Beach Palace - All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva all inclusive -tyyppinen majoituspaikka, jossa käytössäsi on täyden palvelun kylpylä; La Islan ostoskeskus lähellä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Beach Palace - All Inclusive valokuvagalleria

Vesiliukumäki
Ulkopuoli
Rannalla, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja
Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, ilmaiset minibaarituotteet
Näkymä huoneesta
VIP Access

Arvostelut

8,6 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Baari
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Uima-allas
  • Ilmainen aamiainen
  • Kuntosali
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • 5 ravintolaa ja 2 allasbaaria
  • 4 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 3 ulkouima-allasta ja 3 kuumavesiallasta
  • Kattoterassi
  • Ilmainen lastenkerho
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Rantavarjoja
Kodin mukavuudet
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lastenallas
  • Ilmainen lastenkerho
  • Leikkikenttä paikan päällä
  • Lisä-/varavuoteita saatavilla (lisämaksusta)
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
Hinta on 414 €
sisältää verot ja maksut
2.12.–3.12.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaiset minibaarituotteet
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 99 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaiset minibaarituotteet
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 39.7 m²
  • Näkymä laguunille
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaiset minibaarituotteet
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 41 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaiset minibaarituotteet
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 82 m²
  • Näkymä laguunille
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaiset minibaarituotteet
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 59 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaiset minibaarituotteet
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 41 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Blvd Kukulcan Km 11.5, Hotelera Zone, Cancun, QROO, 77500

Lähettyvillä

  • La Islan ostoskeskus - 7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Cancúnin interaktiivinen merimaailma - 10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
  • Marlinin ranta - 18 min kävelymatka - 1.5 km:n päässä
  • Cancúnin kokouskeskus - 3 min ajomatka - 2.7 km:n päässä
  • Chac Moolin ranta - 5 min ajomatka - 2.2 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 22 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Starbucks - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Duna Pool Bar - ‬11 min kävelymatka
  • ‪Andiamo - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Los Chachalacos - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Azulinda Cafe & Bar - ‬5 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Beach Palace - All Inclusive

Kohteessa Beach Palace - All Inclusive voit viettää aikaa rannalla ja hyödyntää aurinkovarjot, mahdollisuuden pelata lentopalloa ja aurinkotuolit. Lisäksi La Islan ostoskeskus sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä. 3 ulkouima-allasta tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista hierontahoidoista, kasvohoidoista ja vartalokuorinnoista. Tequila, yksi 5 ravintolasta, tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen ja sen erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin tämän all inclusive -tyyppisen majoituspaikan mukavuuksiin kuuluvat 2 allasbaaria, kattoterassi ja maksuton lastenkerho. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan uima-allasta ja avuliasta henkilökuntaa.

All inclusive

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Ateriat ja juomat kumppanimajoituspaikoissa

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki ei-moottoroidut vesiurheilulajit kuuluvat hintaan.

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat

Tunnit/kurssit/pelit

Tanssitunnit

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Yleistä

Hotellin koko

  • 287 huonetta
  • 15 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
  • Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
  • Sinun tulee esittää sisäänkirjautumisessa todistus lasten iästä. Jos lapsen ikä poikkeaa varausta tehtäessä ilmoitetusta, voi hotelli veloittaa hinnan erotuksen.

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

  • Lastenvahti*
  • Ilmainen lastenkerho

Lemmikit

  • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
  • Ilmainen valet-pysäköinti paikan päällä

Kuljetukset

  • Lentokenttäkuljetukset pyynnöstä (saatavilla ympäri vuorokauden)*

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täysi aamiainen päivittäin klo 7.00–11.30
  • 5 ravintolaa
  • 4 baaria/loungea
  • 2 allasbaaria
  • Kahvila
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Vesiliukumäki
  • Leikkikenttä
  • Lastenvahti (lisämaksusta)

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Fitness-tunteja
  • Joogatunteja
  • Rantalentopallomahdollisuus
  • Shoppailumahdollisuus
  • Pääsy lähistöllä sijaitsevaan ulkouima-altaaseen
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Nousuvarjoilumahdollisuus lähistöllä
  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkovarjoja rannalla
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kattoterassi
  • Kuntokeskus
  • 3 ulkouima-allasta
  • Pelihalli/-huone
  • Täyden palvelun kylpylä
  • 3 kuumavesiallasta
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Vesiliukumäki
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Hissi
  • Hissin oven leveys (cm): 89
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolille soveltuva kulkutie hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Portaikon kaiteen korkeus (cm): 100
  • Pyörätuoleja saatavilla paikan päällä
  • Tekstitys televisiossa
  • Suurentava peili
  • Ovikello- ja puhelinhälytin
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Äly-TV
  • Premium-satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Ilmainen minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Ilmainen lisä-/varavuode
  • Vauvan matkasänky

Nauti olostasi

  • Parveke tai patio

Henkilökohtainen hygienia

  • Poreamme
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmaiset paikallispuhelut

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Majoituspaikka tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästa löytyy sauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Ruokailu

Tequila – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Bocelli – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Wok / Agra – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Smokehouse – ravintola, jonka erikoisuutena on latinalaisamerikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Tavola – teemaravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 26 USD:n suuruisesta lisämaksusta per henkilö (menopaluu)
  • Pyykinpesutilat ovat saatavilla 315 USD:n suuruisesta lisämaksusta per päivä

Lapset ja lisävuoteet

  • Lastenvahti on saatavilla lisämaksua vastaan
  • Lentokenttäkuljetukset maksavat alle 17-vuotiaille lapsille 26 USD(menopaluu)

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Paikan päältä löytyvät turvajärjestelmä ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Tämä majoitusliike vaatii passin sisäänkirjautumisen yhteydessä matkustajilta, jotka eivät ole Meksikon kansalaisia.

Tunnetaan myös nimellä

Beach Palace
Beach Palace Cancun
Beach Palace Resort
Beach Palace Resort All Inclusive
Beach Palace Resort All Inclusive Cancun
Beach Palace Hotel Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive All-inclusive property Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive All-inclusive property

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Beach Palace - All Inclusive ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Beach Palace - All Inclusive tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Beach Palace - All Inclusive uima-allas?
Kyllä, täällä on 3 ulkouima-allasta ja lastenallas.
Salliiko Beach Palace - All Inclusive lemmikit?
Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Beach Palace - All Inclusive pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti.
Tarjoaako Beach Palace - All Inclusive lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 26 USD per henkilö menopaluu.
Mitkä ovat majoituspaikan Beach Palace - All Inclusive sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Onko majoituspaikassa Beach Palace - All Inclusive kasino?
Ei, tässä majoituspaikassa ei ole kasinoa, mutta lähistöltä löytyvät PlayCity Casino (14 minuutin ajomatkan päässä) ja Royal Yak Casino and Sports Book (15 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä Beach Palace - All Inclusive ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Lämpimämpinä kuukausina voit pitää hauskaa ja pelata lentopalloa. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat fitness-tunnit ja joogatunnit. Voit nauttia vaikkapa kylpylähoidoista tai rentouttaa aistejasi yhdessä 3 kuumavesialtaasta. Beach Palace - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 2 allasbaaria, 4 baaria, saunan, höyrysaunan, pelihuoneen ja pääsyn lähistöllä sijaitsevaan ulkouima-altaaseen.
Tarjoaako Beach Palace - All Inclusive ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 5 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: kansainvälinen keittiö.
Löytyykö majoituspaikasta Beach Palace - All Inclusive yksityisillä porealtailla varustettuja huoneita?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy poreamme.
Löytyykö majoituksesta Beach Palace - All Inclusive yksityisiä ulkotiloja?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy parveke.
Millaisella alueella Beach Palace - All Inclusive sijaitsee?
Beach Palace - All Inclusive sijaitsee vain 7 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta La Islan ostoskeskus ja 18 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Hotel Zone Beaches. Matkailijat antavat korkeat pisteet majoituspaikan keskeisestä sijainnista.

Beach Palace - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

8,8/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Kohtalainen

Over crowded
Dissapoinment in almost all the possible ways. Room and bed were comfy. Even though room view was to other people on the roof (laguun view they said)
Johanna, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very good vacation
Beach Palace Cancun (Mexicol) hotel was amazing hotel!! The hotel was well cleaning and decorated. We (family of 7) stayed 5 days for vacation. Big size room & terrace with big jacuzzi. Good view to the lagoon. Very nice roof with Bar, two pools & Jacuzzi. All staff were extremely welcoming, polite and incredibly helpful. The service & food (all included) were very good inside the hotel (5 restorants) and outside (specialy the Cafe&Sweet). Great beach and location (hotel zone) near LA ISLA center. EXCELENT stay and highly recommended.
Eitan, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Ofrecen sus membresías de una manera disfrazada, pero como ya tuve una mala experiencia con eso, dije no desde un principio y aún así insistían para que uno les aceptara la invitación.
5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Gabriela, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Todos muy amables!
marco antonio cabrera, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great property! Had a wonderful family vacation we will be back.
Sarah, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Harjot Singh, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The service from staff was wonderful. They were very accomadating and attentive to your needs.
Blanca I, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Dariela, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The hotel was great! The staff was very serious about the food allergy. They always wrote it down if anyone has allergies. The beach was beautiful!
Sandy, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Hay que ser reparaciones en el hotel y sobre todo los baños
Lissette, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Everything was great
Helena, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Lisandra, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

The room we stayed at, the floor was very dirty and there was urine on the toilet and floor. We called customer service and they sent someone to clean it, it still smelled like urine even after being “cleaned”. Nobody came to clean our room the following day, we called customer service who said someone was coming right away and they never did. The next day I downloaded the palace app and requested room cleaning and still no one came. My husband went to the manager to complain and was told someone would come to clean it. Earlier that day we ordered room service for breakfast, we spent the day at the pool and returned later that day to get ready for dinner and only to see that still no one came for the second day. I called customer service again, After we returned from dinner we saw the room had finally been cleaned. Also upon arrival we were greeted by a customer representative who offered to give us a day pass to moon palace, their other location. It ended up being a scam, we spent half the day on a tour and harassed into trying to get a membership. The female sales rep at moon palace was incredibly rude and dismissive after we had to be stern about our reply. After refusing the membership we were hesitant to take the day pass feeling uncomfortable and left after dragging our kids there under false pretenses. Otherwise the food at the resort and restaurants were excellent, waiters and waitresses were very attentive & friendly. But I wouldn’t stay there again.
April, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Me estuve quedando por 3 dias con mi familia, el personal muy servicial, los restaurantes su comida muy rica, el buffet creo q necesita mejorar un poco sus comidas, la habitación también necesitan unos retoques, pero muy buena ubicación, por eso le doy un 4/5.
Carmen Lidia, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

El hotel es bien pequeño , nada que ver con lo que se muestra en fotos, el customer service para nada bueno , la comida si estaba muy rica y esa zona de la playa espectacular
Yesenia, 6 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Maria, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Upon entry to resort the lobby is clean and staff were all polite. We paid to upgrade our room. Upgraded room was dusty/mold triggering allergies and a trip to the pharmacy down the street from resort. After returning to room the smell of raw sewage was unbearable, we had to be moved to another room. New room smelled better but had no working refrigerator, put in a request for refrigerator to be fixed. Received no feed back from staff on that request. On the bright side the food at the Smokehouse was delicious, the service in the sky bar and the sports bar were superb.
Lakeisha Nacole, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Perfect location and overall great resort. Great pool area and beach area. I wish there was at least one more restaurant option.
Osahon, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Staffs are very friendly and caring! Location is awesome, just off the beach.
Sadasivan, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

The hotel facilities were outdated and dirty. The rooms were also dirty, the bedding was dirty and stained. We couldn't use the jacuzzi because the water came out yellow. Overall, the experience was not good at all for the money we paid.
Mary, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

I love everything about this resort
Wilhelmine, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Loved the staff , so friendly and above and beyond for you and your child
Alex, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Beautiful resort.
Allysa, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Ismael Quintos, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu