Näytä kaikki majoituspaikat

19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels

4.0 tähden majoituspaikka
Aamiaismajoitus, jossa käytössäsi on ravintola ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Parque Dom Carlos I (puisto)

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan 19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels valokuvagalleria

Standard-huoneisto | Oleskelualue | 33–tuumainen taulutelevisio, jossa kaapelikanavat
Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä) | Pimennysverhot, äänieristys, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet
Majoituspaikan julkisivu
Perhesviitti | Pimennysverhot, äänieristys, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet
Standard-huoneisto | Yksityinen keittiö | Jääkaappi, mikroaaltouuni

Arvostelut

9,6 kautta 10.

Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen aamiainen
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Pyykinpesutilat
  • Lemmikkiystävällinen
  • Savuton
  • Ilmainen Wi-Fi
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola
  • Terassi
  • Puutarha
  • Välipalabaari/deli
  • Mikroaaltouuni yleisissä tiloissa
  • Jääkaappi yleisissä tiloissa
  • Juomavesiautomaatti
  • Itsepalvelupesula
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Concierge-palvelut
  • Lahjaliikkeitä/lehtimyymälöitä
Kodin mukavuudet
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Puutarha
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
  • Pimennysverhot
Hinta on 108 €
sisältää verot ja maksut
27.12.–28.12.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Premium-huone, 1 suuri parisänky | Pimennysverhot, äänieristys, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Premium-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Ilmainen pullovesi
  • 32 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone kuvat

Kahden hengen standard-huone | Pimennysverhot, äänieristys, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kahden hengen standard-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Ilmainen pullovesi
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huoneisto kuvat

Standard-huoneisto | Pimennysverhot, äänieristys, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huoneisto

Kohokohdat

Piha
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Keittiö
  • 50 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

Deluxe-huone | Pimennysverhot, äänieristys, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Deluxe-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuoneisto kuvat

Perhehuoneisto | Pimennysverhot, äänieristys, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Perhehuoneisto

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • 60 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä) | Pimennysverhot, äänieristys, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhesviitti kuvat

Perhesviitti | Pimennysverhot, äänieristys, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Perhesviitti

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
2 makuuhuonetta
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone kuvat

Perhehuone | Pimennysverhot, äänieristys, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Perhehuone

Kohokohdat

Kalustettu lanai
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Casa Senhoras Rainhas - Óbidos - by Unlock Hotels

Lentokenttäkuljetukset
Pysäköinti saatavilla
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
9.4 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, (352)
Hinta on 82 €
sisältää verot ja maksut
2.1.–3. tammikuuta 2025
Casa Senhoras Rainhas - Óbidos - by Unlock Hotels
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
R. Gen. Queirós, 46, Caldas da Rainha, Leiria, 2500-211

Lähettyvillä

  • Parque Dom Carlos I (puisto) - 3 min kävelymatka
  • Vila Natal - 10 min ajomatka
  • Obidosin linna - 10 min ajomatka
  • Obidosin laguuni - 11 min ajomatka
  • Praia D'El Rey Golf Course - 27 min ajomatka

Liikkuminen

  • Lissabon (LIS-Humberto Delgado) – 60 min ajomatka
  • Caldas Da Rainhan asema – 10 min kävelymatka

Ravintoloita

  • ‪Citrus Coffee - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Venezia Caffè - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Local.Café - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Restaurante Capelinha do Monte - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Maria dos Cacos - ‬1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels

Nauti vierailustasi kohteessa Caldas da Rainha yöpymällä 19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels -majoituspaikassa. Jos kaipaat purtavaa, paikan päällä olevassa Maria dos Cacos -ravintolassa voit nauttia lounasta ja illallista, ja sen erikoisuuksiin kuuluu Välimeren keittiö. Muihin palveluihin kuuluu välipalabaari/deli, terassi ja puutarha. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, portugali, venäjä ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 11 huonetta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 9.00–22.00
    • Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 22.00 jälkeen
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (korkeintaan 20 kg per lemmikki)*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Vain tietyissä huoneissa*
    • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Pysäköinti saatavilla vuorokauden ympäri 200 metrin etäisyydellä majoituspaikasta (6 EUR per päivä)
    • Pysäköinti mahdollista kadulla
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen päivittäin klo 8.00–10.00
  • Ravintola
  • Jaettu mikroaaltouuni
  • Jaettu jääkaappi
  • Välipalabaari/deli
  • Juomavesiautomaatti

Aktiviteetteja

  • Shoppailumahdollisuus
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Ratsastusmahdollisuus lähistöllä
  • Purjelautailumahdollisuus lähistöllä

Palvelut

  • Vastaanotto avoinna rajoitetusti
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Pyykinpesutilat
  • Kielitaitoinen henkilökunta

Tilat

  • Puutarha
  • Terassi
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 33-tuumainen taulutelevisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Tohvelit

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Kylpyamme tai suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Maria dos Cacos – bistro, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Myöhäisestä sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu klo 22.00–0.00

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisämaksu vauvansängystä on 10.0 EUR per päivä

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 20 EUR:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per päivä

Pysäköinti

  • Pysäköinti lähistöllä 6 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä (200 metrin:n päässä; avoinna vuorokauden ympäri)

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 80431/AL

Tunnetaan myös nimellä

19 Tile B&B Caldas da Rainha
19 Tile Caldas da Rainha
19 Tile Boutique House
19 Tile Ceramic Concept
19 Tile Ceramic Concept by Unlock Hotels
19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels Bed & breakfast
19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels Caldas da Rainha

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako 19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, 19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Salliiko 19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels lemmikit?
Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita. Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 20 kg. 20 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per päivä. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.
Tarjoaako 19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Valitettavasti ei, mutta katupysäköinti on saatavilla.
Mitkä ovat majoituspaikan 19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Mitä tekemistä 19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Lähistöllä voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja, kuten vaeltaa, ratsastaa ja purjelautailla. 19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös puutarhan.
Tarjoaako 19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Maria dos Cacos, jossa voit nauttia seuraavasta: Välimeren keittiö.
Millaisella alueella 19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels sijaitsee?
19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels sijaitsee kohteen Caldas da Rainha keskustassa. Parque Dom Carlos I (puisto) on 3 minuutin ja Jose Malhoa -museo 5 minuutin kävelymatkan päässä.

19 Tile Ceramic Concept - by Unlock Hotels – arvostelut

Arvostelut

9,6

Poikkeuksellisen hyvä

9,8/10

Siisteys

10/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

K Y, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

La chica de la recepción es muy simpática. El hotel es muy curioso. Ojo porque está en pleno centro y si tienes habitación en primer piso y da a la calle puede ser ruidosa. Tuvimos suerte que nos pudieron dar otra más tranquila . El desayuno está muy bien. Cenamos en el restaurante del hotel y merece la pena, muy rico .
1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Abbiamo soggiornato per una sola notte durante il nostro itinerario di viaggio. Nel complessivo esperienza molto buona. Accoglienza impeccabile: gentile, disponibile e chiara. La camera era spaziosa e molto bella, in linea con le foto pubblicate (che anzi non ne rendono giustizia). Colazione consigliata. Unico consiglio che lascerei è di prestare più attenzione alla pulizia della vasca idromassaggio. Esperienza ottima e molto consigliata. Ha superato le aspettative.
andrea, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

My room was really beautiful, with a large tile mural above the bed.
ellen, 6 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice modern design of hotel even though not a huge place, rooms have high ceilings , beautiful modern bathroom The ceramic art component in our room was great, as was the breakfast , ask for bacon and eggs it’s great, and Christina the host and maker of beautiful cake was great.
Allen, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Oliver, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nous avons apprécié le concept et le design de l’hôtel, en plein coeur de l’action, il y avait un petit marché artisanal tout près lors de notre visite. Le petit-déjeuner était délicieux et le lit confortable. Nous avons eu de la difficulté avec le stationnement, mais nous avons trouvé un emplacement gratuit près du parc à 7 minutes de marche de l’hôtel. Plusieurs petites attentions à notre arrivée dans la chambre.
Audrey, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

This is a very cute hotel.
ka ty, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Very nice place but not very convenient in terms of location if traveling by car. We had to literally stop traffic to load and unload. Otherwise, location is very central. Breakfast was pretty basic and nothing special, but the front desk staff was amazingly kind and went out of their way to accommodate our late arrival. Room was adorable but having it on the top floor with no elevator was not the easiest.
Ronny, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Very pleasant experience
This was a nice unique hotel. The best part was the bed which was one of the best I've slept in in a hotel. A little bottle of port, some cookies and water greeted us when we went into our room which was a lovely gesture. The room itself was nicely decorated but my only criticism is that due to the shower having no door (tight for space) it is starting to affect the wooden floor and surrounds and made everything very wet. Breakfast was great and had a really nice selection of hot and cold foods. It is located on a busy road so loading and unloading right outside is not possible. We did find parking but a little way from the hotel.
Lucie, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Filippo, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Claudia, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Extremely well located , excellent service , cleanliness, I will come back .
Tharyn, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hotel muito bem localizado, aos pes do centro histórico, apesar de ter ficado apenas uma noite foi suficiente para visitar os principais pontos. Quarto bom e limpo, café da excelente
Rosane, 6 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Constance, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente, lugar en diseño y comodidad. Excelente servicio
JOSE DANIEL, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

We loved this property! Great restaurant downstairs and lovely market at night
Michael, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

James, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Fun, funky and artsy boutique hotel just a few steps away from the pedestrian shopping area and the park. Spacious room with a welcome decanter of port, but no in-room fridge or coffee maker. Wonderful staff and breakfast with a nice buffet selection and cooked to order eggs and bacon. Small inconvenience of no onsite parking and no place to pull over to unload bags. No lift, so be aware that even if you book the 1st floor, it's really the 2nd floor, as the first floor is "Piso Zero" there.
Jennifer, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

No quarto que ficamos o box onde ficava o colchão era maior que o colchão e quando eu fui passar do lado acabei por bater e magoar a perna. No checkout cheguei a falar pra recepcionista que era bom ter uma protecção ali, porque se fosse um idoso e muito perigoso. Durante a noite dava pra escutar as pessoas fechando a porta de entrada, parecia que era do quarto. O chuveiro não tem vidro ou qualquer proteção de respingo, tem de tomar banho aos poucos senão a água escorre pra fora e o banheiro fica todo inundado. Apesar disso o café da manhã é bom e o atendimento das meninas é muito bom.
1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Extremely clean and very comfortable bed. Beautiful art in the room. It was so exciting to see some peacocks come and go out of the courtyard as they flew around the town! Highly recommend this place. The breakfast was phenomenal too.
Linda, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Miguelina, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great place to stay. Room was well appointed and very comfortable
Kimberly, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Stacey, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu