Näytä kaikki majoituspaikat

Love Boat

3.5 tähden majoituspaikka
Lähistöllä sijaitsevan yksityisen rannan sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on baari/lounge

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Love Boat valokuvagalleria

Kauden mukainen ulkouima-allas avoinna 9.00–20.00, aurinkovarjoja
Ulkopuoli
Camera con 2 letti matrimoniali | Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Vastaanotto

Arvostelut

9,6 kautta 10.

Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Sähköauton latauspiste
    Sähköauton latauspiste
  • Baari
    Baari
  • Ilmainen aamiainen
    Ilmainen aamiainen
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Pysäköinti saatavilla
    Pysäköinti saatavilla
  • Savuton
    Savuton
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Yksityinen ranta
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Kuumavesiallas
  • Baari/aulabaari
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Ilmastointi
  • Puutarha
  • Tietokonepiste
  • Välipalabaari/deli
Kodin mukavuudet
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Puutarha
  • Päivittäinen siivous
  • Pimennysverhot
  • Hissi

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 9/9 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Huone kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LED-televisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
  • 22 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (150–180 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone, 1 keskisuuri parisänky kuvat

Kahden hengen superior-huone, 1 keskisuuri parisänky | Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen superior-huone, 1 keskisuuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LED-televisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Bidee
Yksityinen kylpyhuone
  • 22 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone kuvat

Kolmen hengen huone | Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kolmen hengen huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LED-televisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
  • 18 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Camera con giardino privato kuvat

Camera con giardino privato | Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Camera con giardino privato

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LED-televisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
  • 14 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone yhdelle kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen huone yhdelle

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LED-televisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
  • 12 m²
  • 1 henkilö
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Camera con 2 letti matrimoniali kuvat

Camera con 2 letti matrimoniali | Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Camera con 2 letti matrimoniali

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LED-televisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
  • 20 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, 1 keskisuuri parisänky kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen huone, 1 keskisuuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LED-televisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
  • 14 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, poreamme (Jacuzzi) kuvat

Sviitti, poreamme (Jacuzzi) | Poreamme

Sviitti, poreamme (Jacuzzi)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LED-televisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Poreamme
Yksityinen kylpyhuone
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen comfort-huone kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen comfort-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
LED-televisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

2 ulkouima-allasta, aurinkotuoleja
Hotel Augustus
Uima-allas
Kylpylä
Lentokenttäkuljetukset
Lemmikkiystävällinen
9.6 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, (131)
Hinta on 45 €
sisältää verot ja maksut
26.11.–27.11.
Hotel Augustus
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Viale Panzini, 2, Riccione, RN, 47838

Lähettyvillä

  • Viale Danten ostoskatu - 3 min ajomatka - 2.0 km:n päässä
  • Riccionen kokouskeskus - 5 min ajomatka - 3.6 km:n päässä
  • Viale Ceccarini - 6 min ajomatka - 4.3 km:n päässä
  • Aquafan (vesipuisto) - 9 min ajomatka - 5.8 km:n päässä
  • Oltremare (meriakvaario) - 9 min ajomatka - 5.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Rimini (RMI-Federico Fellinin kansainvälinen lentokenttä) – 2 min ajomatka
  • Rimini Miramaren asema – 21 min kävelymatka
  • Riccionen asema – 11 min ajomatka
  • Riminin asema – 16 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Piadineria da Paolo - ‬11 min kävelymatka
  • ‪Ristorante Il Pappagallo - ‬15 min kävelymatka
  • ‪Spiller Birreria con cucina - ‬12 min kävelymatka
  • ‪Il Peschereccio - Ristorante - ‬11 min kävelymatka
  • ‪Ristorante La Fattoria Del Mare - ‬13 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Love Boat

Love Boat sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteista Riminin ranta ja Fiera di Rimini (kongressikeskus). Voit rentoutua drinkin äärellä baarissa, ja majoituspaikan kuumavesiallas on täydellinen paikka rentoutua pitkän päivän jälkeen. Muihin palveluihin kuuluu kauden mukainen ulkouima-allas, välipalabaari/deli ja puutarha.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa ja italia

Yleistä

Hotellin koko

  • 34 huonetta
  • 2 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
  • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
  • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
  • Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia

Lemmikit

  • Lemmikit sallitaan*
  • Avustajaeläimet tervetulleita

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa (nopeus: 50+ Mbit/s)

Pysäköinti

  • Kattamaton itsepalvelupysäköinti paikan päällä (10 EUR per päivä; ilman kulkurajoituksia)
  • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen päivittäin klo 8.00–11.00
  • Baari/lounge
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Välipalabaari/deli

Aktiviteetteja

  • Yksityinen ranta lähistöllä
  • Surffaus-/bodyboarding-mahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • Puutarha
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Kuumavesiallas
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Matala taso ja tiskiallas
  • Kylpyhuoneen hätänaru

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen LED-televisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi ja lämmitys
  • Minibaari

Nuku hyvin

  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Bidee
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus 50+ Mbit/s)
  • Puhelin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 2.00 EUR per henkilö per yö

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisämaksu vauvansängystä on 20.0 EUR per yö
  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 10.00 EUR:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö

Pysäköinti

  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti maksaa 10 EUR per päivä ilman kulkurajoituksia

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–20.00
  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä huhtikuusta syyskuuhun

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.

Tunnetaan myös nimellä

Love Boat Hotel
Love Boat Hotel Riccione
Love Boat Riccione
Love Boat Hotel
Love Boat Riccione
Love Boat Hotel Riccione

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Love Boat ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Love Boat tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Love Boat uima-allas?
Kyllä, täällä on kauden mukainen ulkouima-allas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 9.00–20.00.
Salliiko Love Boat lemmikit?
Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita. 10.00 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.
Tarjoaako Love Boat pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 10 EUR per päivä. Sähköauton latauspiste on saatavilla.
Mitkä ovat majoituspaikan Love Boat sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan). Kontaktiton sisäänkirjautuminen on saatavilla.
Mitä tekemistä Love Boat ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Lämpimämpinä kuukausina voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, esimerkiksi harrastaa bodyboardingia. Voit rentoutua vaikkapa porealtaassa tai hyödyntää muut palvelut, joihin kuuluvat kauden mukainen ulkouima-allas ja puutarha.
Millaisella alueella Love Boat sijaitsee?
Love Boat sijaitsee 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Rimini (RMI-Federico Fellinin kansainvälinen lentokenttä) ja 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Riminin ranta.

Love Boat – arvostelut

Arvostelut

9,6

Poikkeuksellisen hyvä

9,8/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Alles super. Frühstück ist im hotel sehr seht gut.
Karel, 6 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

We really enjoyed our stay. the environment the structure the staff everything about love boat hotel was super excellent 👌
4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Detlef, 6 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sehr gutes Hotel
Dennis, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lovely hotel, provided free use of bikes to get around the local area
Thomas, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Robertino, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Wir sind mit dem Aufenhalt sehr zufrieden, das Personal ist sehr freundlich und geben Informationen über die Umgebung ect. Wor werden das Hotel weiter empfehlen und das nächstemal wenn wir nach Riccione fahre werden wir in das Hotel kommen. Wir danke für das Wocheende und denn Aufhenthalt. ♥️
Melanie, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Abbiamo soggiornato in questa struttura molto accolgliente, personale molto cortese e disponibile.
Paolo, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Zeer vriendelijk personeel. Mooie kamers met goede bedden en goed werkende airco. Mooi zwembad met ligbedden. Lekker ontbijt. Gratis fietsen. Alles wat nodig is voor een leuke vakantie.
Engelen, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Un piccolo grande hotel.
Breve soggiorno ma fantastico in tutto e pertutto se dovessimo tornare a Riccione questo é il nostro hotel Gentilezza,camara,piscina,biciclette,colazione,pulizia,ecc,ecc, tutto al top
Robertino, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Superbes vacances
Tres bel hotel avec propreté excellente et personnel tres agreable. A refaire !
Philippe, 10 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Una piacevole scoperta!
Struttura nuova in una zona che non avevamo mai visitato. È stata una bellissima sorpresa! Abbiamo scoperto un luogo tranquillo, moderno, carino, ideale x famiglie e comitive con una pisicina che a mio avviso è il pinto di forza della struttura. Personale cordiale ed attento ed una colazione con un occhio green! Dovete provare.
Cesare, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Alles super
Wir waren sehr zufrieden, das Frühstück, die Pools und das freundliche Personal waren super.
8 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Das Hotel ist sehr schön und sehr sauber, das Zimmer war super und auch genug gross. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Gesamteindruck sehr schön. Die Lage ist etwas abseits ist aber auch gut so. Zum Strand kann man zu Fuss gehen und mit dem Fahrrad ist man in 2-5 min. mitten drin.....
7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Celeste Daiana, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Robertino, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Un weekend all'ultimo minuto
Simpatici accoglienti sempre disponibili
Simonetta, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Super mooi modern luxe hotel. Zeer vriendelijk personeel.
1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Derek, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Per il Nostro 1mo anniversario di matrimonio mia moglie, io, e la nostra polpettamonella di due anni non potevamo fare scelta migliore e colorata per festeggiare! “Colorato” è un aggettivo che ben si presta per questo nuovo albergo (aperto nel 2014) a Riccione in una zona appartata ma logisticamente molto funzionale Ma anche “Pop” e’ un termine, anzi una filosofia, che ben si abbina a questa struttura. Colori Pop che ricordano la grafica pubblicitaria e le opere di alcuni guru della Pop Art; quali Andy Warhol e Roy Lichtestein. Sin dall’ arrivo ci si sente a casa, grazie alla gentilezza e simpatia dello staff. Le camere sono spaziose, pulite, ed insonorizzate (caratteristica davvero apprezzabile essendo il LoveBoat vicino alla ferrovia di cui non si percepisce la presenza) L’arredamento è molto originale ma sobrio al tempo stesso, e con un bellissimo effetto luce. Le camere sono dotate di frigobar e cassetta di sicurezza I bagni (elegantemente minimal) hanno una doccia non solo molto ampia ma spettacolare; grazie a soffioni degni di una SpA ed illuminazione per cromoterapia Le camere al piano terra (una di queste e’ stata riservata a noi, e per questo ringrazio con affetto) hanno giardinetto con ombrellone e tavolino. Un valore aggiunto che rende ancora piu’ piacevole la permanenza Un ulteriore ed apprezzatissimo valore aggiunto è dato dal giardino solarium con divanetti, maxi ombrelloni, maxi amache e piscine esterne. Una permette rinfrescanti sbracciate e la possibilità
1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Dit verwacht je totaal niet in deze volksbuurt, een superleuk en tot in de puntjes verzorgd hotel! En super goed geprijsd!
Jeroen, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Glenda, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Meget bra!
Et av de fineste hotellene jeg har vært på i Italia. Total renovert for 4år(?) siden, med et topp moderne preg, veldig rent og et meget service innstilt personal som snakker bra Engelsk. God frokost. Ligger i et rolig og litt avsides område, men med kort vei til stranden og gode bussforbindelser. Gang avstand til dagligvare og bank.
Raymond, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Super place to stay
Very nice hotel, clean, great staff, wonderfull swimming pool
cornelis, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu