Kylpylä on auki joka päivä. Alle 14 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Asiakkaat voivat käyttää seuraavia vaihtoehtoisia tiloja korjaustöiden aikana:
Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt.
Majoituspaikka puhdistetaan ja desinfioidaan sähköstaattisella suihkeella; majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa; huoneiden ovet sinetöidään siivouksen jälkeen.
Asiakkaiden käytössä on suojavälineitä, kuten kasvomaskeja ja suojakäsineitä.
Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla; kasvomaskit ovat pakollisia yleisissä tiloissa; joidenkin paikan päällä olevien tilojen käyttö vaatii varauksen.
Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä.
Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella, lounaalla ja illallisella sekä huonepalvelun kautta.
Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 72 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään. Huoneeseen pääsee rakennuksen ulkopuolelta ulkona olevia käytäviä pitkin.