Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO) – 56 min ajomatka
Ravintoloita
Papaya Playa Beach Club - 8 min kävelymatka
Kin Toh - 5 min kävelymatka
Mateos - 1 min kävelymatka
Mina - 2 min kävelymatka
Potheads - 2 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Serena Tulum - Adults Only
Serena Tulum - Adults Only sijaitsee 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Tulumin ranta ja Tulumin kansallispuisto. Asiakkaat voivat uida ulkouima-altaassa ja hemmotella itseään hierontahoidoilla. Muihin palveluihin kuuluu rantabaari, kuntokeskus ja terassi.
Puhutut kielet
Englanti ja espanja
Yleistä
Hotellin koko
21 huonetta
1 tasossa
Saapuminen/lähteminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen
Asiakkaat voivat joko siivota majoituspaikan itse ennen uloskirjautumista tai maksaa ylimääräisen siivousmaksun uloskirjautumisen yhteydessä
Sisäänkirjautumisen vaatimukset
Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
Asiakkaiden alaikäraja on 18
Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
Lapset
Lapsia, jotka ovat iältään 17 vuoden vanhoja tai nuorempia, ei voida majoittaa
Ei vauvansänkyjä
Lemmikit
Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä
Internet
Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
Ilmainen Wi-Fi huoneissa
Pysäköinti
Ilmainen kattamaton omatoiminen pysäköinti paikan päällä
Muut tiedot
Savuton majoituspaikka
Vain aikuisille tarkoitettu
Majoituspaikan palvelut/mukavuudet
Ruoka ja juoma
Ilmainen paikallinen aamiainen päivittäin klo 8.00–11.00
Rantabaari
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
Aktiviteetteja
Lähellä rantaa
Palvelut
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Kiertoajelu-/lippupalvelu
Matkatavarasäilytys
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Tilat
Rakennettu vuonna 2018
Tallelokero vastaanotossa
Puutarha
Terassi
Kuntokeskus
Ulkouima-allas
Kylpyläpalvelut
Huoneen palvelut/mukavuudet
Ole kuin kotonasi
Ilmastointi
Minibaari
Nuku hyvin
Ylelliset vuodevaatteet
Nauti olostasi
Yksilöllisesti sisustettu
Henkilökohtainen hygienia
Sadesuihkupää
Vain suihku
Ilmaiset hygieniatuotteet
Pyyhkeet
Yhteydenpito
Ilmainen Wi-Fi
Ruoka ja juoma
Ilmainen pullovesi
Muuta
Päivittäinen siivous
Tallelokero huoneessa
Paikallisia karttoja
Erityisominaisuudet
Kylpylä
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Maksut ja käytännöt
Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)
Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–22.00
Hierontapalvelut tulee varata etukäteen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Käytännöt
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Meluttomia huoneita ei voida taata.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.
Tunnetaan myös nimellä
Hotel Serena Glamping
Serena Glamping Tulum
Serena Glamping
Serena Tulum Adults Only
Serena Tulum Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel
Serena Tulum - Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel Tulum
Usein kysytyt kysymykset
Tarjoaako Serena Tulum - Adults Only ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Serena Tulum - Adults Only tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Serena Tulum - Adults Only uima-allas?
Kyllä, täällä on ulkouima-allas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 9.00–22.00.
Salliiko Serena Tulum - Adults Only lemmikit?
Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Serena Tulum - Adults Only pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.
Mitkä ovat majoituspaikan Serena Tulum - Adults Only sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Kontaktiton sisäänkirjautuminen on saatavilla.
Mitä tekemistä Serena Tulum - Adults Only ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Serena Tulum - Adults Only tarjoaa asiakkaiden käyttöön ulkouima-altaan, kuntosalin sekä kylpyläpalvelut ja puutarhan.
Millaisella alueella Serena Tulum - Adults Only sijaitsee?
Serena Tulum - Adults Only sijaitsee vain 13 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Tulumin ranta ja 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Tulumin kansallispuisto.
Serena Tulum - Adults Only – arvostelut
Arvostelut
8,0
Erittäin hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
8,2/10
Siisteys
8,8/10
Henkilökunta ja palvelu
8,0/10
Palvelut/mukavuudet
8,2/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
9,0/10
Ympäristöystävällisyys
Arvostelut
6/10 Hyvä
3. joulukuuta 2023
Maria
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
6/10 Hyvä
30. maaliskuuta 2023
If you want to be one with nature this is your place.
Oscar
Oscar, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
8/10 Erittäin hyvä
13. helmikuuta 2023
hilary
hilary, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
4. tammikuuta 2023
Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
Patricia Herrera
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
2/10 Huono
8. joulukuuta 2022
María del Rocio
María del Rocio, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
2/10 Huono
12. syyskuuta 2022
Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
Ida
Ida, 5 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
8. syyskuuta 2022
I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Daniela
Daniela, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
8/10 Erittäin hyvä
31. elokuuta 2022
The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Jeneen
Jeneen, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
27. elokuuta 2022
Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Hollo
Hollo, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
22. heinäkuuta 2022
TOMMASO
TOMMASO, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
23. toukokuuta 2022
José Eduardo
José Eduardo, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
8/10 Erittäin hyvä
1. toukokuuta 2022
Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable.
Le personnel est aux petits soins et très disponible.
Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée…
Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !
violaine
violaine, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
30. huhtikuuta 2022
Good property good stay
Bhranti
Bhranti, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
30. huhtikuuta 2022
We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)
Julie
Julie, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
7. huhtikuuta 2022
Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent
John
John, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
31. maaliskuuta 2022
This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful ❤️❤️👍👍
Jesus
Jesus, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
25. maaliskuuta 2022
Francisco
Francisco, 1 yön matka
Tarkistettu Travelocity-asiakasarvostelu
8/10 Erittäin hyvä
10. maaliskuuta 2022
The staff was amazing! They were on top of our cleaning services and brought us a full-length mirror (we were attending a music festival so we were putting a lot of effort into our outfits) without us asking. The room was air conditioned and much bigger than expected. Honestly you could have easily fit 5 or 6 people in the suite (2 queen beds futon). The only issues we had was the poor lighting in the rooms (but that seems to be common for the area), the thin ceiling (you could hear our upstairs neighbors too easily), and that we weren't able to easily update the reservation (we wanted to check out one day early but they kept giving us the runaround). All in all, good value for what we paid. I would come back in a heartbeat.
Heidi
Heidi, 5 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
7. maaliskuuta 2022
Excellent service.
Well received, this is a MINIMALIST type of stay. I had an expectation of what type of room we rented and it was exactly as described. I will say this, the service was excellent. My A/C went out in the middle of my stay and they did everything to make me and my fiancé feel comfortable. I would stay here again.
Francisco
Francisco, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
4/10 Kohtalainen
26. helmikuuta 2022
Sally
Sally, 6 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
6/10 Hyvä
17. helmikuuta 2022
J'ai bcp aimé le cadre, hébergement niché en pleine forêt ainsi que la salle de sport en pleine nature, un grand plus pour cet établissement.
Petit déjeuner inclus mais très peu de choix, boisson chaude pas tjs chaude, personnel qui ne parle que l'espagnol.
VERO SYLVIE
VERO SYLVIE, 6 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
6/10 Hyvä
17. helmikuuta 2022
Not what was expected.
Danny
Danny, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
8/10 Erittäin hyvä
15. helmikuuta 2022
Localização muito boa!
Excelente hotel, super agradável.
Muito bem localizado.
Única questão ruim foi que ficamos em um quarto no térreo e acima tinha outro quarto e sem forro faz muito barulho. Atrapalha realmente pra dormir!
Mayara N
Mayara N, 5 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
11. helmikuuta 2022
It was beautiful and accessible to all the restaurants, beaches, and other fun things to enjoy during the stay. We really enjoyed our time there.