Näytä kaikki majoituspaikat

Villa Le Calvane

5.0 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on kylpylä ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Montegufonin linna

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Villa Le Calvane valokuvagalleria

3 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Panoraamahuvila, 3 makuuhuonetta, patio, puutarha-alue | Oleskelualue | Taulutelevisio
Junior-sviitti | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot
Panoraamahuvila, 3 makuuhuonetta, patio, puutarha-alue | Yksityinen keittiö | Syöttötuoli
Lounas ja illallinen, paikallinen ja kansainvälinen keittiö

Arvostelut

9,6 kautta 10.

Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen aamiainen
    Ilmainen aamiainen
  • Baari
    Baari
  • Kylpylä
    Kylpylä
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
    Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Ilmainen pysäköinti
    Ilmainen pysäköinti
  • Uima-allas
    Uima-allas
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Viinitila
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 3 ulkouima-allasta
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Lastenallas
  • Allasbaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Lastenvahti
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Perheille
  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lastenallas
  • Oma kylpyhuone
  • Puutarha

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Panoraamahuvila, 3 makuuhuonetta, patio, puutarha-alue kuvat

Panoraamahuvila, 3 makuuhuonetta, patio, puutarha-alue | Oleskelualue | Taulutelevisio

Panoraamahuvila, 3 makuuhuonetta, patio, puutarha-alue

Kohokohdat

Patio
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
  • 260 m²
  • 7 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Junior-sviitti

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, näköala mäelle kuvat

Näkymä huoneesta

Deluxe-sviitti, näköala mäelle

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
  • 40 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Executive-sviitti, näköala puutarhaan kuvat

Executive-sviitti, näköala puutarhaan | Näkymä huoneesta

Executive-sviitti, näköala puutarhaan

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
  • 56 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta, näköala puutarhaan kuvat

Sviitti, 2 makuuhuonetta, näköala puutarhaan | Näkymä huoneesta

Sviitti, 2 makuuhuonetta, näköala puutarhaan

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
  • 69 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Yksityinen uima-allas

COMO Castello Del Nero

Uima-allas
Ilmainen aamiainen
Kylpylä
Lentokenttäkuljetukset
9.6 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, (114)
Hinta on 798 €
sisältää verot ja maksut
1.12.–2.12.
COMO Castello Del Nero
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Via Castiglioni 1,3,5, Montespertoli, Florence, 50025

Lähettyvillä

  • Montegufonin linna - 6 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Sonninon linna - 6 min ajomatka - 4.9 km:n päässä
  • Cantina Antinori - 19 min ajomatka - 17.2 km:n päässä
  • Historiallinen keskusta - 27 min ajomatka - 19.9 km:n päässä
  • Ponte Vecchio - 32 min ajomatka - 32.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Firenzen lentokenttä (FLR) – 29 min ajomatka
  • Montelupo Capraian asema – 14 min ajomatka
  • Lastra a Signan asema – 16 min ajomatka
  • Signan asema – 19 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Cooperativa Montespertoli Società Cooperativa - ‬6 min ajomatka
  • ‪ì Bacco Toscano - ‬3 min ajomatka
  • ‪Pasticceria Fiorentina - ‬7 min ajomatka
  • ‪Pizzeria Ristorante Il Mondo degli Gnomi - ‬7 min ajomatka
  • ‪La Torricella Podere Il Turco - ‬5 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Villa Le Calvane

Villa Le Calvane -majoituspaikassa yöpyessään asiakkaat voivat maistella paikallisia viinejä viinitilalla. Asiakkaat voivat nauttia aterioista majoituspaikan ravintolassa tai hemmotella itseään hierontahoidolla tai kasvohoidolla tai vartalokuorinnalla. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu 3 ulkouima-allasta, allasbaari ja kauden mukainen ulkouima-allas. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa ja italia

Yleistä

Hotellin koko

  • 15 huonetta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
  • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
  • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
  • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 23.00 jälkeen

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

  • Yksi korkeintaan 2 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lastenvahti*

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Ilmainen kattamaton omatoiminen pysäköinti paikan päällä
  • Esteetön pysäköinti paikan päällä

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen päivittäin klo 7.30–10.00
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Allasbaari
  • Yksityinen ruokailu
  • Yksityisiä piknikretkiä
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lasten ruokalista

Aktiviteetteja

  • Maastopyöräilymahdollisuus
  • Hevosten ratsastus-/vuokrausmahdollisuus
  • Helikopteri-/lentokonekierroksia
  • Viinitilan julkaisutapahtumia
  • Pääsy lähistöllä sijaitsevaan sisäuima-altaaseen
  • Pääsy lähistöllä sijaitsevaan kuntoklubiin
  • Polkupyörävuokraamo lähistöllä
  • Ratsastusmahdollisuus lähistöllä

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Golfkentän vieressä
  • 3 ulkouima-allasta
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Viinitarha
  • Viinitila paikan päällä
  • Viininmaisteluhuone
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Esteetön pysäköinti
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Kylpyhuoneen hätänaru

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Taulutelevisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Kylpytakit

Nuku hyvin

  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Äänieristetyt huoneet
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisä-/varavuode (lisämaksusta)

Nauti olostasi

  • Yksilöllisesti kalustettu ja yksilöllisesti sisustettu

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Sadesuihkupää
  • Vain suihku
  • Bidee
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi

Ruoka ja juoma

  • Syöttötuoli

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Kylpylästä löytyy parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalon kuorinnat, vartalohoidot ja käsi- ja jalkahoidot.

Ruokailu

Majoituspaikan ravintola – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 3.50 EUR per henkilö per yö korkeintaan 6 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 15 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Myöhäisestä sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu klo 23.00–8.00

Lapset ja lisävuoteet

  • Lastenvahti on saatavilla lisämaksua vastaan
  • Lisävuodemaksu on 100.0 EUR per päivä
  • Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansänkyjä ja lisä-/varavuoteita
  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä kesäkuusta lokakuuhun

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Villa Calvane Hotel Montespertoli
Villa Calvane Montespertoli
Villa Le Calvane Hotel
Villa Le Calvane Montespertoli
Villa Le Calvane Hotel Montespertoli

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Villa Le Calvane ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Villa Le Calvane tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Villa Le Calvane uima-allas?
Kyllä, täällä on 3 ulkouima-allasta ja lastenallas.
Salliiko Villa Le Calvane lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Villa Le Calvane pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.
Mitkä ovat majoituspaikan Villa Le Calvane sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.
Mitä tekemistä Villa Le Calvane ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Asiakkaat voivat käydä ratsastamassa ja käydä maastopyöräilemässä paikan päällä. Muihin paikan päällä oleviin aktiviteettimahdollisuuksiin kuuluu helikopteri-/lentokonekierrokset. Voit rentoutua esimerkiksi kylpylähoidoissa ja pulahtaa uimaan yhteen 3 ulkouima-altaasta. Villa Le Calvane tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös viinitilan, kauden mukaisen uima-altaan, puutarhan ja pääsyn lähistöllä sijaitsevaan kuntokeskukseen.
Tarjoaako Villa Le Calvane ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on ravintola, jossa voit nauttia seuraavasta: paikallinen ja kansainvälinen keittiö.
Millaisella alueella Villa Le Calvane sijaitsee?
Villa Le Calvane sijaitsee vain 6 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Montegufonin linna.

Villa Le Calvane – arvostelut

Arvostelut

9,6

Poikkeuksellisen hyvä

9,8/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

One of the finest hospitality experiences I have ever had. The property is unbelievably beautiful. We were in a two bedroom suite, each bedroom with its own bath. The space was incredible. During our four night stay we elected to have dinner at the property three times; it was that good. Most significant to our experience were the outstanding staff and the serene environment. The staff could not have been more attentive. They assisted us with restaurant and activity reservations. On property they were there whenever we needed them. With only 15 rooms, you could feel like you were staying in your own private mansion. Views of the Tuscan countryside are everywhere and stunning. Ta truly unforgettable experience.
James, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The Best Hotel in Tuscany
Really amazing boutique experience in the middle of Tuscany. Amazing service, food, and close to wine.
Maggie, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The property and staff were amazing. Everyone treated us very special. Emilio and Anna provided amazing service for lunch and dinner and Gema was very professional and courteous at check in. I would definitely say here again. The views are breathtaking.
Alexander, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The staff, especially Leo were extremely accommodating and friendly. The junior seeet was comfortable in every way. You could dine on the patio or inside. An amazing breakfast is included. Just came to relax and chill- perfect views.
Pamela, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

This was a beautiful tranquil oasis of peace. The buffet breakfast was beyond my expectations and a lovely surprise. The personalized service from the staff was exceptional and the pool area was a fantastic experience.
Dorsena, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

brenda, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

An amazing property to stay at. Rooms, food, staff and surroundings were all incredible! Highly recommend staying here and will be back!
Katie-May, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Spent three nights at this breathtaking hotel to end our two week Italy trip and it was immaculate in every way. Our room was absolutely stunning. Probably the best hotel restaurant food and service I've had anywhere with stunning sunset views in the evening and the staff was incredible. The welcome we received when we arrived at the hotel on our first night was also very special. Thank you!
Trevor, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

What a beautiful oasis in the Italian countryside! We spend 3 beautiful days here and everything was wonderful. The staff was so attentive and welcoming and the rooms are simply magnificent. Some days the bed was so comfortable I didn’t want to get up! We especially loved all the quiet sitting areas around the property, perfect for morning coffee and evening sundowners. The deck was so nice for our meals as well. Highly recommend a stay here if you’re in the area.
Jennifer, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

We just returned from a fantastic trip to Italy highlighted by our time at Villa le Calvane. Eva and Gemma were wonderful communicating with us prior to our trip so all our activities could be coordinated. They informed us that many of the activities we were interested in (horseback riding, truffle hunting, winery tour) were offsite and so would require us to drive, but they were very helpful in arranging a private ride back and forth to Florence and a 2-day car rental while we were at the property so we could go to these activities and take a day trip to Pisa. The staff were incredibly helpful and welcoming, the rooms and bathrooms were spacious, the grounds were clean and well-maintained, and the views were phenomenal. We very much appreciated everyone's efforts in making our stay so fabulous!
Atish, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Most Amazing Place
So good I almost don’t want to share so my secret place is not discovered. lol We are definitely going back.
Amand, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Unpleasant Odors and Unmet Expectations
I rarely leave reviews, but after this recent stay, I feel compelled to share my experience. Firstly, I must commend the waitstaff for their exceptional service. However, our room had an unpleasant odor that seemed to be a mixture of louis and an overpowering perfume used to mask it. Regrettably, the hotel was fully booked, and the receptionist was unwilling to consider a refund. Her handling of the situation lacked the professionalism one expects from a five-star establishment. Despite our attempts to find a solution, we were met with disappointment throughout our stay. While the breakfast and location were acceptable, it's my opinion that this hotel falls short of a five-star rating and is better suited as a four-star establishment.
Fredrik, 3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

exquisite property, views, and service. Impeccable. Leanardo became my friend during our visit.
john, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Grace, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Beautiful property and incredible staff
Reena, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Christopher, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

My wife and I had a thoroughly enjoyable experience at the resort. Nestled within the picturesque countryside, we enjoyed both the cuisine and the highly skilled staff.
Matthew, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Philip, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sabah, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Dream vacation
Villa le Calvane is an excellent place to spend a vacation. It has a wonderful location with beautiful views. Service was excellent. We loved this boutique hotel! I still dream about their breakfasts. However, I wasn’t crazy about their dinner menu. I can’t wait to go back there. I already recommended this place to my friends who are planning to go to Tuscany.
Derya, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sofia, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Service needs serious improvement
This is not a true 5-star hotel. The price we paid was extremely far beyond the actual standard and quality of the hotel as well as the service received. Our room had a broken toilet; it did not flush and would just continue running water endlessly. We were expected to deal with having a plumber in our bathroom for 4 hours who, by 11:45pm, still had not fixed the toilet. Our original room started to smell like sewage, we still had not been able to use the bathroom, and we were not able to go to sleep. It was only after hours of unhelpful exchanges that the night manager’s only attempt at offering a solution was moving us to a significantly smaller room that was downstairs and out in the garden. He also falsely repeated multiple times before that there were no other rooms available. We eventually had to pack up and move all of our suitcases at midnight. This room was nothing like the one we booked and zero compensation was provided. Standard customer service, let alone a “5-star hotel” should be going above and beyond to make up for such an inconvenient problem. We are talking about a hefty 750€ per night per room here, and they offered nothing. All they said was “Sorry, even with our regular maintenance these things can happen.” Ultimately, the rest of the stay was negatively impacted by this and we can only rightfully be upset that we spent an exorbitant amount of money on what was supposed to be a luxurious and relaxing stay which turned into nothing but unenjoyable.
2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Absolute Perfection!
'Exceptional' really is the right word for this hotel. The team feel more like a family than just colleagues and everyone is so welcoming and friendly! There's passion, enthusiasm and love put into everything they do, as best demonstrated in the superb food and drinks. The setting is nothing short of paradise and the wine tasting we booked with Mirko the sommelier and restaurant manager was the best we've done anywhere in the world! One night just wasn't enough...!
Wine Cellar & Tasting room
Jeremy, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Our experience here was truly exceptional. We stayed for 4 nights and could not have imagined our stay would be as perfect as it was. We were looking for a peaceful place to unwind and that is exactly what we got. The hotel itself is beautiful, clean, quiet, has incredible views, and the food is amazing, but the staff is what really put this over the top. Their incredible kindness and hospitality throughout our stay will make this an experience we will never forget.
4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu