No puedo opinar sobre el hotel ASTUR REGAL, ya que cuando llegamos a allí no habían recibido la reserva, culpa del hotel o culpa del hoteles.com, no lo se, pero estaba lleno y no tenían reserva a mi nombre.
Nos realojan en otro hotel , en otro pueblo a 10KM, que no tenia nada que ver con el que habíamos elegido, ni el hotel ni el pueblo.
Llamamos a atención al cliente de HOTELES.COM, se lo contamos pero no recibimos ninguna solución. Al final tuvimos que quedarnos donde nos habían realojado.
Al final hemos tenido que pasar el fin de semana en un hotel que no habíamos elegido, pero que desde luego tuvimos que pagar, y todo después de hacernos 400Km para desplazarnos, que forma mas simple de estropear un fin de semana que se llevaba tiempo planeando y por lo que ni el dueño del hotel, ni HOTELES.COM, se han dignado a pedir disculpas.
Como comprenderán, señores de HOTELES.COM, después de esto, no se si dar mi opinión sobre el hotel ASTUR REGAL, o darla sobre HOTELES.COM, o mejor me la guardo....
Como soy educado, me despediré de ustedes con un saludo, pero que conste....no se lo merecen y espero que el comentario se publique, para que los demás viajeros sepan como funciona el hotel ASTUR REGAL y como funciona HOTELES.COM.
Un saludo.