Banyan Tree Kuala Lumpur sijaitsee loistavalla paikalla vain 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Pavilion Kuala Lumpur (ostoskeskus) ja KLCC Park (puisto). Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylässä hierontahoidolla, vartalokuorinnalla tai vartalohoidolla ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Horizon Grill -ravintolassa, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu 2 baaria/loungea, ulkouima-allas ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa. Julkisen liikenteen yhteydet sijaitsevat vain lyhyen kävelymatkan päässä: Raja Chulanin asema sijaitsee 7 minuutin ja Conlay MRT Station 7 minuutin kävelymatkan päässä.