hotel ini ada 2 lantai di apartemen soekarno hatta malang, lantai 7 (lobby dan kamar) dan lantai 11 (kamar). saya memesan kamar standar, luasnya cukup -- tidak terlalu sempit, masih ada ruang untuk menaruh koper besar di sisi tempat tidur. meja untuk menaruh makanan atau barang sangat kecil. free 2 botol mineral water - 2 gelas - 2 handuk mandi. tersedia gantungan baju tanpa lemari, wastafel di sebelah gantungan, shower air panas dan dingin yang agak aneh ada curtain diantara kloset dan shower, mungkin untuk menutupi gantungan baju atau handuk agar tidak basah. breakfastnya buffet di lantai 11 : nasi putih, sayur, 2 macam lauk, roti (mentega dan selai, tanpa toaster), bubur polos dan kuah, dan air mineral gelas, semuanya boleh ambil berulang kali. rasanya standar aja. jika ingin mencari air mineral gratis, tersedia dispenser di tiap lorong apartemen lantai tsb. cuma yang buat bingung waktu check in saya menunjukkan print dari hotels.com, resepsionisnya memang sudah menerima ada bookingan dari nama saya, tapi resepsionis tsb bingung apakah pembayaran sudah beres atau hanya booking saja. tapi prosesnya (sepertinya tanya ke atasannya) tidak lama sekitar 5-7 menit, saya disuruh duduk sebentar di lobby, lalu langsung dapat kunci kamar. jangan lupa minta karcis free parking, karena jika tidak, parkir menginap dan perjam harus bayar lagi.