Näytä kaikki majoituspaikat

Pelican Halong Cruise

4.5 tähden majoituspaikka
Risteily, jonka aikana käytössäsi on kylpylä, ravintola

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Pelican Halong Cruise valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu
Minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys, ilmainen Wi-Fi
Royal-sviitti, valtamerinäköala | Näkymä rannalle/valtamerelle
Royal-sviitti, valtamerinäköala | Näkymä rannalle/valtamerelle
Ulkopuoli
Pelican Halong Cruise tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sataman. Voit nauttia aterioita majoituspaikan ravintolassa ja hemmotella itseäsi kylpylässä kuumakivihieronta- tai refleksologiahoidolla tai vartalokääreellä. Tämän luksusluokan risteilyaluksen muihin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, kuntokeskus ja terassi.

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lentokenttäkuljetukset
  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmainen aamiainen
  • Baari
  • Kuntosali
  • Kylpylä

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Venesatama
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Kuntosali
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Hieronta- ja hoitohuoneet
  • Kokoushuoneita
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Risteilyterminaalikuljetukset
  • Limusiini- / town car -palvelu

Kodin mukavuudet (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Oma kylpyhuone
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Minibaari
  • Digitaalitelevisio
Nykyinen hinta on 322 €
sisältää verot ja maksut
9.3.–10.3.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-mökki, 1 parisänky tai 2 yhden hengen sänkyä, parveke kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys, ilmainen Wi-Fi

Deluxe-mökki, 1 parisänky tai 2 yhden hengen sänkyä, parveke

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Bidee
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Jaettu/yhteinen keittiö
  • 36 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, parveke, valtamerinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys, ilmainen Wi-Fi

Sviitti, parveke, valtamerinäköala

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Bidee
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 18 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhemökki, 1 parisänky tai 2 yhden hengen sänkyä, parveke, valtamerinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys, ilmainen Wi-Fi

Perhemökki, 1 parisänky tai 2 yhden hengen sänkyä, parveke, valtamerinäköala

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Bidee
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Jaettu/yhteinen keittiö
  • 36 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 parisänky tai 2 yhden hengen sänkyä, parveke kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys, ilmainen Wi-Fi

Deluxe-huone, 1 parisänky tai 2 yhden hengen sänkyä, parveke

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Bidee
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 18 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Royal-sviitti, valtamerinäköala kuvat

Royal-sviitti, valtamerinäköala | Näkymä rannalle/valtamerelle

Royal-sviitti, valtamerinäköala

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Bidee
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 30 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Vietnamilainen keittiö, näkymät valtamerelle

Signature Halong Cruise

  • Kylpylä
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
9.2 kautta 10, Upea, (97)
Signature Halong Cruise
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Block 15, Pelican Private Lounge, Tuan Chau Island, Ha Long, Quang Ninh

Lähettyvillä

  • Dolphin Club - 3 min ajomatka - 2.3 km:n päässä
  • Tuan Chaun ranta - 6 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
  • Halongin yömarkkinat - 11 min ajomatka - 8.7 km:n päässä
  • Bai Chayn ranta - 20 min ajomatka - 12.3 km:n päässä
  • Halongin lahden satama - 20 min ajomatka - 18.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Haiphong (HPH-Cat Bi) – 44 min ajomatka
  • Ga Ha Long Station – 17 min ajomatka
  • Cai Lan Station – 19 min ajomatka
  • Cang Cai Lan Station – 22 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Risteilyterminaalikuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Bunny’s - ‬20 min kävelymatka
  • ‪Magnolia Restaurant - ‬12 min ajomatka
  • ‪Ẩm Thực Làng Chài Hạ Long - ‬12 min ajomatka
  • ‪Diamond Restaurant - ‬11 min ajomatka
  • ‪E-Coffee Trung Nguyên Marina Hotel - ‬12 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Pelican Halong Cruise

Pelican Halong Cruise tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sataman. Voit nauttia aterioita majoituspaikan ravintolassa ja hemmotella itseäsi kylpylässä kuumakivihieronta- tai refleksologiahoidolla tai vartalokääreellä. Tämän luksusluokan risteilyaluksen muihin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, kuntokeskus ja terassi.

Puhutut kielet

Englanti ja vietnam

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 20 hyttiä
    • 3 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 11.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 12.30.
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 9.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset risteilyterminaalilta (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
    • Huomaathan, että tämä majoitusliike on risteilyalus, ei tavallinen hotelli. Risteily-yrityksen on rekisteröitävä asiakkaat Halonginlahden hallintoviranomaisille ja satamaviranomaisille vähintään 24 tuntia ennen lähtöä. Sisäänkirjautuminen on kello 11.45–12.30 Pelican Halong Cruisesin lähtöaulassa Tuan Chaun satamassa. Asiakkaan rekisteröitymiseen vaaditaan seuraavat tiedot: nimi, syntymäaika, kansalaisuus, passin numero ja Vietnamin viisumi.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Yksi korkeintaan 4 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
    • Ei vauvansänkyjä
DONE

Lemmikit

    • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Itsepalvelupysäköinti paikan päällä (10 USD per yö)
DONE

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset*
    • Risteilyterminaalikuljetukset*
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen päivittäin klo 7.00–7.30
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Grillejä
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Aktiviteetteja

  • Fitness-tunteja
  • Kajakkimelontamahdollisuus
  • Kalastusmahdollisuus

Työskentely

  • Kokoushuoneita

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Limusiini- tai town car -palvelu
  • Matkatavarasäilytys

Tilat

  • Rakennettu vuonna 2012
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Terassi
  • Kuntokeskus
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Venesatama
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Juhlasali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Taulutelevisio
  • Digitaalikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari
  • Tohvelit

Nuku hyvin

  • Äänieristetyt huoneet

Nauti olostasi

  • Parveke

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Bidee
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Jaettu keittiö
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Paikan päällä olevassa kylpylässä on hieronta- ja hoitohuoneita ja parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, klassinen hieronta, thai-hieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa refleksologiahoitoja.

Ruokailu

Majoituspaikan ravintola – ravintola, jonka erikoisuutena on fuusiokeittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Uudenvuodenpäivän gaalaillallinen per aikuinen: 25.00 USD
  • Gaalaillallinen 25. tammikuuta per aikuinen: 25.00 USD

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta

Pysäköinti

  • Omatoiminen pysäköinti maksaa 10 USD per yö

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express ja JCB International
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Pelican Halong Cruise
Pelican Cruise
Pelican Halong Cruise Ha Long
Pelican Halong Ha Long
Pelican Halong
Cruise Pelican Halong Cruise Ha Long
Ha Long Pelican Halong Cruise Cruise
Cruise Pelican Halong Cruise
Pelican Halong Cruise Cruise
Pelican Halong Cruise Ha Long
Pelican Halong Cruise Cruise Ha Long

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Pelican Halong Cruise ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Pelican Halong Cruise tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Pelican Halong Cruise lemmikit?

Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Pelican Halong Cruise pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 10 USD per yö.

Tarjoaako Pelican Halong Cruise lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan Pelican Halong Cruise sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 11.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 12.30. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 9.00.

Mitä tekemistä Pelican Halong Cruise ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Asiakkaat voivat käydä melomassa kajakilla ja kalastaa paikan päällä. Muihin paikan päällä oleviin aktiviteettimahdollisuuksiin kuuluu fitness-tunnit. Voit rentoutua vaikkapa kylpylähoidoissa tai hyödyntää muita majoituspaikan palveluita/mukavuuksia, joita ovat muun muassa kuntokeskus ja kylpyläpalvelut.

Tarjoaako Pelican Halong Cruise ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola, jossa voit nauttia seuraavasta: fuusiokeittiö.

Löytyykö majoituksesta Pelican Halong Cruise yksityisiä ulkotiloja?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy parveke.

Millaisella alueella Pelican Halong Cruise sijaitsee?

Pelican Halong Cruise sijaitsee vain 18 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Tuan Chau Park.

Pelican Halong Cruise – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

8,6/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

4,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Kohtalainen

the staff was nice enough. the stay was far from luxurious. paying that amount of money for a room and being charged a ridiculous amount for watered down alcohol not to mention so much as a free water or soft drink i understand that is out of the staffs control. being fed reheated pasta and rice ,paper thin sliced chicken with mustard, bland barely warm fish. it was a pathetic experience for the price. again mostly out of the control of the staff. simply would not recommend.
Elia, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Fantastic cabin exta gifts for our wedding anniversary
ROBERT, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Recommended
The cruise was great. We were a family of four and we had a nice time. Everything was as promised and they were very punctual. The food was good and a lot of options were available. Ha long bay is breathtaking and the this cruise is a perfect way to see it
preeti, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Amazing trip with so many activities! We did 2 nights, 3 days and had a great mix of things to do from the itinerary and chill time on the boat. We went off peak season so was not too busy or touristy although it was not empty. The staff were great and really accommodating, nothing was ever too much. Safety standards on Pelican were very high. The food was also great on board and they made a real effort with the service. Highlight was the view from the room - waking up to the scenery outside was second to none! 10/10 would recommend. Thankyou Pelican!
2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Boats need to be renovated for a better and more pleasant stay
1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Amazing experience! Ihighly recommend Azalea Cruise! Halong bay area is already amazing, and the crew at Azalea 1 were just incredible The food, hospitality and everything was unbelievable! The staff are so nice specially Elle, she was so helpful and always smiling! My only suggestion is to change the visit to the village, is a bit long and not much to do or see there, maybe do the cooking class there? But in general it was really really good! The rooms are so big and the views are breath taking, the whole program is very entertaining! entertaining! If you are traveling from Hanoi recommend you use their transport service, the car is huge and super comfortable. 100% recommended!
Arturo, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Relación calidad precio dificil de igualar. Por 16 € la noche (2 personas) con desayuno hay poco más que decir. El aire no funcionaba al máximo pero no pasamos calor. Sin duda repetiré!
1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent experience
Totally worth it. The experience lit up our trip in Hanoi. Very nice staff and scenery. Fun itinerary. Only thing to be aware is that the fee doesn't cover transportation from Hanoi. (But do book with them.)
1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Waste of money
We were on the boat 2 night 3 days. Really not worth the money. The food was terrible as they try to make it more high end with 5 different western dishes but instead should just service bah mi or other local food. The view was great but it would be enough after 1 night. Especially because the condition of the boat is old and there was so much dirt in the aircon.
Yichun, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good Time
The boat offered great service and Halong Bay is truly one of the most beautiful places in the world. The only drawback of the cruise was the itinerary which was very repetitive as we did a 3 day 2 night cruise. Also, the food was nothing special and the AC in our room was very weak. But still, I would highly recommend Pelican.
2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tres belle croisiere.
yves, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great little cruise
The cruise was amazing great service from friendly staff that were willing to do anything to help. I just wouldn't use there transport service from Hanoi as the van drives extremely slow 70 - 80kmh resulting in a 3hr drive that could be done in 1hr 30mins in a private car as they do 130kmh. Over all the cruise was amazing excellent accommodation and food I would suggest 2 nights other wise it is very rushed and not relaxing at all.
James, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

매우 만족스러운 여행이었습니다.
여러 활동으로 지루하지 않았고, 주변 환경만으로도 가치는 충분함. 크루들 또한 매우 친절하였음. 다만 저녁 식사는 약간 조정이 필요하다고 여겨짐.
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Best three days in Vietnam
Wow I cannot recommend this cruise enough. We had heard really mixed reviews about Ha Long Bay. In my personal opinion it was 100% worth it. Some things to note what cruise you pick and duration depends on what you see and how crowded it is. The people who complained to me were people who did crappy cruises or one day trips. I did my research this cruise was one of the most recommended and I did the two night option. This gives you the opportunity to get away from the crowds. While you still get to visit the touristy sights like the hike and caves the second day we were alone all day in Ha Long Bay. The crew is amazing so accommodating and kind. My friend got sick one day from sun poisoning and they checked in on her and tired to make her as comfortable as possible. The food was actually good. Buffet lunch then a 5 course dinner with options such as steak or sea bass. Breakfast buffet with seafood 4 course lunch followed by another 5 course dinner. I do not have a single thing to complain about. I would highly recommend Pelican and the two night cruise.
Jessica, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Unexpectedly Poor Cruise!
I do expect more at this price and this level of Cruise. But the condition and cleanliness are surely below standard, furnitures are old, broken and a bit dirty. Their schedule is always delayed. Keep shortening our activities. One of the staff secretly took photos of my wife and other female customers, and feel angry with me after I discovered his misconduct!! It is horrible! The only good thing is the beautiful scene of Halong Bay, but this is nothing about the cruise's service.
1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good experience
There are so many cruises that one can pick on Halong Bay. We picked Pelican based on the rating and friends feedback. The service is good and we are well taken care of. Guides are good. For vegetarians the food choice is limited but good enough to survive a day.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

나쁘진 않았으나 가성비는 떨어짐
로얄스위트에 묵었습니다. 60만원 가까이 들었는데... 가격대비 가성비는 떨어지네요. 참고로 교통편이 없어서, 16~17만원 정도가 추가로 들었습니다.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Terrible shuttle bus service.
The cruise experience was pleasant. However, we encountered a very unfortunate incident whereby we booked the shuttle bus service from our Hanoi hotel pick up to the cruise. We were told the pick up would be at 7:15. However, the bus did not arrive until 8am so we decided to take a taxi all the way to Halong. We were never notified of the delay. When we tried to call the sales representative about 20 times there was no pick up. When he finally picked up we have already boarded the taxi. We requested a refund for the shuttle bus and for them to pay for a portion of our taxi ride (total $80usd). They only agreed to pay for the shuttle bus refund but any portion of the taxi. We were very frustrated as we felt we were not notified. Their explanation was that there was a traffic jam hence they had to pick up other customers at other hotels first. I do not buy their excuse as I saw another cruise shuttle bus come pick up customers who stayed at the same hotel as us. Terrible customer service despite the enjoyable cruise stay.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Bem organizado, acomodações excelentes
O conjunto do serviço foi muito bom, o cruzeiro é simples mas bem organizado. As refeições foram boas, mas não excepcionais. Contudo, o esforço da equipe compensa. O quarto era excelente para uma cabine de barco. Amplo, bem decorado, confortável.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

最高の客室
2泊3日でクルーズに参加しました。日本人は我が家だけで、全てが英語の説明ですが、それほど困りませんでした。 食事はすごく美味しかった、とは言えないかもしれませんが、船上であることと、食事が目的ではない事を考えると精一杯のおもてなしを受けたと感じました。 今回のベトナム旅行はこのハロン湾クルーズが主な目的でしたので、一番良いロイヤルスイートを予約しました。お値段の差はビックリするほど違いませんが、お部屋の広さ、窓の多さ、バルコニーの広さでとても満足しました。またクリスマスシーズンという事なのでしょうか、ベッドの上にクリスマスカードとプレゼントがふたつ、赤ワインのフルボトルのギフトがあり感動しました。 ハロン湾に行かれるなら是非1番良いお部屋を検討されたらと強くお勧めします！
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Amazing cruise! Worth every penny!!
Amazing! Highly recommend!!
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

悠閒享受世界級美景的郵輪時光
下龍灣不愧為世界級自然遺產，置身其中享受如明信片中的美景，不同時間到達的停泊風景都讓人讚嘆不已。飯店全船皆為國際客，飯店工作人員皆可以英文交談、導覽，服務熱誠且周到，任何客房需求都快速應協助。郵輪平穩舒適，房間景色如置身畫中；飯店經理好客熱情，安排的景點行程可靠，全程確保遊覽品質及遊客安全。美中不足的是無線上網僅大廳順暢，並不若客房介紹客房內都可接收。
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good experience
We had a good time in this cruise. Room is nice and clean, staff are nice as well.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu