remontti vaikuttaa seuraaviin alueisiin:
  • Baari/lounge
  • Ruokailupaikka/-paikat
Teemme kaikkemme häiriöiden ja meluhaittojen minimoimiseksi kunnostustöiden aikana.

Pysäköinti

  • Katettu omatoiminen pysäköinti maksaa 9.50 GBP per päivä
  • Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
  • Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Meluttomia huoneita ei voida taata.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Paikan päältä löytyvä turvajärjestelmä takaa asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.

Tunnetaan myös nimellä

Aston Conference
Aston Conference Hotel
Conference Aston
Conference Aston Birmingham
Conference Aston Hotel
Conference Aston Hotel Birmingham
Conference Hotel Aston
Hotel Conference Aston
Aston Business School Conference Centre Hotel Birmingham
Conference Aston Hotel
Conference Aston Hotel - Birmingham City Hotel
Conference Aston Hotel - Birmingham City Birmingham
Conference Aston Hotel - Birmingham City Hotel Birmingham

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Conference Aston Hotel - Birmingham City ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Conference Aston Hotel - Birmingham City tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Salliiko Conference Aston Hotel - Birmingham City lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.
Tarjoaako Conference Aston Hotel - Birmingham City pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 9.50 GBP per päivä. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu. Sähköauton latauspiste on saatavilla.
Mitkä ovat majoituspaikan Conference Aston Hotel - Birmingham City sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 15.00 GBP:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).
Onko majoituspaikassa Conference Aston Hotel - Birmingham City kasino?
Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Genting Club Star City Casino (13 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä Conference Aston Hotel - Birmingham City ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Conference Aston Hotel - Birmingham City tarjoaa asiakkaiden käyttöön höyrysaunan, piknikalueen sekä puutarhan ja pääsyn lähistöllä sijaitsevaan sisäuima-altaaseen.
Tarjoaako Conference Aston Hotel - Birmingham City ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Courtyard Restaurant, jossa voit nauttia seuraavasta: brittiläinen keittiö.
Millaisella alueella Conference Aston Hotel - Birmingham City sijaitsee?
Conference Aston Hotel - Birmingham City sijaitsee alueella Birminghamin kaupungin keskusta. Bullring & Grand Central on vain 15 minuutin ja Victoria Square vain 16 minuutin kävelymatkan päässä. Matkailijat antavat korkeat pisteet hotellin keskeisestä sijainnista.

Conference Aston Hotel - Birmingham City – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

We loved the hotel.. It was clean and quiet. Unfortunately shower faucet was faulty and the shower pressure was a little low but we did manage with it.. The breakfast was a bit disappointing. There wasn't even cheese on the bread however, the fresh fruits cheered us up.
Mertsi, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Siisti hotelli
Todella mukava ja siisti hotelli, rauhallinen, sopivan kävelymatkan päässä keskustasta.
Maija, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Huone on brittityyliin tunkkainen, muuten ok lyhyeen yöpymiseen.
1 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Pleasant stay
Excellent location for a visit to Aston University. Good swimming pool available. Comfortable bed. Fridge would have been appreciated. Friendly and helpful personnel.
Katriina, 4 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Moet, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

It was good just that the light in the room wasn't working so well
Faithful, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Hendrik, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Good al round
Andrew, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Bernard, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Ok for the price
Hotel and room were very clean. Couldn’t fault the room decor. The mattress was incredibly hard so I didn’t sleep well. There were a lot of options for breakfast. The scrambled eggs were runny, the staff kindly offered to re cook them for me, but they came back oily and inedible. The bacon was absolutely cremated and couldn’t be cut - everything else breakfast wise was fine.
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Nice hotel if you can find it!
The actual hotel was a lovely place to stay overall. Our room was clean as was the hotel and the staff were friendly. There were two different chairs in our room which was a bonus but weren't the most comfortable to sit in. There was a sign saying this was the only place you were allowed to charge your mobile phones, but none of the usb charging points worked, so we used our plugs with usb socket elsewhere. We did report this the next day when checking out and were told it would be reported to the maintenance team. The car park was not that easy to find, once we did and got parked, it was quite a distance to the hotel. We wished we had taken our suitcase with wheels rather than our overnight bags. The signage around the campus wasn't brilliant either one listed the hotel with an arrow then the next sign didn't show it at all. The buffet breakfast was excellent, although for the hot food you were served by a member of staff, which I don't like, I much prefer plate my own breakfast.
MICHAEL, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Would recommend
As always, really welcoming and really efficient. Rooms are clean, comfortable and fairly priced. CO2 ratings on the restaurant menus shows it takes sustainability seriously and provides, umm, food for thought.
Christopher, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

simon, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Amy, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Dawn, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very impressed with this hotel. The room was lovely and clean, the staff were very helpful and friendly. A 15 minute walk to Birmingham town centre.
Liane, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great!
Great place to stay
Claudine, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Andrew, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Solid
I was in a single room as far as it could possibly be from a lift. There was a lot of walking! I like a firm mattress and supportive pillows but the ones here were a bit too solid even for me. The bed seemed wider than a standard single though Very short of electric outlets and none for USB Very pokey bathroom with the tightest shower cubicle ever The breakfast at £15.95 seems incredibly high. I can't comment on the quality as I only wanted a light breakfast and that price put me off. A continental is available for £9.95. I went to the nearby Costa.
Andrew, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Dated hotel and stay. It was like a student dorm upgraded to a hotel. "Executive" room but it was really like a hostel. Barely 3 stars, would never stay again.
1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Maria, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Beware additional charges
Room was ok, but not the most comfortable bed. Parking is not free ( hotel description very musleading on this) and the parking is also about 10 minute walk away Be awars the hotel is also within a chargeable clean air zone so you will have to pay this fee twice
Brian, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Arne, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu