Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG

3.5 tähden majoituspaikka
Esikaupunkialueella sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on sisäuima-allas ja ravintola

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG valokuvagalleria

Aulan oleskelutila
Sisäuima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Työpöytä, kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila, pimennysverhot
Työpöytä, kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila, pimennysverhot
Ulkopuoli
Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG sijaitsee 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Liberty Center. Sisäuima-allas on loistava paikka käydä aamu-uinnilla, ja voit nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Johnnys Italian Steakhous -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu amerikkalainen keittiö. Majoituspaikan palveluihin kuuluu baari/aulabaari ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus, ja sen huoneissa on erilaisia mukavuuksia, kuten vuodesohvat ja jääkaapit. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Baari
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Kuntosali
  • Ilmainen pysäköinti
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Sisäuima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Perheille (6)

  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Mikroaaltouuni
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Terassi
Nykyinen hinta on 85 €
sisältää verot ja maksut
15.6.–16.6.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Standard-huone

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Vuodesohva
Pimennysverhot
  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 1 keskisuuri parisänky

Standard-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Vuodesohva
Pimennysverhot
  • 30 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön (Mobility Tub)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Vuodesohva
Pimennysverhot
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Sviitti, 1 makuuhuone

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
  • 37 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Sviitti, 1 makuuhuone, esteetön (Mobility Tub)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Vuodesohva
Pimennysverhot
  • 30 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Communication, Mobil Roll-In Shower)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Vuodesohva
Pimennysverhot
  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 makuuhuone

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Vuodesohva
Pimennysverhot
  • 37 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Vuodesohva
Pimennysverhot
  • 30 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
5800 Muhlhauser Rd, West Chester, OH, 45069

Lähettyvillä

  • Topgolf - 14 min kävelymatka - 1.2 km:n päässä
  • Sharonville Convention Center (messukeskus) - 5 min ajomatka - 6.9 km:n päässä
  • Voice of America MetroPark - 6 min ajomatka - 9.4 km:n päässä
  • Liberty Center - 8 min ajomatka - 10.0 km:n päässä
  • Kings Island (huvipuisto) - 18 min ajomatka - 19.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Hamilton, Ohio (HAO-Butlerin piirikunnan alueellinen lentokenttä) – 17 min ajomatka
  • Cincinnati, OH (LUK-Cincinnati Municipal - Lunken Fieldin lentoasema) – 33 min ajomatka
  • Cincinnatin – Pohjois-Kentuckyn kansainvälinen lentoasema (CVG) – 45 min ajomatka
  • Dayton, OH (DAY-James M. Cox Daytonin kansainvälinen lentoasema) – 53 min ajomatka
  • Cincinnati Union Terminal – 23 min ajomatka
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset

Ravintoloita

  • ‪Twin Peaks - ‬2 min ajomatka
  • ‪McDonald's - ‬11 min kävelymatka
  • ‪Back Porch Saloon - ‬3 min ajomatka
  • ‪Starbucks - ‬8 min kävelymatka
  • ‪Main Event Entertainment - ‬3 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG

Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG sijaitsee 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Liberty Center. Sisäuima-allas on loistava paikka käydä aamu-uinnilla, ja voit nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Johnnys Italian Steakhous -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu amerikkalainen keittiö. Majoituspaikan palveluihin kuuluu baari/aulabaari ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus, ja sen huoneissa on erilaisia mukavuuksia, kuten vuodesohvat ja jääkaapit. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Englanti ja venäjä

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 130 huonetta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 21 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Aamiaishinnat sisältävät aamiaisen enintään kahdelle, huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöitä veloitetaan aamiaisesta.
    • Illallishinnat sisältävät illallisen korkeintaan kahdelle huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöiltä veloitetaan illallismaksu.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 21
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
    • Avustajaeläimet tervetulleita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Esteetön pysäköinti ja pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti paikan päällä
    • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia
DONE

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

    • Ilmainen alueellinen kuljetuspalvelu (suurin sallittu etäisyys 10.0 mi)
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka
    • Ei polttareita

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Täysi aamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 6.30–10.00
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)

Lasten kanssa matkustaville

  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Lasten ruokalista

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Kokoushuoneita
  • Konferenssikeskus (1858 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • Rakennettu vuonna 2015
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Terassi
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Sisäuima-allas
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • 4 esteetöntä pysäköintipaikkaa
  • Avustavia kuuntelulaitteita saatavilla
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva kuntokeskus
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva lounge
  • Kaiteet portaikoissa
  • Tekstitys televisiossa
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 42-tuumainen LCD-televisio
  • Premium-digitaalikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädeltävä ilmastointi ja lämmitys
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Tyynyvalikoima
  • Pimennysverhot
  • Parisängyn kokoinen vuodesohva
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisä-/varavuode (lisämaksusta)
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmaiset sanomalehdet arkipäivisin
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Ilmaiset paikallispuhelut

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Mikroaaltouuni

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Johnnys Italian Steakhous – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on amerikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
Blue Bar – baari, jonka erikoisuutena on amerikkalainen keittiö. Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • Takuumaksu: 25.00 USD per yöpyminen

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Täysi aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 12.95 USD per henkilö

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 10.0 USD per yö

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Majoituspaikka varaa oikeuden kieltäytyä tietyntyyppisistä ryhmä- tai juhlavarauksista, mukaan lukien polttarijuhlat.
Paikan päältä löytyvät häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International ja Carte Blanche
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: Clean Promise (IHG).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Holiday Inn Cincinnati N West Chester Hotel
Holiday Inn Cincinnati N West Chester
Holiday Inn Cincinnati N West Chester Hotel
Holiday Inn Cincinnati N Hotel
Holiday Inn Cincinnati N West Chester
Holiday Inn Cincinnati N
Hotel Holiday Inn Cincinnati N - West Chester West Chester
West Chester Holiday Inn Cincinnati N - West Chester Hotel
Hotel Holiday Inn Cincinnati N - West Chester
Holiday Inn Cincinnati N - West Chester West Chester
Cincinnati N West Chester
Holiday Inn Cincinnati N West Chester
Holiday Inn Cincinnati N West Chester an IHG Hotel
Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG Hotel
Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG West Chester

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG uima-allas?

Kyllä, täällä on sisäuima-allas.

Salliiko Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.

Tarjoaako Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.

Mitkä ovat majoituspaikan Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.

Onko majoituspaikassa Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG kasino?

Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Miami Valley Gaming (14 minuutin ajomatkan päässä).

Mitä tekemistä Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG tarjoaa asiakkaiden käyttöön sisäuima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen.

Tarjoaako Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Johnnys Italian Steakhous, jossa voit nauttia seuraavasta: amerikkalainen keittiö.

Millaisella alueella Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG sijaitsee?

Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG sijaitsee vain 18 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Topgolf.

Holiday Inn Cincinnati N - West Chester by IHG – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Good room at a good price!
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Carts disappointing

I thought the carts to bring your luggage on was a joke. We stayed the night before at a Drury in Montgomery and their carts were a 10. I rate yours as sub par. Your carts didn’t match how nice your hotel is. Very disappointing.
Randy, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Eh it’s okay.

For a full service holiday inn it was not good. The pillow slip I had on one of the pillows was dirty, the sheets smelled funny, the carpets were disgusting and stained all over. The bathroom was not clean especially the shower. The floor by the door was sticky. The manager Greg was not very kind just very dismissive and stoic. There’s a full service holiday inn where I went to college in the middle of nowhere ohio that keeps their rooms and lobby much nicer than this.
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

jennifer, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Susan, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Our room was clean and comfortable. The hotel is in a nice location. We did not pay for the breakfast buffet so I cannot review that part of the hotel.
Jim, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Kimberly, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great job

Keith, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Arielle, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Service was fine. Everyone seemed rather busy so it is what it is. The room was clean but the pool definitely could have been maintained better. Overall it was good enough.
3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Sherry, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Sue, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tiffany, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Kenny, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Barry, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Kia, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Barry's Idea Place

I've been staying at this Hotel for quite some time and never had a bad experience. This is a very Nice Clean Friendly place to stay. And the Desk clerk Greg is very professional.
Barry, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Noelle, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very nice hotel and friendly staff. Clean room and updated look
Randy, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Dissatisfied

Well, I was highly disappointed that the restaurant and bar was not open. That was one of the reasons why I wanted to stay there so we wouldn’t have to go out and eat or have a drink. We could be right there in the room in the hotel so yeah, I was disappointed The morning after I wanted to have a late check out in the checkout lady was extremely rude. She kind of snapped and said NO LATE CHECK OUTS. It said 12 was the checkout time and she said that we had to be out by 11.
angel, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Barry, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Perfect!

Great stay! Clean comfortable and the staff was polite!
James, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Christopher, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jack, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Barry, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu