Hyvä sijainti, kivat huoneet ja toimiva kuntosali spa. Palvelu kuitenkin kaukana tähtiluokituksesta. Huoneessamme oli iso lentävä koppakuoriainen, pyysimme vastaanotosta 2 kertaa että tulisivat hoitamaan asian, koska koppakuoriainen oli niin iso, nopea ja korkealla. Lopulta itse sain otuksen hengiltä lasten kiljuessa vieressä ja vein sen vastaanottoon jotta voisivat tutkia mikä se on. Totesin että en odota viiden tähden hotellissa kohtaavani ötököitä ja jos sellaisia kuitenkin on, niin henkilökunnan tulisi tehdä asialle välittömästi jotain. Vastaanottovirkailija pahoitteli asiaa, mutta mitään muuta selitystä, saatu hyvitystä emme saaneet.