Olin Deluxe-huoneessa, mikä mielestäni ei vastannut tasoltaan hintaa. Huoneessa piti olla merinäköala, joten oletin sen olevan lähellä rantaa, mutta se sijaitsikin hotellialueen perällä. Huone oli pimeä, siellä ei ollut safty boxia. Jääkaappi puuttui. Ilmastointi toimi hyvin. Kylpyhuone oli ulkona, ja se olikin huoneen kaunein osuus.
Hotellin piha on kauniisti suunniteltu. Sijainti on syrjäinen, joten nautin rauhallisesta tunnelmasta. Laskuveden aikaan on hankala mennä uimaan, mutta nousuveden aikaan helpompi. Kävin uimassa rannalla hotellialueelta länteen, jossa on vielä rauhallisempaa ja vähemmän ihmisiä.
Aamupalan koko oli mielestäni melko pieni ja pyysinkin välillä extrana kananmunia. Mehut olivat ihania. Lombok coffee ei ollut ihmeellistä, joten tilasin välillä lisämaksusta erikoiskahvin. Hotellin ruoat olivat suurimmaksi osaksi maistuvia. Hintataso vaan on aasialaisittain korkea, mutta toisaalta saarella on aina korkeammat hinnat.
Palvelu oli todella epätasalaatuista. Aamupalalla saatettiin neljä kertaa käydä kysymässä onko kaikki hyvin, mutta joskus pöytään istuttuani saatoin joutua odottamaan menua 15 minuuttia. Työntekijöitä saattoi seisoksella välillä viisikin baaritiskin takana, mutta kukaan ei vaivautunut kysymään haluanko tilata jotain lisää. Kun taas toisina päivinä tarjoilijat kävivät rassittavan usein kysymässä onko kaikki hyvin.
Wifi-yhteys on todella hidas. Huoneessa se ei toimi ollenkaan.